Роснефть
92 отзыва
13 февраля
Очень прошу обучить Ваш персонал подходить к автомобилю и интересоваться каким способом будет заправка. Очень часто сталкиваюсь с тем, что заправщики ходят вокруг машины и не обращают внимания на клиента. Бывает подойду, откроют люк бензобака, открутят крышку и стоят ждут! Чего ждать, если клиент хочет заправиться не выходя из автомобиля через яндекс? Разве эта услуга не сделана для комфорта клиента, чтобы приехать, не выходя из автомобиля запоавиться и уехать? Я всегда открываю окно, чтобы донести заправщику информацию, однако не все подходят, приходится кричать, чтобы подошли! Проведите пожалуйста инструктаж со всеми! Особенно, хочу отметить заправщика с бородой! К сожалению я не знаю его имени... Этот отдельный персонаж, ведет себя, как будто он владелец этой заправки, хамит, видит, что открыл окно для диалога, и стоит возле багажника, смотрит и ничего не делает. Приходится кричать, чтобы он подошел. Постоянно учит, как я должен ему сказать и тд! Он уже всех достал! Порой видишь его на заправке и не хочется заезжать! Клиентоориентирование ниже некуда! Очень прошу провести беседу с заправщиками, особенно с данным субъектом! Прошу дать обратную связь! Надеюсь, что после этого отзыва на заправке изменится отношение к клиентам со стороны заправщиков! Заранее благодарю!
3
2
27 февраля
Одна из самых любимых заправок ,заезжаю часто, приветливый персонал, вкусный кофе, можно купить покушать хот доги ,а также удобно заезжать .
1
26 февраля
Отличная заправка. Качество топлива хорошее, вкусный кофе. Можно перекусить. Отзывчивый, персонал. Хорошее обслуживание.
1
14 октября 2024
Отличная заправка, Приветливый персонал. Качественное топливо. Заправляю свой автомобиль только тут. Все рекомендую. Кофе потрясающее.
1
3
12 декабря 2024
Красивая, аккуратная АЗС. Приветливый персонал. Можно выпить кофе, купить хот дог. Однозначно лучшая АЗС в районе.
6 декабря 2024
Комфор тная заправка, приятно , удобно
заезжать.
Всегда чистенько, аккуратненько, внимательный персонал.
25 мая 2024
Артем с Нирваны Реутова советовал данное место. Хорошее топливо, вежливый персонал. Красивый дизайн. Удобный заезд и выезд. Уютно внутри и можно взять перекусить покушать или попить. Всем советую. Все чисто и аккуратно.
2
7
31 января
Хорошая заправка, заправляюсь не первый год, проблем не был о, очень приветливые заправщики), есть кафе можно перекусить.
26 января
Любимая заправка. Персонала нет, оплата либо в Яндекс.Навигатор е, либо в платёжном терминале. 4 колонки. Цена всегда чуть ниже, чем на азс Роснефти на МКАДе.
3 декабря 2024
Очень аккуратная и чистая заправка.Можго выпить чашечку кофе с булочкой. Не дорог ое и качественное топливо. Рекомендую
18 января
Приветсвую обращени с рук дани азс
Винимателно слидите за сотрудники азс касирщи они очен н аглееть ни привет нечего машина мушает уберите итд ,неть норм отнащени с инастранинам ,как будто бесплатно заливаете что это такое
Таких наглим ст нет место где общесвенним обслуживани принимите мер ,дани азс круто нет вопрос
1💫 для касирщи
2
4 февраля
Лучшая заправка в Москве с отличным вежливым персоналом и управляющим. Спасибо, что р аботаете и помогаете людям
1
18 июня 2024
Отличное место, можно оплатить через приложение Яндекс заправки, всегда есть дефицитный 100 бензин, а еще через приложение Яндекс заправки начисляются бонусные баллы Роснефти, здорово!
2
5
7 марта
Раньше заправлял 95 и все было хорошо, а в последние полгода после заправки загорался чек. На сервисе после диагностики сказали что в бензине вода. И это уже не первый клиент пишет. Контролируйте персонал!!!
