Роснефть
141 отзыв
2 сентября 2024
Приехал я на заправку 16:30 02.09.24. Заправился , и решил перекусить , респект молодому человеку , быстро обслужил , качественно приготовил кофе , помог с выбором выпечки , а так же подогрел её так , что бы я не обжегся , вообщем всё на высшем уровне , на заправке очень чисто и приятно ⚡️👍🏼👑 лучшая Роснефть ❤️
1
8 января
Отлично устроились работники! Правильно, зачем выполнять свои обязанности в полномом объёме...ведь они и так герои, блин. Вышли на работу в праздничные дни, а туалет - они его просто закрыли. Это издевательство. Заезжаем часто и каждый раз такая история. В последний раз на мои громкие возмущения сказали,что на улице за углом есть туалет. А там лестница такая, что по ней не подняться людям с больными ногами. Верните BP!
1
2 ноября 2024
Обслуживание-замечательные девчонки, молодцы, всегда предложат кофе, чай. Сладости. Заправляет, быстро рекомендуют.
1
6 августа 2024
Стояли в очереди , выбирали сосиски, и только подойдя к кассе узнали, что продавец-кассир не умеет делать хот-доги. Могла бы тогда уж предложить встать мне лично , я бы с этой задачей точно справилась)))) а вообще странно , я так понимаю отдельная должность на эту работу?!
10 июля 2024
Всегда заправляюсь в Роснефти. Ни на одной машине за 16 лет не было проблем с топливом.
Чисто аккуратно, много сервисов и хороший ассортимент магазина
Так держать!
2
1 ноября 2024
Всегда тут заправляюсь... удобно есть хот-дог и кофе . Чистый воздух в компрессоре для накачки шин .
16 декабря 2024
Заправился 16.12.2024г. до полного бака 44л., колонка №3, по расходу и компьютеру автомобиля должно было быть около 34л.
Всегда заправляюсь до полного бака. ВЫ данной ситуации даже лампочка не горела, она у меня
загорается в 37-28л. расхода. Обмани на 10л.???
18 января
Кофе тут не стоит брать, 👎🏻👎🏻👎🏻. Кофейные аппараты не моют!!! Кофе кислое оказалось (молоко ) скорее всего! Тут сигареты и топливо максимум! Обслуживание, и персонал. Дно как и их туалет
29 сентября 2024
Все понравилось. На кассе сотрудник сказала, что при оплате QR кодом, при заправке от тысячи рублей, на карту сразу возвращается 70 рублей. Оплатил. 70 рублей вернулись сразу.
1
22 января
Заправился впервые здесь, через пару дней получил ошибку двигателя - приговор: отвалился топливный насос высокого давления, никому не рекомендую здесь заправляться, спасибо Роснефть за качество топлива, ни ногой сюда больше.
2 марта 2024
29.02.2024 приехала на заправку в районе 23 часов.
Купила кофе и бутылку Байкала.
Клиентов в помещении кроме меня не было.
За кассой стояла лет 60 кассир больше похожая на сморщенную сморщенную курагу с нарисованными глазами.
Категорически отказалась клиенту сделать кофе, на требование выдать книгу жалоб и предложение ответила "берите".
Пишущего элемента к книге жалоб и предложений у "кураги" не нашлось.
Расцениваю это, как отказ в выдаче книги жалоб и предложений.
На замечание хамства, "курага" в привычной видимо рыночной манере прогорланила, что она такая же как и клиент.
Попытка притормозить ветерана холивар сражений, объяснив ей границы, дистанцию обслуживающего персонала и клиента не возымели успеха.
Курага себя не относит к обслуживающему персоналу.
Вобщем "Наташка Грищенко" отличилась у вас ребята.
Я конечно понимаю, что пенсионеры не трудоустроены и каждому хочется свою прабабушку устроить на подработку.
Ну для приличия хотя бы, спросите у неё справку из ПНД.
