Я не пишу обычно отзывы ! Но крайне не приятно было поведение персонала именно на этой заправке. Были здесь в 13:00 01.03.2025.
Заправились на 3000 р. безналом, по факту вышло на 1500 рублей. (Остаток на возврат 1500 р.)
Обычно всегда сразу или в течение 5 минут возвращается остаток. Уже уехали ,
смс о возврате не поступает. Пришлось разворачиваться и возвращаться назад.
Вернулись, заходим. Задаем вопрос почему так получилось? У нас нет возврата.
Девушки отвечают : «Мы еще в программе не выполнили возврат.»
А если бы мы не вернулись ? Деньги бы не поступили? Мы уехали на достаточное уже расстояние.
Девушки даже не извинились. Как будто в порядке вещей такая практика.
Причем ни очереди, ни потока не было.
Сервис обслуживания и качество этих сотрудников на этой заправке оставляет желать лучшего.
Администрация, обратите, пожалуйста, на это внимание.
Не знаю как было и когда но заезжать или нет очень сомневался после отзывов, видимо все изменилось, персонал обслуживал девушка молодая до жути милая, спасибо тебе за положительные эмоции если прочтешь, капучино класс, обслуживание класс, туалет открыт и все чисто, либо исправились либо конкуренция других АЗС была
Проезжал там очень часто.ВСЕГДА закрыт туалет.спршивал у операторов в чем дело,говорят нет воды,но сами при этом туда ходят.то есть просто не хотят убираться и занимаются самоуправством.писал на сайт Роснефть,но ничего не меняется.так что заезжать не только заправить но и зайти в туалет и умывальник,приезжайте на другую АЗС