Роснефть
98 отзывов
1 марта
Я не пишу обычно отзывы ! Но крайне не приятно было поведение персонала именно на этой заправке. Были здесь в 13:00 01.03.2025.
Заправились на 3000 р. безналом, по факту вышло на 1500 рублей. (Остаток на возврат 1500 р.)
Обычно всегда сразу или в течение 5 минут возвращается остаток. Уже уехали ,
смс о возврате не поступает. Пришлось разворачиваться и возвращаться назад.
Вернулись, заходим. Задаем вопрос почему так получилось? У нас нет возврата.
Девушки отвечают : «Мы еще в программе не выполнили возврат.»
А если бы мы не вернулись ? Деньги бы не поступили? Мы уехали на достаточное уже расстояние.
Девушки даже не извинились. Как будто в порядке вещей такая практика.
Причем ни очереди, ни потока не было.
Сервис обслуживания и качество этих сотрудников на этой заправке оставляет желать лучшего.
Администрация, обратите, пожалуйста, на это внимание.
29 марта
Не знаю как было и когда но заезжать или нет очень сомневался после отзывов, видимо все изменилось, персонал обслуживал девушка молодая до жути милая, спасибо тебе за положительные эмоции если прочтешь, капучино класс, обслуживание класс, туалет открыт и все чисто, либо исправились либо конкуренция других АЗС была
18 марта
Проезжал там очень часто.ВСЕГДА закрыт туалет.спршивал у операторов в чем дело,говорят нет воды,но сами при этом туда ходят.то есть просто не хотят убираться и занимаются самоуправством.писал на сайт Роснефть,но ничего не меняется.так что заезжать не только заправить но и зайти в туалет и умывальник,приезжайте на другую АЗС
31 июля 2024
Самое лучшее на заправке картинка на кофейном стаканчике! И сотрудник вполне милая, на этом все.. Туалет.. табличка'не работает', ладно думаю, пойду в уличный.. какой там, в уличном такое... Авгиевы конюшни чище были.. ну что это за отношение к своим согражданам?! еше назвались Рос.. нефть.. назовитесь колхозно и будет скидка вам за позорного качества кофе,, за антиусловия в 21 веке для тех, ктр елет издалека и надеется на цивилизацию, стыдно должно быть начальникам за подобную заправку!!! Не хотели мы тут останавливаться, но бензин заканчивался...
2
12 февраля
Был сегодня днём, девушка на кассе не поздо ровалась, доп товары не предложила, после оплаты, не попрощалась.
Крайне негативное мнение о данной АЗС.
Проще проехать.
31 июля 2024
На заправке туалет не работает, отправляют на улицу.
При заправлении какая-то проблема, не доливает пол литра стабильно, утверждают,что деньги вернутся на карту,но как это будет работать не очень понятно. Вопрос не столько в финансовой составляющей,сколько в принципиальной, при оформлении 30л заливает 29.5 и останавливается счётчик. Персонал объяснить,почему так происходит не может.
1
13 июля 2024
Ужасное обслуживание. Заехали 13 июля в 18:00 колонка с 95 бензином была занята, заправлялась фура. Развернулись встали другой стороной нас заправлять отказались! Но самое интересное машина которая заехала следом за нами и встала так же заправили! Что за привелегии?? И туалет явно у вас работает просто вы закрыли его для клиентов!
2
1
24 ноября 2024
Нормальная заправка, заправился чётко без не долива. Жаль только кофе стало дорого .
11 июня 2024
На заправке не работает туалет. Висит объяв ление. Отправляют в уличный. Судя по предыдущим комментариям не работает он ещё с 23 года. Спасибо конечно, но в вонючий деревенский туалет, господа управляющие, ходите сами. А мы лучше проедем дальше и заправимся там где туалет работает.
Остальным тоже рекомендую проезжать мимо и воспользоваться теми заправками, которые заботятся об удобстве для своих клиентов.
4
27 мая 2024
Решили отдохнуть на заправке и сходит ь в туалет. На что мне показали на дверь и запись туалет не работает,хотя заправка после ремонта . Указали на уличный туалет . Зашла и была в ужасе. В деревнях и то лучше. Стала снимать туалет,охранник исчез. Подошла к зданию чтоб снять ,что на двери весит,её уже не было. И ещё,в магазине при заправке,почему то все находиться в одном углу . Прошу администрацию разобраться. Фото прилогаю
2
30 июля 2024
Вторая н а нашем пути АЗС этой сети. Не работает туалет, при этом кафе работает. А как мыть руки?
Неужели ваши сотрудники работают и не ходят в туалет? Или это новая ступень клиентоориентированности от Роснефть - заправься, выпей кофе и терпи!
Вообще что за издевательство над клиентами?
1
15 декабря 2023
Заехал заправиться 15.12.2023 на легковой машине,1,2 и 4 колонки были заняты "фурами", заехал на 3 колонку не походу движения, мне отказали в заправки по причине правил АЗС, считаю это не правильным, мне отказали в заправке ТС, в итоге уехал рядом стоящую АЗС через дорогу Башнефть, все прошло успешно, прошу администрацию Роснефть пересмотреть свои правила в заправке ТС и отнестись с пониманием когда другие заправочные колонки заняты "фурами", т.к. легковым нужно заправить меньше топливом,чем большегрузам
4
1 декабря 2024
Кассиру лицо бы попроще делать, работая с людьми. Мы заехали заправиться, а не одолжений просить
28 июля 2024
Ужасная роснефть. Больше не ногой!!! Управление вы хоть иногда вникаете в работу своей заправки. Вся заправка пустая и только к одной стоят все на правую сторону.