Никому не рекомендую лицезреть это "базарное чудовище" с голосом Иерихонской трубы апокалипсиса.
В помещении АЗС грязно, запах из туалета, в который заходить страшно.
2
2
24 ноября 2024
Очень грязный аппарат. Сомневаюсь, что изнутри его нормально обслуживают. При этом цена капучино за маленький объем 200р. Не исключено, что внутри плесень может быть с таким отношением.
5 июля 2024
Станция закрылась на технический перерыв в 23:45.
Что очень огорчило .информации о техническом перерыве нет.
Просто уведомили , когда зашёл в зал.
При обслуживание - ни здрамтье ни спасибо за покупку. 05.07.24 00:10
Сервис на уровне сельсовета поселкового типа
1
13 января
Подкачка колес не работает уже больше 3х недель на данной АЗС, при том что это единственная заправка с токсовской развязки до КАДа.
1
21 ноября 2024
Обслуживание, персонал, время ожидание все отлично.
заправился в среду утром 95 пульсар, сегодня в четверг машина начала трястись и не ехать, сам автомеханик и просмотрев все понял, что дело в бензине, заехал на другую заправку заправился и проехал уже километров 100, пропало, но не сразу, слава богу хоть чуть чуть заправился
( до этого заправлялся бензином на этой заправке все было отлично и такое впервые)
16 июля 2024
Ехал в Приозерск, и воспользовался данной АЗС. Был поражен медлительностью работы оператора, из за которого создалась очередь порядка 10 машин. Потерял на заправку больше 20 минут! Кто торопится в поездке не рекомендую! Можно "застрять" в очереди!
1
16 сентября 2024
Каждое утро пересменка. Кофе купить - нужно ждать 10 минут. Два человека при этом за кассой, очереди нет. КАЖДЫЙ день.
4 августа 2024
Ужас всё заправки вешают о закрытие заехали одну машину заправили а вторую нет! Охранник не в курсе ответов на вопросов нет у него!!!
31 марта 2024
Не знаю, чем они заменили кофе, но пить тут его стало совершенно невозможно. Да, и стали экономить на стаканчиках и крышечках от них, нельзя в руки взять, стакан мнется и крышка слетает.
ПС: 28 января 24 года, 18:41 - в туалетах грязь и кассиров на месте нет. Такую станцию первый раз встречаю
2
1 сентября 2024
Туалеты грязные, бумаги нет, использованная бумага горой вываливается из мусорного бака и валяется по всему полу. Отвратительно.
17 июля 2023
Заправка ужасная!!! Остановились поесть. Сосиски выкладывают только по 5 штук
Хот-доги быстро заканчиваются. Женщина на кассе одна и очень вялая, нужно поставить 2, одна обслуживает а другая приготавливает еду. Еда замороная и не вкусная , греют очень мало и ешь теплую булочку и лед внутри. Попросили 3 раза погреть, только на 3 раз уже разморозились, но вкус не поменялся.
Туалет очень маленький не развернуться.
Бумага закончилась и огромная очередь, могли открыть инвалидный туалет чтобы сократить очередь.
1
19 декабря 2023
Сервис на данной АЗС испортился кратно за последий год, операторов как подменили, в 8 из 10 случаев никто с тобой даже не здоровается за исключением заправщика. Утром с 7:30-8:00 на кассе может просто никого не быть, я уже не говорю про кафе. Все с угрюмыми лицами на вопрос -что с вами случилось, жалуются на низкие зарплаты и переработки. Всегда ранее заезжал сюда ,но сейчас проще доехать до СПБ.
1
8 октября 2024
Хотел заказать выпечку, при наличии сотрудника за прилавком, мне грубо сказали что кафе не работает.
1
10 января 2024
Заехали в 7.20 27.07.23 туалеты не работают👍купить булочки или заказать кофе в отдельном окне,чтобы не стоять кто заправляется нету никого! Компьютер чтобы оплатить без кассира тоже не работает. Ладно оплатила через кассу общую. Какао извиняюсь гадость полное, просто вода и молоко. Какао нету. За 180 р в супер заправке…. Ну такое ребята. Утро испорчено.
