Дополнительные возможности:оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи
Банк рассылает смс с предложением кредита под невысокий процент и всего по двум документам. Откуда у них мои данные, загадка. По факту, как и везде, процент высокий и документов нужно больше. Общение и по телефону, и в офисе мне не понравилось. Навигатор "завёл" во дворы, позвонила в банк, первый оператор в недовольстве: "Подождите, уточню" и сбросил звонок. Второй также сказал подождать, но я уже и сама нашла. Крошечное помещение. Стойка ресепшн пустует. Два работника заняты клиентами и на новых посетителей внимания не обращают. Ни приветствия, ни просьбы подождать. Показатель клиентоориентированности на ноле. А судя по отзывам и по закрытию отделений, указанному банку не помешал бы приток клиентов.
По итогу встречи, продолжать общаться с данным банком желания нет.
Дополняю:
Через дня два после моего отказа: "Спасибо. Я подумаю." стали настойчиво названивать из банка.
Открывал накопительный счёт в отделении на Новосободской. Заранее записался на определённое время на сайте(и вам советую, т. к. отделение маленькое, сотрудников мало). Процедура довольно длительная, даже при великолепной работе сотрудницы Нонны Тер-Гукасян. Очаровательная, компетентная (предоставила мне всю информацию и даже больше, о чем я даже и не подозревал, хотя все изучил на сайте) терпеливая (замучил её вопросами по вкладу). Таких сотрудников руководству банка надо поощрять всеми возможными способами.
1
3
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2021
Банк конечно хоть стой хоть падай. Банк навязал мне автосалон вместо привычного ВТБ. В общем в РГС банке отделение в г Химках работает 1 человек ! Один ! В банке ??!!!)))) Согласовала с кол центром дату визита, но приехав из за города в Химки в отделение не обнаружила сотрудника на месте. 2 часа на дорогу убила. сейчас надо опять подъехать внести сумму досрочного погашения которое надо сказать в этом чудесном банке возможно только в дату ежемес платежа и никак иначе! Крайне неудобно пользоваться кордитом в банке РГС , так не знаю в какой офис ехать чтобы зря не прокатататься. Не банк а шарашкина контора категорически не рекомендую! Офисов у Банка 2 в Москве вроде )))