1
5 ноября 2024
Зашёл тут кофе выпить,а выслуш ал кучу хамства в свой адрес. Ваша кассирша Екатерина не научена культурному адекватному общению. Мат не мате. Так ещё и кофе испортила кажись специально. Выпечка на вкус позавчерашняя. Исправлю оценку, когда с персоналом своим разберётесь.
6
30 января
Зерно конечно название так себе...BP было лучше...Не смотря на это, кофе осталось прежним, лу чшим по вкусу среди всех сетевых АЗС
22 февраля
Персонал это что то…. За кассой стоят две сонные мухи, совершенно не умеющие общаться с людьми.
Две эти мадам обслуживали одного человека 10 минут, дождавшись своей очереди, у меня 4 раза переспросили номер колонки и оплату так и не смогли принять…..
1
1
27 февраля
Пора бы крупной нефтяной компании порядок н авести с персоналом, заправщик хамит, надменно себя ведет, комментарии себе позволяет в адрес клиентов. Полгода никаких действий с этим персонажем, отзывов тут куча про это.
28 февраля
Мне сегодня очень сильно помогли сотрудники АЗК. Огромное им спасибо. Хорошая АЗК. Отзывчивый персонал.
1
14 октября 2024
Ну что сказать… всё красиво, модно, новые колонки.
Но в итоге заправили больше литров на 5 чем вмещает бак.
И получается 92 бензин вместо 53,2 по 60₽
Стыдно, товарищи
3
18 апреля 2024
это самая топовая заправка на которой я заправлялась старшие смены операторы-кассиры заправщики очень вежливые культурные рады всегда помочь и решить любую проблему большой лайк этой станции АЗС
4
3
23 мая 2024
Разберитесь с Вашими заправщиками, пожалуйста, господа "нефтянщики" Один каждый вечер преподаёт уроки этикета, здороваться учит. Ну эт ладно, видимо Вы ему приплачиваете за совмещение должностей. К слову, к вечеру настолько измотан, что му сказать тяжеловато.
Примерно около 18:50 заехал на АЗС заправиться на 6-ю колонку. Ну ни к чему... Не прочёл надписи на АЗС, о том, что запвка осуществляется только при заглушенном двигателе. Так после оплаты, подойдя к авто выслушал кучу нелицеприятного текста, да ещё с криками и орами какой я "нехороший редиска"(естественно с матом и маханием руками) Я понимаю, что виноват, готов был даже извиниться, но.... Научите свой персонал (заправщиков) доводить информацию в "потребном виде" до конечного пользователя, то есть, до водителей, осуществляющих заправку своих т/с. А то складывается такое впечатление, что вы их в подворотне за "пузырь" набираете🤔 Заправляюсь на этой заправке очень давно, кассиры адекватные вежливые, как написал один пользователь "топ". Не хочется из-за одного невежливого... В общем оценку понизил из-за него.
9
18 апреля 2024
Что особенно понравилось на "Роснефти", так это м агазин и кафе. Определенно тут готовят лучше и выбор АЗС Роснефти мне понравились. Никакого негатива за все это время я не испытала.Обслуживание на высшем уровне, бензин вроде как тоже. Да и цены заметно приятнее.
2
4
16 февраля
Заправщика ждал 5 минут, оплату в Яндекс Картах отключил и, оплата через приложение Роснефть вечно глючит. После ремонта сделали больше постов в ущерб ширине мест, если два полноразмерных авто рядом, то двери уже не откроешь.
1
1
17 мая 2024
Заправка как заправка, бензин нормальный. Но отсутствие возможности оплатить через Яндекс портит всё отношение к данному месту. Отремонтировали хорошо, стильно современно... Но технологии современного мира увы не поддерживаются. Нужно бегать в кассу для оплаты, что очень неудобно...
7
1
13 марта
Очень хорошая АЗС.Приветливый персонал. Вкусный кофе. Постоянно заправляюсь здесь!
25 ноября 2024
Заправил 92 бензин и через 30 км загорелся чек. Приехал к специалистам проверили ошибку долил 95 прокатился и все ок. Так что не качественное топливо!!!