1
1
7 января
Туалет не работает. С декоративной собакой выгнали. Не нужны клиенты?! Выкину вашу карту лояльности и вернусь на Газпром!
Персонал хамски отвечает на вопросы!! Обратите внимание, что зарплату от нас получаете: потребителей. Общаются будто я им должна!
Жаль, что сначала заправились, а потом столкнулись с персоналом. Уехали бы!
31 июля 2023
Отличная заправка. Туалет чистый, сотрудники вежливый, очередей нет. Заправщик есть. Остались довольны. Мороженое дорогое 😁
3
7 марта 2024
Вопросов по заправке нет. Но кофе просто отвратительный!!!!! Замените зерно, сделайте капитальную чистку машины, наладьте устройство. Пить невозможно! Ставя высокий ценник, хотя бы держите качество! На объем 0,3 наливается меньше положенного объема.
6 ноября 2023
Такая же самая история как и в отзыве от февраля 22 года про 16 рублей. Только у нас просили оплатить 15 руб, за якобы 200 г топлива, которые заправились и пистолет отщелкнулся. Никаких 200 г не заправлялось, пистолет "молчал". Чистый развод, хоть и копеечный. Но сколько таких за смену! Мы в отличии от автора того отзыва ничего не заплатили и уехали.
1
1
4 сентября 2024
Все отлично! Вкусный кофе и выпечка
30 июня 2024
Очень вкусная выпечка и отличные сотрудники. Особое внимание Кузнецову Кириллу Викторовичу, отлично справляется с своими обязанностями
15 июля 2024
Покупал 2 чебурека, попросил разогреть, в итоге по центру лед. На притензию ответили, что много людей и нормально разогреть не успевают.
19 июля 2023
Отвратительная сотрудник азс Дарья. 19 июля в 7 утра по графику закрыла туалет и увидев очередь из нас (2 девушки), начала очень тщательно и долго убираться. В 7часов 10 минут прервала уборку не открыв туалет и пошла продавать сигареты вновь вошедшему клиенту, так и не сняв уборочные перчатки, хотя в щале находились еще 2 сотрудника АЗС. на нашу просьбу вопользоваться туалетом ответила через спину "ну идите" не убрав уборочный инвентарь из без того маленького туалета.
4
8 января 2024
08.01.2024
5-7 минут ждал пока появится хоть какой то кассир и примет оплату, после появления кассира вместо здравствуйте услышал хамоватое «У вас какая» Единственный сотрудник который заслуживает уважения это заправщик
1
20 ноября 2023
Берегите своё время и не заправляйтесь на седьмой колонке ДТ, там не работает пистолет. Уже не первый раз обжегся. Пистолет постоянно отстреливает… Приходиться идти оплачивать миллилитры которые заправил и переезжать на другую колонку. Причем об этой проблеме знают и ничего с этим не делают.
1
1
5 сентября 2023
Обычная заправка, выезд, к сожалению не на основную дорогу.. Дискомфорт приносит, когда с Ленты (напротив) выезжают и самому выехать нужно. (Лучше уж через город сразу объехать)
А в целом, хорошая заправка.
2
16 июня 2023
Заправлялся 15/06 на 1402 рубля. Захожу даю 2000 рублей. Молодая девушка со вздохом дала 550 руб бумажками и мелочь. Чек не дала. Возвращаюсь к машине и на выходе смотрю мало сдачи дали . Вернулся обратно и спросил почему не додали? На что получил ответ «откуда у меня мелочь?». Мало того умолчала что не додала сдачу так еще и нахамила . В итоге не стал спорить и портить настроение. Больше не заеду на эту заправку. Лучше перед этой заправкой есть еще одна.
6
21 декабря 2024
Не работает туалет. Поставили кабинеу на улице, общая для м и ж.
