Одна из любимых заправок, всегда чисто и быстро обслуживают. Был случай когда подьехала с супругом и он заплатил за бензин а из за того что говорил по телефону сел и сразу уехал не залив бензин в бак. Вернулись и нам сразу сделали возврат средств без проблем. Рекомендую Роснефть, даже когда еду за город стараюсь заправлять авто имено у них.
Машина сломалось . Остановились на этой заправка. Очень приветливый персонал! Накормили! В зале есть все необходимое, чтобы отдохнуть от долгой дороги! Отдельное спасибо за то, что разрешили набрать воды для автомобиля!
Очень грязно! Особенно в туалете ! Из ведра вываливается грязная бумага , вокруг все в моче!Стульчак в моче, не смыто, туалетной бумаги нет , мыла так же нет! На просьбу о туалетной бумаге мне дали салфетки ! Лист уборки заполнен до 5 часов дня (мы были там в 00.30 26.11)
Хот доги холодные! Очень неприятно , когда в долгом пути заехали перекусить, и вот такое встречаешь!!!
Заехали на заправку, заправить через Яндекс карты, проблем нет) но хотели угоститься в кафе, купить хот-дог и выпечку, так как едем с дальней дороги и в машине ребёнок голодный, да и все взрослые. Подошли к кассиру и уточнили можно ли купить хот-дог на что она с недовольным лицом и выражениием сказала что "Кафе не работает". Я говорю, есть ли возможность хотя бы купить выпечку, на что нас ещё более возмущенным лицом сказали "Кафе не работает!" Хотя выпечки было предостаточно. По ощущениям оно работает тогда когда им удобно.
Кассиры отказались продавать готовую еду из холодильника, через минуту женщине продали кучу булок, потом опять отказали, на кассе покупателей не было, стояли две девочки, но «кафе закрыто, некому работать» а то что люди пятый час в дороге без еды это ок. 3.12.25 20:20. Кассир Екатерина.
Заправка хорошая топливо хорошее но постоянно очередь надо долго ждать пока тебя заправят пока рассчитаешься очень много времени отнимает есть магазин но цены дорогие
АЗС норм, если бы не персонал... уже не в первый раз заезжаем ночью и ранним утром и натыкаемся на закрытый проезд или отмазку о пересменке в 5,6,7 утра. Вы уже определитесь- круглосуточно вы работаете или нет!
Отличное топливо, адекватные цены, хороший персонал, работают круглосуточно, обслуживают быстро, туалет чистый, лучшее место для заправки, так же хорошая накопительная карта
Безобразное отношение персонала. На 5 колонке плохо работает пистолет нп АИ 92, отщелкивает. Девушка Диана требует, чтобы каждый литр после отщелкивания оплачивали в кассе отдельно, но разбираться с проблемой не хочет. Обвиняет нас: если пистолет не работает, это, оказывается, наша вина. Мы хотели заправить полный бак, и это было совершено невозможно. Почините свои автоматы и вправьте мозги дурам-девушкам. Водителям рекомендую заправляться в других местах!!!
06.01.25
Работает одна касса. Второй кассир (помоложе) втыкает в телефон и не обслуживает клиентов. На вопрос можно пробить товар заявила, что касса не работает. В туалете грязно и страшно зайти.
Заправлялся на заправке, яндекс работает хорошо. Народу много. Ужасный персонал, необходимо было разменять 5000, культурно попросил, сквозь зубы послали, покупайте хоть что нибудь, тогда разменяем, заправщика нет, всё дорого.
Вполне неплохой бензин, который если и разбавляют, то очень аккуратно)))), удобное расположение на трассе, вежливый персонал, достаточно чистая территория.
Хотели перекусить хот-догами, но операторы сообщили, что готовых нет (они должны быть готовыми?). На недоуменный вопрос, что это означает, девушки, хлопая ресницами-щетками, ответили, что их нужно готовить (логично), и займёт это минут 30 (??!!!). При том, что работало две кассы, в витрине лежали сосиски, а в торговом зале маялись другие сотрудники заправки. Поразительный сервис.
Приехали на заправку, хотели поесть, была уже готовая сосиска. За кассой была Ирина, явно не желающая делать лишних действий, в том числе что-то готовить, осведомила , что ожидать 30 минут. Я озвучила это мужу, он ещё раз подошел и устранил, почему уже готовый продукт так долго ждать, на что она ответила, что ожидание -15 минут 🤦🏻♀️ начала орать на всю заправку я не говорила 30 минут, я одна на кассе и так далее. Желание покупать в целом отпало. Жуткое впечатление от такого обслуживание в наше время. Ирина, научитесь без хамства выполнять свою работу, а Роснефти желаю более приветливых кадров.
Давно пользуюсь заправками Роснефть, удобно оплачивать через Яндекс навигатор, я знаю что этот сервис уже давно , но открыл для себя недавно. Удобненько.
3
Лена Добренко
Знаток города 11 уровня
20 октября 2024
Спасибо за поддержание сервиса. Все быстро, автоматизировано. Прекрасно работает система оплаты!
Выезжая из Майкопа всегда заезжаю на Вашу АЗС !!!! Искренне хочу отметить чистоту туалета и внимание персонала !!!! Кстати кофе на АЗС стал лучше , прям лучше. Молодцы
Ехали с детьми, на заправке есть прекрасное кафе, где хотели перекусить - но на кассе только одна девушка кассир, которая довольно в грубой форме сообщила нам, что на кассе она одна, и готовить ничего не будет. И действительно, была большая очередь. Но если вы делаете кафе на АЗС, почему не можете обеспечить его достаточным количеством персонала?
Заправка хорошая, есть всегда заправщик который все сделает за тебя. Оплатить можно через приложение яндекс заправки,и стоять в очереди не надо. Быстро и удобно
Раньше все было хорошо но последнее время,все очень нехорошо если вы попадаете на привоз топлива то чеса полтора а то и два простите возле заправки в общем весело.
Приехали на экскурсионном автобусе. Внезапно сломался на АЗС туалет. Хотя на фасаде красуется надпись «Мы рады вам». Видимо рады только пассажирам легкового транспорта.