Отношение продавцов к клиентам отвратительное (как бутто мы мешаем им работать) иногда не начисляют баллы лояльности сваливая вину на автоматику (не подкопаешься) то что мы пишем на чальству до лампочки
Заезжал сюда дважды после того как они вдруг стали роснефтью. Везде крытые заправки а тут открытая и идти далеко под дождём до кассы. Всего две колонки на четыре машины. Две колонки под бензобак справа были заняты когда я подъехал, так развернул машину и подъехал задом к другому пистолету как многие делают, чтобы не стоять при свободных колонках. В этот момент случилось чудо, кассир отказался меня обслуживать потому что я стою против движения (при том что машины стояли только с бензобаком выходящим направо). Все мои доводы были отклонены, и даже отсутствие клиентов сзади меня не сыграло роли. Уехал отсюда и заправился по дороге на другой заправке, сюда больше ни ногой.
Освещения нет, вечером мимо проедешь и не найдёшь, дорога на въезд и выезд разбита, крыши над колонками нет. Из плюсов только безналичная онлайн оплата.
Доброго дня. В городе единственная заправка, ночью обслуживание через окошко. В дождь или зимой не хочется заезжать. Пока заправишься весь промокнешь. Ну а персонал хороший. В общем заправка стала меньше спросом чем другая крытая заправка в городе.
Заправка отвратительная. Большой недолив бензина. Сегодня при заезде на заправку бортовик показывал 6 литров. Залила 30 литров. Должен был показать 36,а показал 32. 4 литра недолив, это очень много. Это при том, что, запоавляясь на других заправках, такого огромного расхождения нет. Ужас
Очень плохая заправка, обычно на ней не заправляюсь, а еду на трассу. 03.02.22 решил заправиться на заправке в г. Рассказово, но на себе ощутил хамское отношение, чек выдали с мусорной корзиной, бензин якобы залили, но по факту его не налили, заправщица Екатерина Андреевна долго препиралась, шумела, некоторых посетителей заправки выгнала и отказалась обслуживать, после долгих препирательств вернула деньги, с кучей эпитетов. Худшая из заправок роснефти.
Некая доисторическая дыра с хамоватым обслуживанием и отсутствием туалета, я уже не говорю про то, какие там странные колонки - даже тнт метров за 50 до этой Роснефти выглядит приличнее
Давно пора доверять клиенту и производить оплату после заправки бака по факту, как это можно делать на лукойле, сказав ДО ПОЛНОГО сначала залить после платить. Также вымораживает долгий срок обработки балов по карте, балов много, а доступны они становятся через 2 недели. Кассир умничают по поводу движения на территории АЗС - знаки же не повесили, на момент пандемии работают без масок!
4
1
Андрей Сарычев
Знаток города 6 уровня
15 марта 2024
До полного бака бензин не заливают а спрашивают сколько литров. Не понравилось.