Роснефть
267 отзывов
11 января
Прекрасно все, но есть Но. Это сотрудники. Которые работают на хот догах. Хотелось бы особенно отметить Аллу. Она обязательно скажет вам что вы любите , а что нет. На вопросы есть ли другие сосисьуи сначала отвечает нет, а потом с 5го раза слышит и отвечает ой есть ждать будете: В конце Алла обязательно выставит вас виноватыми со словами :в следующий раз говорите что Вам говяжую. А в дополнение и Бонусом Алла назовёт вас сумасшедшими. У меня была оплата заправки и оплата ть её было первой задачей, что бы не создавать очередь. А потом уже всё остальное. Такая оценка только из за данной сотрудницы . не первый раз за ней замечаю такое не клиентоарентированное откровенно хамское поведение. Она считает своим долгом говорить при жене про её мужа. (Сумасшедшие, Вы что думаете вы такие
одни одни- цитата Алла)
1
1
9 ноября 2024
Отличная заправка с неплохим топливом. Удобное месторасположение, отличный сервис, неплохие бонусы и вкусный кофе определяют мой выбор уже не первый год. Кстати, поймал себя на мысли, что в поездках по стране уже подсознательно выбираю именно эту сеть АЗС (определённо ваши маркетологи не зря едят свой хлеб). Однако не все заправки этой сети соответствуют заявленным стандартам. Попадаются и откровенно отвратные места из серии "...и так сойдёт!" или "...да куда же ты денешься!". Особенно по М4!! Короче говоря отделу качества обслуживания есть где себя проявить однозначно.
12 марта
Заправляюсь на этой заправке уже тридцать лет. Теперь это Роснефть. Качеству роснефти доверяю - машины работают хорошо после заправки на этих АЗС. Есть системы скидок и тп. Удобно заправлять машину через приложение. Спасибо
13 января
Раньше здесь был Бритиш Пепролиум,старался только здесь заправляться,и всё устраиволо,и всегда был сотый хорошего качества,потом BP ушёл...Я немного забеспокоился,но хуже не стало точно,так что Роснефть держит марку,молодцы. Приятно,что всегда есть заправщики,а если бы им доверили мобильные терминалы для оплаты картой,чтобы не выходя из авто оплачивать,было бы замечательно,особенно зимой)
1
6 ноября 2024
Отличная заправка на выезде из Жуковского, всегда вежливые и внимательные заправщики, одежда чистая и аккуратная. Быстрое обслуживание. Всё супер! Всегда там заправляюсь, когда приезжаю на дачу
1
1
22 января
Великолепная заправка!!!!бензин отличный!!!все что нужно в дорогу есть,,можно попить кофе и перекусить!!!!рекомендую однозначно!!!!
1
2 декабря 2024
Моя любимая заправка 👍🏻Всегда чисто и аккуратно!!! Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне.Так держать.
14 января
Все хорошо. Но ни разу еще не удалось через приложение оставить чаевые заправщику.
Уже дважды оплачиваю через приложение и при первой попытке пишет что оплата прошла, но на самом деле деньги не списались и оплата не прошла…
Приходится перезагружать приложение, заходить снова и пытаться оплатить заказ еще раз. Но уже нет графы оставить чаевые сотруднику.
По этому прошу добавить графу чаевых на отдельную оплату чтобы если оплата не прошла сразу и приложение зафиксирует отсутствие оплаты, была возможность оплатить еще и чаевые.
1
3 августа 2024
Заправка не плохая, но и не совсем хорошая. Цены на топливо адекватные, расположение заправки удобное. Но иногда можно попасть на такую приличную очередь, но в целом нормально. Заправляюсь на заправках этой АЗС так как у других качество топлива не такое хорошее и машина у меня после других заправок плохо едет, а на этой все норм
3
1
9 марта
Заправка хорошая, бензин тоже.Персонал хороший, вежливый, можно посещать, в общем все хорошо, неиспотили бы только.
27 апреля
Цена на бензин растет обратно пропорционально его качеству, заправляюсь только здесь, так как альтернатив в городе нет, если раньше полного бака хватало на 450-500км в городском цикле то спустя пару лет уже хватает на 350-400. Обслуживание в порядке
1
30 сентября 2024
Отличная азс!Хорошая локация. Персонал отличный.Заправка большая .К услугам не только можно заправить автомобиль ,но и покушать и выпить горячие напитки и с ходить в уборную .Все супер 👍
24 ноября 2024
Заправщики многие , но не все с завышенным чсв, учат как надо заезжать, что говорить и как говорить, как они говорят постоянные клиенты уже знают как с ними общатся . Короче я потерял уйму времени , после как заправили , заправщик такой говорит приложение не работает, он знал и не сказал в начале заправки, хотя видел что я буду оплачивать через телефон, короче на Роснефть больше не поеду, мнят себя кем-то кем не являются , а еще говорят что бензин плохой и не долевают его, короче нам такого не надо
4
16 октября 2024
Огромное спасибо персоналу за их труд.
