Вечно какие-то проблемы с соляркой, то колонка не работает, подьехать к колонке тот ещё квест, персонал вежливый, что ещё остаётся, только улыбаться, когда шафера по несколько часов в очереди торчат
Заправляюсь тут постоянно! Немного не грамотно организован проезд , фуры иногда перекрывают его, хоть и повешали плакат, что бы оставляли место, но не все на него обращают внимание.
Издевательство над людьми, заправка ремонтируеться минимум раз в год, колонок для фур категорически не хватает, вместо того чтобы делать из АЗС столовую лучше бы сделали дополнительные колонки для дизеля. АЗС ДОЛЖНА БЫТЬ АЗС, не надо делать из неё МФЦ.
В целом обычная заправка, но персонал отвратительный, хамство на кассе. Обманули на 220р, я оплатил кофе, а аппарат на мне каюкнулся, в итоге я был послан сотрудниками нафиг по возврату, в итоге без денег без кофе.
Много лет заправляюсь на этой заправке. Бензин соответствует стоимости, заправляю 95. Обслуживание отличное, девчонки на кассе молодцы, парни на колонках всегда заправляют авто.
Постоянно проблема с наличием ДТ , отсутствие заправщика хотя приложение говорит есть из машины выйти проблема слякоть по щиколотку только в резиновых сапогах…
Впервые попробовали оплату по акции со скидкой 4 р. / л, понравился сервис
Удобно, логично, понятно. Обзаведемся теперь картой Роснефть. Спасибо за акции и высокое качество бензина!
Отличное качество бензина, преемлимая цена! А вот подъезд легковых машин к автоколонкам оставляет жилать лучшего! На автозаправке действует правило заезда с одной стороны и выезда. Не удобные подьезды, всегда пробки, большегрузы и дальнобойщик лезут заправляться на колонки вместе с легковыми машинами в связи с этим долгое ожидание и пробки. В связи с большим движением фур хотелось чтобы для заправки дизелем было не одна а несколько автоколонок.
Бензин хороший,цены адекватные. Надо как-то правильно организовывать движение на самой заправке.Зачастую водители фур перекрывают движение легковый машин. А если еще и сливаться топливо начинают ,то вообще наглухо. Приходится либо тыкаться против шерсти,либо уезжать
Ужас, приехал бензовоз полчаса возились у бензовоза, ушли с ттн, пришли через 59 минут подключать шланги для слива нп, собрали толпу брльшегрузов, что можно было оператору с водителем делать 59 минут в здании. Роснефть не думает о клиентах.
Научите кто-нибудь операторов, как работает дистанционная оплата. Смысл в виртуальной топливной карте, если я не могу ей воспользоваться, т.к. висит возврат с прошлой транзакции, а оператор в носу ковыряется.
Роснефть мне нравится, всегда стараюсь там заправляться. Поехали вот в дальнюю дорогу и благодаря приложению всегда можно сориентироваться где следующая заправочная станция. Рекомендую👍
Неадекватные работники, отказались заправлять машину, потому что она стоит "не в том направлении, как указано на схеме", надеюсь их уволят. К тому же не работал туалет
Отличная заправка. Самое главное перестали тараторить про акции всякие, хоть можно спросить теперь, что тебе надо, а не им. Руководству компании отдельное спасибо, за стабильность цен на нефтепродукт.
Ооооооооооо! Езжу на дизеле, всегда очередь! Всегда! Куча дольнобоев стоит! А бывало пару раз и нет дизеля, ждите! Привезут, разгрузят, это минимум 2 часа ждать.
Пересменка полчаса,закрыли в 23:42 и до 0:10. 3.02.24, почему не час?еще и написано пересменок 0-10,понимай как хочешь,сами себе перерыв назначили,туалеты на это время закрыты,в ответ-не положено,кем не положено-не понятно,отвратительные впечатления от известного бренда
Бензин стал хуже почему то. Или Форду просто нравится, и кушает его больше. А цены меньше, согласен. Но даже с картой лояльности, по расходу ты в минусе.
