Роснефть
500 отзывов
25 августа 2024
Очень грязный туалет и нет нигде мыла для рук!!!нет переходника на дизельное топливо!!!
3
1 июля 2023
Отвратительный сервис. Одна очередь на заправку, хот-доги, воду, еду, только спросить и тд. Два человека занимаются всем: и сосисками, и бензином. Холодильники для напитков работают на обогрев. Потеряли уже 30 минут и это не предел, еще стоим. Не сервис, а свинство.
5
16 июля 2023
В очереди в три машины простояли час!!! Так как не могли оплатить бензин, потому что обе кассы продавали сосиски и кофе... На замечания персонал не реагировал. Это заправка или кафе?! Люди едут по 2000 км и вынуждены терять время из за того что им НЕ ХОТЯТ продавать бензин. Наверное торговать сосисками выгоднее...
5
23 июля 2023
Всё нормально. Всегда заправляюсь в Роснефти. Цена адекватная,сервис хорош. Грамотный персонал.
3
29 июля 2023
Цена бензина дороже чем в Москве. Купили 2 хот дога их не погрели. Выдали нам холодную еду. Туалет на заправке не работал. Пришлось идти в поле на дорожку. Вообще впечатление не очень.
1
8 мая
Очень медленный персонал
2
14 июля 2024
Ужасная заправка!!! Все туалеты не работают!!! Одна касса!!! Много посетителей!!! Просто кошмар!!!
2
12 августа 2023
Хорошая заправка, приветливый персонал, работает быстро, нет очередей. Замечательное кофе. Чистый санузел. К топливо претензий нет, дизель работает мягко.
2
1
14 октября 2022
Бензин плохой.Заправили полный бак 95. Почти сразу загорелся чек, расход топлива увеличивался на глазах. Еле доехали до Воронежа. Заплатили за диагностику, там сказали - выкатать бензин и залить другой.
Не помогло. Пока доехали до Питера, расход увеличился до 20 литров ( по трассе), при максимуме 10.
Диагностика, ремонт.
Ну и так для информации: заправлялись всегда только на Роснефть.
До этого был уже мой негативный отзыв, по поводу закрытых бесплатных туалетов( но работающих платных ). Реакции от Вас не было никакой. Собственно и от этого отзыва не ожидаю. Отношение к клиентам - очевидное.
Фото результата на вашей АЗС прилагаю. Одну звезду вынуждена поставить, так как без этого отзыв не публикуется.
4
1
29 октября 2024
Травят людей я понимаю просрок на неделю но не на два месяца!!!!
3
1
5 ноября 2023
самая лучшая заправка ,хот доги огонь ,туалет крутой ,лучше чем везде
2
3
19 июля 2023
Приехали на заправку
Хамское отношение
Стоят 2 кассира
Мужчина задал элементарный вопрос
А ему в ответ: « там на кассе стоят, вы что не видите»
Никакого уважения
Сосок нет, булок нет, выпечка вчерашняя
Просто ужасно
3
1 сентября 2024
Огромная очередь. Можно было бы касс больше сделать или самооплату
7 октября 2022
10.09.2022 заправлялся на данной АЗС топливом до полного бака, оплату приняла оператор- кассир Шепитько Ю.Ю. После заправки повесил топливораздаточный пистолет, однако табло не отображало данных сколько было залито. Через несколько минут во время движения я обратил внимание, что указатель уровня топлива показывает чуть больше половины бака, вместо полного. Следовательно недолив составил в пределах 15-20 литров.
Обращался к руководителю данного АЗС АО «РН-Ростовнефтепродукт» и в службу безопасности «Роснефти», однако обращения зарегистрированы и проигнорированы (ответ не поступил).
Мой совет, объезжайте данную АЗС стороной, не попадайтесь на уловки мошенникам которые там работают.
3
23 сентября 2024
Хороший бензин на этой заправке. Очень рекомендую всем заправляться на Роснефти.
14 июля 2024
Закрыты все туалеты, и в помещении, и на улице. Очередь гигантская. Отвратительно.
2
12 августа 2024
Работает всего ОДИН кассир, на заправке огромная очередь !
3
1
3 июня 2023
Заказали хот-дог датский, хотели детям, в итоге даже сами не смогли съесть- такое острое, просто ужас да и сама сосиска плохого качества, невозможно есть, выкинули, кофе не вкусный, 800 рублей сплошного разочарования.
3
7 октября 2024
Отвратительно грязно, рой мух, сотрудники не заинтересованные и не вежливые...
16 июня 2023
Нормальные АЗС, цены по М - 4, на всех сетевиках примерно одинаковые, в районе 53 р за 95, ничего не обычного, бывает и лучше, ну и это не плохо)
2
28 марта 2024
Хорошая заправка.персонал обслуживание на 5 балов рекомендую.
1
27 августа 2022
Добрый день! По трассе Дон 801 км. Ужасное обслуживание, дамы кассиры грубы и не приветливы. Туда бы хорошего администратора который наладил бы работу и научил как нужно работать в сфере обслуживания. Люди едут в дороге уставшие, а здесь ещё и сами сотрудники создают конфликтные ситуации. Если сравнивать с заправкой Лукойл, то у них все 5 звёзд. А вам удачи с такими работниками.