12 июля 2024
Ужас! Заехал по их схеме движения, но так как работала одна колонка с 95- вс пришлось «пришвартоваться» бортом где горловина бака, для этого развернулся и сдал назад. На кассе заявили что заправлять не будут! Якобы есть инструкция (наверное я должен был обмотать заправочный шланг через машину). Вообще правила на Р оснефти непонятные, в пластиковые канистры, которые продаются на всех других заправках не заправляют, тоже инструкция. А то что у 95 процентов а/м баки пластиковые для них новость!!!
2
7 июля 2024
Вообще кошмар с туалетом, туда зайти не возможно! Дети даже не подошли к нему. Знала бы, что туалет только уличный - даже бы не поехала заправляться.
1
3 июня 2024
Удобное располо жение, хороший кофе, чисто. Понравилось.
2
24 января
Ужас отказали в воде горячей до чего мы дожились ......
На улице минус а продавец только одно трендит у нас нельзя брать кипяток ((
За воду деньги требуют
Дожились Роснефть позор
2 мая 2024
Цена на бензин адекватная, кофе вкусный, но туалет: кран еле держится, гуляет туда сюда (сам себе хозяин), туалетной бумаги нет
1
19 июля 2024
Опять у Роснефти не работает туалет, прям беда с туалетами именно у этой сети заправок.
26 июля 2023
Спасибо кассиру, приехали заправиться и в туалет надо было, за киоском похожим на кассу стоял, у кассира уточнил, есть ли туалет, на что получил награду категорически отказ, его нет, простата сказала "спасибо"
2
1
15 сентября 2024
идёт не долив топлива ...при большом объеме заправки..ну и при маленьком ..не рекомендую не Кому ... большегрузным машинам тем более ......я попался...своим знакомым дам знать ...объезд ее..
1
20 сентября 2022
Хороший и отзывчивый персонал.
По качеству топлива не подскажу, не заправлялся....
Заправка убрана и чистая.
Хорошее месторасположения.
Адблю продают 10 и 20 литров в канистрах.
1
8 ноября 2021
Хорошая АЗС, удачное расположение близ кольцевой развязки, въезд и выезд в оба направления, приветливый отзывчивый квалифицированный персонал, достаточно большая парковка.
3
1
17 сентября 2023
на ремонте, но рядом стоит теперь ларек, туалет уличный есть, цена бензина и качество норм
2
11 июня 2024
Постоянно не работает туалет, продавцы отправляют в уличный, а там просто ужас.
1
1
20 июля 2024
Ужасное обслуживание!!!
Туалет не работает уже год😅
1
16 октября 2022
Персонал дружелюбен, подъезд удобный, бенз отличный и ценник в сравнении с другими сетями более приемлем, жалко у нас в Хантах нет "Роснефти"
2
16 января 2024
Отличная заправка. Отзывчивый коллектив
1
1 августа 2024
Не отравились и то ладно
1
29 мая 2024
Удобно много места хорошее обслуживание
1
18 октября 2022
Бензин жидкий, очень быстро горит проверено! Не рекомендую там заправляться! Только если Вы не олигарх или любите ездить на воде!(
3
16 мая 2022
Топливо на 4, о бслуживание на 5, персонал хороший приветливый вежливый.
2
1
8 июня 2023
Кофе не о чём. В хот-доге сосиска в оболочке, а так всё ничего. Персонал спит
1
10 мая 2022
Хороший бензин, вежливый персонал, тёплый туалет-только вода с запашком спкцифическим
3
12 января 2023
Обычная роснефть, лучшая заправка из того что ес ть поблизости
26 июня 2022
Ехал из Омска в Москву залил 95 но такое ощуще ние что 92,авто не тянет в Челябинске заправился на Татнефти авто полетела.
1
1
14 июля 2023
Все хоро шо ! Заправка чисто
1
20 октября 2022
Нет турбоколонок для грузовиков, д олгая заправка . Персонал вежлив.
13 августа 2022
Все нор мально, заправились, взяли покушать. Все без очереди, продавцы норм.
4 января 2023
Заправка на 5,заправлялся несколько раз,на качество бензина жалоб нет
1
25 апреля 2021
В целом Кург анская область кажется мне запущенной. Эта АЗС не исключение - колея напротив колонок продавлена, ещё и полная воды (весна была).
Нужно было извернуться, чтобы не наступить в лужу при выходе из машины. Более такого срача нигде не встречал до Москвы.
4
1
5 июня 2022
Заехали на заправку. Туалет грязный. Воду хотели набрать помыть стекло, запах отвратительный. Заправились дальше.
1
22 мая 2021
Топливо на 4, я имею ввиду ДТ, но особо выбора нет, среднее стабильное качество, для этого сибирского или зауральского региона.
3
2
25 октября 2021
Норм бензин хорошего качества молодцы жаль что у нас нет АЗС РОСНЕФТЬ только на ней бы заправлялся
4
1
22 августа 2021
Площадка «убита», пистолеты задраны на уровень головы. Топовых марок топлива нет.
За всю жизнь авто, первый раз у слышал как она чихнула после заправки здесь.
3
1
7 февраля 2023
Были проездом, приятный персонал!!!
1
8 декабря 2022
По азс н орм. По сервису не очень: забит туалет
1
21 октября 2022
Рекомендую топливо качественное
2
1
16 июля 2022
Ужас такие хамки ра ботают одна сидит в телефоне а там очередь до улицы