3 августа 2022
Выпить чашечку кофэ после тихой охоты, выпил кофейку, поглазел на полный багажник грибов... И такой кааайф, просто нирвана))) ПЕРСОНАЛ СУПЕР! всегда чисто и дружелюбно, спасибо❤
1
27 ноября 2024
удобное местоположение заправки
21 сентября 2024
Уютно, быстро, Всё как надо
23 ноября 2024
Кофе не вкусный, коричневая вода!
Бенз норм!
2 января
Закрывают туалеты в час пик по техническим причинам, чтобы видимо их не мыть.
8 мая 2024
Минус туалет с часу ночи до 6 утра не когда не работает ,особенно в сегодняшний смены 08 05 2024 год
1
22 сентября 2024
Очень долго , готовят хот доги вместо заправки
29 июля 2023
Роснефть рулит, заправка через приложение яндекса из авто, это удобно! Всегда чисто и аккуратно.
1
1
30 июня 2024
Благодарность за хорошую работу Кузнецову Кириллу Викторовичу.
1
23 августа 2022
После того, как бывшая BP стала Роснефтью, эта заправка сильно испортилась. Как заправка, наверное, не плоха и место хорошее, но сервис ниже плинтуса. Столики всё грязные, присесть неприятно. Выпечка черствая. Микроволновка не работает. Купил пирожок с сыром и ветчиной, с трудом доел эту холодную с трудом жующуюся массу. Лица у кассиров недовольные, посетители мешают им отдыхать. Какие б минусы у BP не были, но к ним всегда было приятно заехать, всегда была свежая выпечка и приветливые кассиры.
5
1
19 августа 2023
Приезжаю за бензином ( на бензоколонку, не в пирожковую), постоянно очередь-потому что они жарят сосиски 😡, и варят кофе!!! Сделайте отдельное окно, и пусть кому *** , поутрам делать, стоят за сосисками отдельно!
28 марта 2024
Заправила на днях полный бак 95 и вылезла ошибка топлива. На сервисе сказали больше тут не заправляться. Плохой бензин
19 сентября 2022
Вчера 18.09.2022 Заехал заправиться на эту заправку. При попытке заправиться через приложение Яндекс.Заправки - выдаётся сообщение, что нужно сообщить заправщику количество литров. Самого заправщика при этом на заправке - не было. Попытался выяснить у кассира как сделать заправку из приложения - женщина с отсутствующим видом сообщила, чтобы я заправлялся как это написано в приложении. Снова попытался и снова конечно же нужен заправщик, без этого приложение не даёт какой-либо возможности продолжить. Обратился к другому кассиру, девушке помоложе. Снова выяснилось, что и она не знает про заправку через приложение Яндекса, но сообщила, что заправщик на обеде и пообещала его позвать. Жду на колонке, и слышу как эта девушка кассир крикнула парню по видимому заправщику, про меня что "Он уехал"! Заправщик очень быстро ретировался в служебное помещение, а когда я подошёл у кассира спросить зачем же девушка так сделал, ответила что-то невнятное. Пообещала позвать заправщика ещё раз, но и спустя 5 минут он не появился да и сама девушка-кассир после таких своих халатных действий - вероятно спряталась. В итоге заправил свою машину без всяких приложений. Третий кассир - мужчина долго не мог считать мою карту лояльности, оказалось, что у них сломан терминал. На другом терминале это получилось. В результате, потраченного времени почти полчаса и уйма потраченных нервов. Если хотите заправиться через приложения Яндекса ( Навигатор или Яндекс.заправки) имейте ввиду, что на этой заправке это сделать крайне затруднительно и персонал, который некомпетентен в этом. К тому же, персонал создаёт явные сложности в заправке. Я впервые столкнулся с таким неудобством и негативом при использовании заправки в Яндекс-Навигаторе. Заправку - не рекомендую, объезжайте лучше её стороной!
5
1