Доброжелательны, внимательны , профессионалы своего дела . Всегда чистота и очень вкусное кофе .
Заправляюсь только в Роснефти .
3
7 ноября 2024
Очень частые перебои в заправке примерно за 3 -4 месяца раза 4 приезжал и не смог заправиться.Уже едешь на эту заправку с мыслью, что опять что-то у них не работает.... Как сегодня в очередной раз приехал днём в надежде заправится,а у АЗС какие то не поладки, уехал .Приехал вечером опять не поладки но уже только с дизелем.Жаль, что в городе больше нет сетевых нормальных АЗС. По этому уже стараюсь где нибудь не в Жуковском заправляться,что бы не получалось как сегодня к примеру.
4
4 декабря 2024
Сама АЗС отличная, заправщики доброжелательные. Бал снижаю за то, что утром происходит "перерыв" минут на 10, и происходит он в момент когда люди едут на работу , можно было бы это делать чуть позже.
3
1
6 января
После заправки полного бака 95го 22.06.24 пошла потеря динамики от обычного разгона, а через 40 мин-час езды после этого и вовсе загорелся чек-енжин. При обращении в авто-сервис, выяснив заправлялся ли я и где перед началом проблем, мне сказали, что я не первый кто за эту неделю приехал с такими же симптомами после заправки на этой АЗС
3
13 апреля 2024
Отличное место, практически без очередей, обслуживание хорошое, персонал дружелюбный, общительный. Но есть один нюанс если долго копить балы через 3 месяца начинают сгорать, к примеру у меня было 560 балов, через 3 месяца в приложении высветился что через неделю сгорит 66 балов, итд пришлось списать всё балы. Хотелось бы конечно ещё больше накопить балов, но видимо система Роснефти не позволяет такого шанс для клиентов
1
1
12 мая
Очень хорошая заправка всегда чисто и не когда нет очереди обслуживание быстрое
5 марта
Трактор на этой заправке заправщик не стал заправлять побоялся об новый трактор испачкатся , подошёл объяснил бери пистолет заливай сколько надо и иди оплачивай . Молодец
23 июля 2024
Несколько раз заправлялся на данной заправке. Из раза в раз ловлю себя на мысли, что не доливают по 5 литров с заправки. Зимой заехал залить 5 дотянуть до нормальной заправки, заправил, завожусь и вижу, что приборка показывает пробег на остатке топлива те же 50 км, ну подумал наверное бортовой компьютер не показал, т.к. малый объем заправил и т.п....а потом я встал на трассе ровно через 50 км..... соответственно делаем вывод, что мне не заправили НИЧЕГО.
Обходите эту заправку стороной.
4
3
28 января 2024
Хорошее топливо, приветливый персонал местечко- класс! Магазин с богатым ассортиментом, атмосфера приятная. Заправщики весëлые, позитивные, с чувством юмора. Молодцы одним словом
3
2
8 октября 2024
Пользуюсь постоянно, нормальная бонусная программа, качество топлива устраивает. Как правило достаточно быстро. Персонал супер.
2
12 марта 2024
В принципе заправка как заправка, Роснефть следит за маркой! Топливо качественное, замечаний за долгий период нет. Персонал вежливый. Всегда предложат вкусный кофе и свежую выпечку
1
1
27 января
Отличного качества бензина и обслуживанием вполне доволен.
27 апреля
Отвратительный сервис нет подкачки колес
Заправщик отказался заправлять авто
Попросил заправлять он отказался
Уехал не стал спорить
6 октября 2023
Обслуживание хорошее, вежливые все, приятного пути даже желают, сама заправка устраивает полностью, но качество бензина... я не знаю, машина плохо едет, прямо ощутимо, сделайте с этим что-нибудь. Если бы была альтернатива, не заправлялась бы тут.
Дополняю отзыв: 30 мин заправляли машину, мы были 3 по счету и все потому, что кто-то не может починить третью колонку. Там отщелкивает пистолет, люди ждут, а им похрен. Когда отремонтируйте?
6
4
21 июня 2023
Отличная заправка. Заправляюсь только на ней, имеется система бонусов и скидок. Всегда быстро, удобно, качественно. Хороший магазинчик, со многими полезными вещами автомобилисту и в дороге.
5
5
7 октября 2024
Заправка отличная! Не много машин, постоплата.
Сотрудники профессионалы. Приятно заправляться
1
1
14 октября 2024
Заправка хорошая. Бензин нормальный, цена устраивает.
плюсы бонусы и другие фишки...
Огромный минус ЗАПРавщик.
Мало того что он гуляет где-то его надо ждать. Так ещё хам и не адекватный.
На мою просьбу залить на 1500 он залил на 14 копеек меньше. На мой вопрос почему не долил? Начал радостно хамить и обвинять меня в не знаете и тд...
Просто предупредить на 1500 не можем залейте чуть больше...