5
25 июня 2023
Работает только 1 кабинета туалета из 3. Очередь 15 человек. В хот-доге была перемороженнная куриная сосиска. Кофе эспрессо 170 рублей за вот эту стопочку😳
3
25 августа 2022
Обычная заправка Роснефти. Чисто. Туалет работает. Цены на товары завышенные. Топливом стараюсь заправляться на заправках известных брендов.
3
1 июня 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Наверное это у них так принято в регионе общаться с иногородными клиентами. Не могут даже ответить на вопрос, как долго ждать когда закончится слив топлива с автоцистерны.
3
15 июня 2024
Классное место. И на заправке персонал
1
6 февраля 2023
Обслуживание хорошее качество соответствует требованиям покуателя Чисто очередей нет,но туалет по ночам всё время не работает!!!
2
11 июля 2023
Именно по данной заправке, руководители обратите внимание на туалет,это про ужас, работает только одна кабинка,в которую очередь как в мавзолей,грязь,ведро горой,туда зайти страшно
17 июня 2024
Из двух туалетов работает один и тот не чистый, вода из крана еле течёт.
3
1
24 июня 2024
Заправить bmw дизелем не смог. Пистолет не подходит. Решить проблему не смогли
2
18 августа 2024
А столе, где делают кофе грязно, в туалетах нет мыла для рук.
14 июля 2023
2 раза днем заезжали, и 2 раза не было 95 бензина. Так как это заправка, другой оценки за магазин и туалет ставить не буду...
2
16 июля 2024
Заправку решили закрыть на час(со слов для замера топлива?), отказываясь заправлять. Хотя уже стоял в очереди. После диалога с "заправщиком", сделал одолжение заправить.
6 августа 2024
На заправке надо сначало платить потом заправлять
3
29 августа 2023
Заправка плохая, изжога от сосиски в тесте, микроволновка не работает, ассортимент маленький, не заезжайте!
4
1
24 июля 2024
Обслуживание отвратительное, женщина не человек
1
1
16 июля 2022
Заехали по пути на данную заправку. Повела ребёнка в туалет. А вывески или указателя где туалет нигде нет 🤷♀️ Спросила у сотрудницы, она указала на дверь с вывеской «нет воды». Попытавшись открыть дверь, дама весьма не вежливо зачитала фразу с той же таблички добавив нелюбезным тоном «девушка». В чем проблема указать «туалет не работает»? На улице оказалось три кабинки туалета, но уже было не удивительно что они закрыты.
3
1
8 марта 2023
Обычная заправка, ничего сверхпримечательного, но и без особых косяков, заправляют быстро. Есть туалет, что уже неплохо
3
3 августа 2022
Ужасная азс!!!
Туалет один и грязный, касса одна, сотрудница одна, вторая раскладывала мороженое в морозилку, при том, что на каждой колонке стояло по 2-3 машины. Заправщика нет. Хотела оставить письмо в жалобной книге, но под рукой не оказалось ручки, увидела,что она все равно исписана исключительно плохими отзывами с теми же проблемами, с которыми мы столкнулись сегодня
3
20 февраля 2023
Ужасно!!! Как всегда закрыт туалет ! Чтобы смену сдать уром чисто! Знаю так как работает подруга на другой Роснефти и такого у них не прокатит ! Заинтересованы, а на этой 58 й на 801 км наверное им все равно !!!
3
15 июня 2023
Мёртвая зона, рядом ДПС, лучше проехать мимо, иначе найдут до чего докопаться...
Мнение автора может не совпадать с мнением окружающих....
5
1
26 апреля
Отлично
26 марта 2023
Бензин вроде нормальный. Но сама заправка- не очень чисто, туалет ужасен. Позавтракать не удалось, не появилось желания ))
2
29 июня 2023
Топливо без нареканий. Обслуживание чаще всего долгое . Туалет на улице , кома важен
3
25 июня 2023
Туалет работает 1 из 3 и тот на улице, кассир стоит 1, еды выбор маленький и не подогреть тк микроволновка сломана, сосиски ждать 20 мин
3
27 мая 2024
На кассе большая очередь
И не работают кассы
3
1
25 августа 2023
Не покупайте здесь выпечку! Особенно мясную ,она протухшая!!! Это уже не первый случай в этой сети.
2 мая 2022
Отстояли очередь из 3х человек в один работающий туалет из двух, чтоб потом узнать, что он закрывается на уборку. Очень приятно, спасибо. Можно было ведь предупредить заранее, а сотрудница просто стояла и смотрела, как мы занимаем очередь в неработающий туалет. Если убирать кабинки по очереди, такой проблемы бы не было
5
27 июня 2023
Вообще не готовы к открытию и обслуживанию клиентов. Заехали в 5 утра просто за кофе, простояли в ожидании открытия заправки, нужно было просто кофе. А автоматы по кофе вообще не работают и об этом я узнаю простояв очередь.
На витрине стоит заветренная выпечка. Выглядит отвратно. С утра отбили весь аппетит.
3
3 июня 2022
Самая позорная АЗС от Роснефти. Машины заправляются как хотят, туалет был закрыт, сливали воду.. На вопрос водителю который привез воду когда закончите, сказал что слил её ещё час назад. И это милая противная дама, так и не открыла туалет, сославшись на уборку..
4