Ужасное отношение сотрудников к своей работе! На горячей линии сначала говорят подождать 15 минут, потом делают вид, что не могут расслышать адрес, спустя 25 минут скинула.
Гамбургеров говорят нет, после уговоров делают за 230р., хотя он стоит 165р.
И так почти на каждой точке этой сети! Отбиваете все желание пользоваться вашими услугами!
Баллы лояльности иногда не начисляются, лично у меня пропало с карты много баллов. Служба поддердки вместо возврата баллов пропавших, просто молчит. Стараюсь заправляться на Лукойле
Да уж , ничего никогда нету , Яндекс заправки работают через раз , не убирают , сколько раз приезжал с утра позавтракать , ничего не было …. Наконец-то открыли после ремонта другую заправку на космонавтов !!!!!
Это самая ужасная мойка которая может быть. Отстоял очередь на мойку, перед моим автомобилем остовался один, вышел администратор и заявил что мыть будут не мое авто а другое, а я подождать должен!? Я спросил почему, администратор сказал что пообещал вымыть другое авто!? Полное неуважение к клиентам. Если есть возможность, перестаньте посешать это место. В Питере много мест где к вам будут относиться как к людям, но не на этой мойке.
1. Заправку знаю много лет... Коллектив почти не меняется... Но.... Даже при 3 машинах на заправке умудряются создать очередь.... Что само собой уже печально... 2.качество ДТ особенно зимнего ого как спорно.... Двигатель реагирует почти сразу..... 3. Сегодня взял в руки заправочный пистолет, а он весь в ДТ. Делаю замечание уличному заправщику, в ответ был чистым пока вы не приехали.... (все же надо было хоть раз дать по голове... Для профилактики) кассир на заправке с пеной у рта утверждает что у них всегда все чисто.... Хотя за последние лет 10 ну ни разу и днем и ночью, утром и вечером.... Ну ни разу не видел что бы кто то, что то протирал.... Летом 19г. Недели две как было дизельное пятно так и оставалось пока машины не заезлили....
Полный беспредел, такое впечатление что администраторов набрали у пивнушки. Хомит, закрылась в туалете под видом уборки и сидит там, во время посещения клиентов, в самый час пик. Ужас.
Хорошая сетевая заправка.Сначала заправил-потом заплатил.Можно лить до полного бака.Перед поездкой в столицу через платку учень удобная для меня.Вежливый персонал.
Часто заправляюсь тут, 95 - все хорошо, нравится. Часто заливаю в канистру 20 л. - льют чётко точно. Приятно! Качество топлива отличное!
Так держать!
4
1
Ирина
Знаток города 7 уровня
10 марта 2022
Подъехала воспользоваться сервисом яндекс.заправки (в машине спал ребёнок), а заправщик на заправке один и он сегодня (10.03.22) выходной. Топлива было впритык, в пробке бы не достояла до следующей. Очень неприятная ситуация.
Система заправься, потом оплатил опять дала сбой с Яндексом. Заехал, намереваясь оплатить со скидкой через Яндекс заправки. Действовал по инструкции, а когда пришло время оплатить произошел сбой и пришлось платить без скидки по полной через кассу.
Роснефть-ВОРЮГИ!!!!!!!!!
Трубников Бор, Ленинградская обл., 187060
АЗС трасса м-10 Москва-Питер левая сторона
04.01.2019 заправлялся на этой заправке всё бы ничего но в авто у которого физически вместимость 45 литров бензина и не одна заправка за 5 лет владения этим автомобилем не смогла залить туда больше 43 литров при полностью пустом баке, мне залили 51, это притом что на заправку я заехал на четверти бака, звонок на горячую линию ничего не дал, в итоге пришлось оплатить 40 литров бензина и 10 литров воздуха по цене 95-го бензина, персонал- это кучка фокусников которые общаются только заученными фразами и естественно фокус с баком моего автомобиля так пояснить мне не кто не смог, так и не понял поступка охранника заправки некого Юрия борисова который прыгнул под колёса моего автомобиля когда я выезжал с заправки это был мега трюк всех этих клоунов, все эти события были зафиксированы регистратором автомобиля и камерой телефона и будут выложены в соц. сети для всеобщего обозрения и понимания как нас красиво и эффективно обкрадывают, а главное пожаловаться то на это шоу не куда и не кому, все обещают только какие-то проверки но пока они начнутся и начнутся ли вообще наши автомобили так и будут продолжать заправлять воздухом... “””””””Естественно же после всех этих событий я буду заправляться только на Роснефте и буду рекомендовать эту сеть заправок всем своим друзьям и знакомым!))”””””