Я потерял скидку, испортил настроение, и нахамил!
Хз надо мне ещё приезжать на такую заправку с такими Заправщиками ?
3
4
20 января
Заехал как-то 20.01.2025 около 17:40 где-то, заправщику сказал 92 на 1000, зашел внутрь и ждал минут 5 и спрашиваю "2я готова?" кассирша сказала что не льется и мне самому надо выйти и сказать заправщику что бензин не льется. Ну ок я вышел и сказал. Зашел внутрь и опять не льется, кассирша опять второй раз меня отправила чтобы разбираться с заправщиком хотя заправщик всё сделал правильно. В итоге кассирша сама что-то нажимала и всё наладилась. Потерял минут 20 не меньше. Вот такие отношении у них с клиентом.
1
17 февраля 2024
Добрый день всегда очередь много машин!
Заправка не плохая заправляюсь каждый день !
Работники заправки очень вежливые и могут помочь !)
Всегда рады !
Но не всегда дождешься заправщика ! Что бы заправил машину по этому 4 из 5 !
3
1
27 января
Самая лучшая заправка в городе , качественный бензин
20 апреля
Самая приличная заправка во всём городе , которых ещё нужно поездить поискать
15 октября 2024
Чисто, приятно, заправлялся через я.заправки, удобно, заправщик подсказал что да как
3
15 декабря 2024
Перешел на 95-й бензин Роснефти. Все хорошо. Качество устраивает.
3
2 мая 2024
Заправляюсь уже не первый год, все всегда хорошо и удобно. Сотрудники вежливые приветливые. Так держать!
1
25 июля 2023
Хорошая заправка в плане акций и скорости. Всегда баллы и акции. Однажды для двойных баллов надо было что то купить на 150р, купил риттерспорт, оказалась с ромом , то есть содержит алкоголь. Так себе затея продавать такое на АЗС )). Единственный минус это баг с областной через телефон причем это заметил на трёх заправках Роснефти. По карте непосредственно, без проблем, но через телефон, выдает ошибку
1
5
9 апреля 2024
В разное время в разные дни попадаю на слив дизеля, постоянно ждать не менее 1,5-2 часов. Очереди на заправку постоянные. Туалет всегда не работает. Очень странная заправка, кажется что к Роснефти вообще отношения не имеет. От всех заправок этой сети хорошее впечатление, но не от этой.
4
2
6 января 2024
Приехали заправить машину и произошло интересное недоразумение. Бак у машины по паспорту 55 литров, по чеку залили 56,5 литров. До заправки в баке было 10-15 литров. Вышел какой-то менеджер и развел руками, типа что все нормально. Заправлялись 4 января 2024 г колонка N 11, чек 244 время 15:01. Заправляемся много лет, с ВР такого не было. После такого факта будем искать альтернативу, сюда ни ногой.
С тросовым ограждением стало и без того очень не удобно пользоваться заправкой.
4
1
14 февраля
в целом заправка хорошая, но 92й бензин качество не очень
3
1
14 декабря 2023
Всегда быстро обслуживают. Заправщики вежливые и расторопные. Оплата без задержек. Чисто, убрано. Что ещё нужно от заправки, всё нормально ))
1
5 сентября 2023
Отличное качество бензина. Обслуживание очень вежливое, внимательное. Помогут разобраться с приложением и акциями. Заправщики молодцы, быстрые)
1
5
15 марта
Всё быстро обслуживание качество хорошее
18 июля 2023
Чисто, быстро и всё чётко. Большой ассортимент товаров. Прекрасная программа лояльности к клиентам, всегда в отличном настроении персонал.
3
17 октября 2023
Хорошая чистая заправка с постоянным коллективом как на колонках так и на кассах, хороший дружный коллектив, молодцы спасибо большое вам!!!
3
30 октября 2023
Нормальная заправка!
Хотя бы Роснефть чуть чуть держит цены дешевле чем у всех, в отличии от частников. Но и частники тут не виноваты так как они не могут себе позволить закупить топливо дешевле чем тот же Роснефть. Очередь бывает сильная а так норм!)
2
12 февраля 2024
Удобное место положение :
после затаривания на строительном рынке- ХОБА и кофе вкусный и бизинчика нальют 👍👍😉
2
2
24 декабря 2023
Цены на бензин средние. Заправка большая. Можно оплатить, как в кассе за нал, безнал, так и не выходя из машины по приложению. Сколько заправляюсь, проблем с машиной не было. Обслуживают быстро. Есть магазин и кафе.
1
26 января 2024
Пожалуй, худшая заправка сети, особенно стараются заправщики, выжимание чаевых стало нормой, иначе хамство, задержки, могут и крышку бензобака не поставить и "облить случайно", там два или три таких " спеца"стараются... И вечно приложение работает через пень-колоду, только по предоплате.
Если в следующий раз заеду к ним, сниму видео. Но, лучше чур меня!
4