4
1
17 апреля 2024
Очень часто по дороге на дачу заправляюсь на бензоколонк е сотрудники вежливые всегда доброжелательные всегда берём кофе и выпечку очень вкусно
3
2
13 июня 2024
Очень давно пользуюсь данной заправкой, но 12.06.24 заправляясь на 6-й колонке столкнулся с обманом. Приехал на заправку, ещё топливный датчик не загорелся, соответственно бензина было плюс минус 10 литров. Удивился когда меня заправили до полного и оказалось что поместилось 50 л, хотя у меня бак 50-53 литра. Как такое возможно не могу понять.
Так же были видны следы бензина на асфальте, и с машины капало топливо. Бак в порядке.
Хотелось бы получить обратную связь от представителей АЗС.
5
8 сентября 2024
Не первый раз тут заправляюсь и есть ощущение, что тут недоливают топливо. Это в принципе характерно для сети Роснефть. Уже 10 лет езжу на одном и том же авто, и знаю что на таку то сумму влезает столько то литров и это отражается на шкале. В общем ми целом, мое мнение, что Роснефть дурит клиентов.
7
14 апреля 2024
Живу не далеко от этой заправки и часто заправляю автомобиль, бензин качественный, персонал вежливый и доброжелательный. На кассе всегда расскажут про акции, которые действуют на данный момент.
4
3
9 марта
Отличная заправка
Всегда чисто окуратно все супер суп ер
4 марта
Хорошая сетевая заправка. Заправиться, покушать, сходить в уборную. Если надо мини-маркет и самое необходимо для авто так же в продаже. В общем Сетевая Роснефть что тут добавить .
2
6 декабря 2024
Отличная заправка, отзывчивый персонал, вкусная выпечка
1
5 декабря 2024
Самая лучшая заправка на районе.Чисто,уютно,приятно!
1
31 октября 2024
Как заправка норм но этот заправщик который учит ь этикету всем уже толком надоел думаю и вечно не довольный
8
22 сентября 2024
Пока не наймёте нормальных заправщиков, которые не хамят клиентам - сюда не вернусь. Было нормальное место, когда олпчивал через приложение. Теперь ни оплаты в Яндексе, ни нормального персонала. Печально.
9
11 января
Хорошее обсл уживание, качественный бензин, можно оплачивать через Яндекс карты
24 февраля
Обслуживания хорошо, персонал очень вежливый.
1
15 марта 2024
Бензин качест венный (Аи-100) - заправился 12 марта на этой АЗС - первый раз после открытия. Двигатель шепчет - машина летит. Главный недостаток на текущий момент - АЗС не подключена к сервису Яндекс.Заправки. Магазином и туалетом не пользовался.
2
1
10 декабря 2024
Шлаковое место. Во главе которого стоит упра вляющий с короной на голове (слетит ведь скоро)
6
18 апреля 2024
Постоянно зап равляю машину на этой станции. Персонал вежливый. Мне очень нравится. Выпечка всегда свежая.👍
3
2
29 апреля 2024
Антураж сменили, но забыли заменить самого хамс кого заправщика в Москве. Год не заправлялся на этой заправке именно по причине постоянного хамства. Я не против, заправляться сам, но если вы предоставляете такую услугу, следите за качеством персонала, пожалуйста.
15
4
28 мая 2024
Бензин хороший, качественный, персонал вежливый за правщики быстрые, 4 звезды тк до сих пор не подключились к Яндекс заправкам...
2
1
22 апреля 2024
Пользуюсь данной заправкой с момента постройки и открытия уже порядка двух десятков лет. Мне нравится, проблем не было, жаль что при постройке метро, убрали мойку....
17 апреля 2024
Постоянно заправляюсь на данной АЗС. Качестве нное топливо, дружелюбный персонал, приятный интерьер.
1
17 апреля 2024
Очень классный персонал Гуля очень приятная и веж ливая. Молодец. Всегда буду заправляться у них
3
2
28 сентября 2024
Это первое АЗС ,где мне нахамил заправщик, я не понимаю, я ему что то должен? Вежливо сказал спасибо, а мне в ответ кричит ,почти в упор,РЕСПЕКТ, сел в в машину в шоковом состоянии. Заправлялся 28.09.24 на 7 колонке, ужасное место, сюда больше не ногой и никому не советую
8
9 марта
Современная заправка, что редко бывает у Роснефти.
14 апреля 2024
Хороший бензин, приятный персонал, вкусный кофе в дорогу, все отлично👌
3
1