Заправляюсь постоянно на данной заправке. Топливо отличное.
Из минусов: всегда очередь на кассе более 5 человек.
Операторам необходимо повысить уровень профессионализма и общению с клиентами.
Подъехала в 6.50, хотела заправиться через приложение. Подошел заправщик и запретил заправляться, т.к у них пересменка. Я повторила, что заправляюсь через приложение... Так и не дал заправиться. Какая пересменка?! Почему она длится 10-20 минут?!
Сегодня утром меняли цену. Подъехал к заправке в 6.55. Уже было закрыто. Должны были в 7.00 , в 7.20вышла сотрудник, и попросила подождать, в связи с изменением цены. Стояли еще десять минут. В 7.30. Вышла сотрудник, открыла двери.
Заправляюсь, потому, что по пути..
Постоянно слышу конфликты операторов с покупателями. .. Сам не сколько раз являлся участником. То не то 4олонку включат, то не то сумму спишут с карты.
1
2
А
Антон Сафронов
Знаток города 27 уровня
20 августа 2023
Роснефть всегда на высоте
С
Сергей Глущенко
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Приехал в 5-20заправить газ, оказывается заправщик будет в 7-00!Бардак
Это ужас какой-то. До полного бака не заправляют - боятся, что ты уедешь не заплатив. Поэтому приходится стоять в очереди два раза - сначала даёшь задаток, а потом забираешь сдачу. Но сдачу не дают сразу, а переводят на карту в течение недели. Да ещё и заправщики сами не подключают заправочный шланг, а только включают и выключают колонку. Кошмар и ужас! При всём при этом на других заправках "Роснефти" такого бардака нет.
Хорошее топливо. Льют вроде правильно. 95евро 6 машине нравится. Расход ниже и бодрее как-то. После Газпром нефти трудно привыкнуть, что нет постоплаты и персонал как будто ты им давно что-то должен. :)
Дебильное обслуживание. Постоянно у кассиров масса ненужных вопросов, чем платить картой или налом? Если налом зачастую просят оставить предоплату, если картой начинается - а вдруг оплата не пройдёт у вас есть наличные и т.д.? Роснефть это все ваши проблемы - клиентов это никак не должно волновать!
Вечно не работает газовые колонки , то перерыв то нет работников
2
Сергей Радиомеханик
Знаток города 6 уровня
1 января 2021
Всегда заправляясь на этой заправке в бак помещалось не более 32литров СУГ.(бак 35 литров) На самых плохих заправках,за 15 лет,в эту машину было не более 36 литров.Роснефть накачала сегодня аж 40 литров.Это настолько наглый обман,что даже видео снял.Жаль сюда нельзя выложить.Заправщик сказал,что это новогодний налог.
Бензин, вроде бы, нормальный. Обслуживание хорошее. Из минусов - при заезде на заправку, прямо на повороте большая яма. Эта яма там уже давно, но её почему то не ремонтируют. Будьте внимательны!!!
Оператор женщина вела себя так как будто муж не дожаривает хорошо прожаренная женщина добрая отзывчивая счастливая а в этом случае повар на эту кухню давно не заходил