Ужасная страховая компания, никому не советую к ним обращаться! После ДТП у машины были не только внешние, но и внутренние повреждения, Звонила в городской офис, часы по времени приема очень ограничены. Просила вызвать эксперта, морозили 2 недели, убеждали заполнить заявку на сайте, сайт не дает до конца оформить страховой случай, в тех поддержку смс тоже не отправляют. Потом вобще сказали, что обращение только через офис, как и осмотр, в итоге после приезда в офис отказали в осмотре и назначили выездного специалиста, поскольку они не компетентны в данном вопросе. Эксперт выезжает только 1 раз в неделю, адрес осмотра перенести тоже отказываются, даже в радиусе 1 км. Так что, если хотите хапнуть горя и потратить свои драгоценные нервы - вам в РОССГОСТРАХ!!!!!!!!!!
Нужно было оформить осаго,приехал,быстро посчитали все доступно рассказали объяснили. Были вопросы после так же позвонил,все без проблем ответили на все вопросы. Теперь только туда и друзьям всем советую.
Отличные сотрудники, очень вежливые. Я пришла почти под закрытие, вежливо решили мою проблему. Спасибо!
Татьяна Замараева
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Самая ужасная страховая компания , не советую не кому … На месте сидит дама с одной функцией - вкл , выкл . Не компетентна , вызывается на осмотр авто , но есть сомнения , что она вообще знает , что есть внешние и внутренние повреждения у авто , при Дтп . При этом ссылается на регламент компании, но так как отсутствие компетенция в работе , это единственный способ , замаскировать свою проф непригодность . Выездной оценщик повреждений, 1 раз в неделю и сама страховая занижает выплаты по самым низким ценам , откуда они берут эти цены , совершенно непонятно . У каждого есть выбор , не когда не связываться с Россгострах !
Не советую туда обращаться.
Мне нужно было исправить собственника в страховом полисе. Предыдущий полис пришлось аннулировать и оформлять заного.
Девушка из второго кабинета всё нервничала, ворчала, что у неё и помимо есть другая работа и ей некогда со мной тут время просижывать. Очереди не было. Я в кабинете сидела одна.
Девушка всё нервничала, очень не приятно было. Это их работа и за это они получают деньги. Такое ощущение было, что я навизалась ей.
Застраховалась по программе ,,оптимум,,где ясно написано от несчастного случая и болезни но когда мне сделали серьезную операцию пришла в офис подала заявку и пришёл отказ ничего не выплатили просто обман .Ни кому не советую страховаться в этой компании.
Деньги после расторжения договора по причине продажи автомобиля не вернули. Говорят полис оформлен не верно ! Хотя как тогда его мне продали? И ведь я ездил по нему , оказывается не по действующему !!!!!
Не вписывают второго человека в полис. Отправили в екб. Приехал в екб, сказали там тоже этим не занимаются, отправили в Нижний Тагил. Спасибо конечно, может сразу в Москву? Никому не советую там страховаться, полная некомпетентность.
Один из офисов росгосстраха. Все виды страхования. Отличается дружелюбием. Есть иногда очереди. Работают по стандарту центрального офиса.
Дают исчерпывающие консультации. Грамотные специалисты.
Не всегда есть бланки ОСАГО.
Не советовал бы никому страховаться в Росгосстрахе, выплаты как считают не поймёшь. На ремонт точно не хватает. Разочарован!!! Получить подробную информацию не возможно.
1
Ипатова Людмила
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2021
В офисе не могут вписать человека в полис ОСАГО, т.к. менеджер уволился, нового не могут найти, а руководитель болеет. Сидит в офисе одна единственная девушка, у которой нет необходимых полномочий. Отправляют в Екатеринбург.