Оплата онлайн отсутствует, пришлось стоять в очереди, в кассу, печалька. На вопрос об отсутствии оплаты, ответ:"Мы ничего не знаем! "
3
Andrei_E
Знаток города 8 уровня
13 августа 2024
Кассиры с синдромом вахтера. Приехал, встал баком к свободной колонке, отправили разворачивать машину, т.к. стоять таким образом у них запрещено, но при этом на соседней колонке автомобиль стоял точно так же и прекрасно впитывал в себя бензин, ему видимо не запрещено было или он задом туда приехал. Все это с тоном как будто я за бесплатной раздачей бензина приехал. Развернулся и спокойно поехал на соседнюю заправку. Это заведение никому не рекомендую.
На Роснефти мне нравиться заправляться. Там как то всё быстро происходит, пришёл, оплатил, ушёл. Когда много автомобилей накапливается, там стоит мужчина, и регулирует движение.
1. Качество бензина хорошее, завод в 20 км от заправки, что влияет напрямую на свежесть топлива.
2. Месторасположение хорошее
3. Организация движения на заправке отсутствует, не продуманно движение потоков фур и легковых, из-за чего многие едут против шерсти под знак.
4. Покрытие территории изношенное, дренажные лотки сломаны, засыпаны частично отсевом, руководитель курирующий АЗС после этого отзыва ощутит напряг (вдруг прочитает верхнее руководство, премии начнут лишать)
5. Туалет есть, это плюс
6. Персонал вежливый, не скандалит
7. Цены по в сравнении с ГПН ниже ( опять же завод рядом)
Бензин на четверку , много слышал хвалебны про Ачинский бензин живя в Новосибирске от клиентов-сотрудников Роснефти, машина едет обычно,ничего выдающегося , но когда доехал на Tatneft залив фирменный татарский Toneco 95 машина поехала куда лучше, плюс бонусы за заправку от 30л в виде бесплатного кофе там порадовали, сделала бы Роснефть интересные предложения клиентам было бы немного интереснее на их заправках, может они и есть, но от операторов заправки ехав всю дорогу от Владивостока до Новосибирска не слышал акционных предложений да и предложений чего либо , хотя уставший мог разориться на приобретение того либо иного. Как относительно проверенное место можно рекомендовать для заправки, чеков ДВС ругающихся на топливо не загоралось, стоит отдать должное.
Все время заправлялся на азс Роснефти следуя из Москвы -Владивосток и обратно, но в этот раз решив отдохнуть , перекусить и заправить машину как только остановился в отведённом месте на АЗС ко мне подошёл сотрудник и попросил покинуть зону отдыха, предложив переехать на АЗС Газпром, т. к. остановка на территории данной АЗС ЗАПРЕШЕНА, а если останусь, будут проблемы с начальством АЗС, при таком отношении к клиентам желание заправлять свою машину в сети АЗС Роснефть пропадает, наверное по совету сотрудников АЗС РОСНЕФТИ по дальнейшему пути следования буду заправляться на АЗС Газпромнефть там к остановке отнеслись лояльно!!!
Заправился через Яндекс приложение по спб, обещали вернуть 3 рубля с литра. Мало того что не вернули, так ещё и при заправке написали ценник в приложении 49.25, хотя на самой заправке он стоит 48.55. Сплошной обман кругом
Хабалистое обслуживание. Персонал занимает не своё место!!!!!!!!
На обратном пути, маршрут построен так, чтобы миновать эту АЗС.
Научите персонал деловому общению, а не базарному, который зависит от настроения и степени усталости.
К качеству топлива вопросов нет, но вот к качеству обслуживания и качеству дорожного покрытия на территории АЗС они имеются.
Меня отказались заправлять сказав что я неправильно поставил автомобиль, в грубой форме сослались на схему движения. Схему эту я не увидел ни в кромешной тьме заезжая на АЗС, ни при свете дня в один из следующих раз. Она может быть и есть где-то но явно не на самом видном и доступном месте. Какая-либо разметка намекающая на направление движения по АЗС тоже отсутствует.
Гнилая вишенка на торте это грязный туалет и не работающий фен для рук.
Зато есть к чему стремиться 😉
Постоянно много машин, и при заезде не видно какие пистолеты, на каких колонках работают. Бывает отстоишь очередь, а на колонке твой пистолет временно не работает.
Какого черта у вас на въезде происходит? Что за трубы размера многоэтажки?! Как не местная понятия об этом не имела, еще и дождь - не видно ничерта, поехала за очередью…
В итоге переползла только с помощью местных жителей. Потечет радиатор - вернусь и пипец вам…🤬🤬🤬