Росгосстрах
47 отзывов
4 апреля
Недавно обращался по ОСАГО, все сделали быстро, на вопросы охотно ответили. Офис обычный, внутри чисто, уютно. Сотрудники вежливые, готовы помочь.
19 ноября 2024
После потери имущества удалось получить выплату быстрее, чем ожидал. Сначала позвонил, мне рассказали по пунктам мои последующие шаги, какие документы нужно подвести. Спасибо сотрудникам за эту оперативную помощь, благодаря им всё прошло гладко, не пришлось бегать, чтобы получить страховую выплату. Зря переживал. Отличная компания, продолжу сотрудничать
15 апреля
Авария случилась впервые, и я не знала, как действовать. Позвонила в страховую на горячую линию, там все подробно объяснили. В результате ремонт оплатили, ничего выбивать не пришлось. Рада, что осаго действительно работает.
22 января
Давно оформил КАСКО+помощь на дороге. В ноябре произошло ДТП. Страховщик из кампании помог всë правильно оформить на месте, подсказал, какие документы нужны. В офисе потом приняли быстро, без очередей. Через 5 дней отправили на ремонт к официальному дилеру. Отремонтировали качественно, претензий нет
27 ноября 2024
Подобрала на улице котика. Оказалось, что это шотландец...кто-то выбросил такого красавца на улицу(( Взяла на него страховку, потому что знаю, что все породистые котики часто болеют. Вот уже обращалась пару раз. Устраивает, что компенсация от РОС приходит в течение 2х недель
1
13 декабря 2024
Остался доволен обслуживанием. В отделении очереди не было. Попал сразу на прием к специалисту. Подал бумаги для возмещения. Вот с утра получил уведомление, что все одобрили. Спасибо!
1
25 февраля
Летом у нас были ветры сильные, во время одного из таких, дерево упало на дачу, проломило крышу и часть стены. Повезло что после прошлого раза решил застраховать дом, все документы приносил в офис, приняли быстро. Сотрудник вежливый, помог мне оформить все как надо, каких то проблем не было.
17 декабря 2024
Я обратился в отделение после ДТП, и они быстро урегулировали вопрос - провели осмотр, оценили ущерб и выплатили возмещение за 3 недели. Сотрудники вежливые и внимательные. Рад, что существует такая надежная страховая компания с широкой сетью офисов по всей стране! 😊
1
11 декабря 2024
Требовался ремонт авто после ДТП. Удобно, что здесь есть такая опция. Сама не хотела возиться с поиском СТО. Пришлось подождать запись к официальному дилеру, зато ремонт сделали на 5 баллов!
1
20 марта
Всё отлично . персонал вежливый 👍 быстро всё сделал . дтп было 12.03.25 деньги получил 19.03.25
1
11 ноября 2024
Люди это караул, а не компания, есть с чем сравнивать. Я являюсь автовладельцем со стажем, произошло ДТП, обратилась по Осаго, насчитали очень мало , мне позвонили по телефону и озвучили эту сумму, на что я попросила прислать калькуляцию на почту. Мне сказали приезжайте и пишите заявление, мы его рассмотрим 3 рабочих дня. Т.Е чтобы получить калькуляцию я должна приехать ещё раз, сначала написать, потом получить. Мне отказали в ремонте машины , выплатили очень мало. Сплошной геморрой, а не компания. В офисе ни одна дверь не подписана , кто и чем занимается. Персонал не компетентен вообще.
8 декабря 2024
Прекрасный, грамотный, вежливый сотрудник, все быстро оформила, никаких проблем✌️
19 ноября 2024
В прошлом месяце обратился за выплатой по автострахованию после ДТП. Сотрудники отработали эффективно. Уладили все за короткий срок. Средства быстро поступили на счёт. Фирму рекомендую
23 декабря 2024
Я получила полную компенсацию, а процесс урегулирования был максимально удобным и прозрачным. Надежная компания, которой можно доверять! ❤️
1
6 декабря 2024
Благодарность компании. Вопрос по страховому случаю решили без проблем и без задержек. Адекватно оценили повреждения, все учли. Выплату перечислили в итоге за 3 недели
1
16 февраля
Сотрудники помогли правильно оформить заявление на страховой случай (кража в доме). С заявлением не опрокинули - выплату получил через две недели после заявки. Страховая не обманывает людей, рекомендую.
19 апреля
Случилось ДТП, приехала в офис подавать заявление по ОСАГО.
Менеджеры работали быстро, почти сразу меня обслужили. Все приняли и рассмотрели за неделю, теперь жду выплату.
9 ноября 2024
К сожалению не всех учат параллельной парковке. Меня вот задела одна девушка у ТЦ. Ну я без проблем получил кмопенсацию по осаго в офисе ргс, сам подкрасил бампер, ничего не видно. Страховщику спасибо за оперативность
2
8 ноября 2024
Отличное место, можно доехать из любой точки города, и главное, есть парковка.
22 октября 2023
Решил уравновесить карму))) т.к. Проблема в страховой СОГАЗ и этих тварей я еще успею обосрать)))
Теперь хорошее о РГС, лучше сюда не ходить, но жизнь заставляет)
Суть: в 2016 был застрахован ОСАГО в другой фирме. Попал в дтп (в меня въехал ) владелец ОСАГО от РГС . Я приехал, быстро всё оформили, как и любая страховая, выплатили меньше, чем предполагалось, но выплатили! Быстро-10 дней и деньги на карте, которую они выдали на месте, в день обращения. почти в цель попал инженер, который оценивал повреждения! и я не сразу увидел что трещины по заднему фонарю пошли. В общем на 2016 год выплата составила 18к с копейками ближе к 19к, ремонт обошелся в 24к (сюда входит фонарь за 3,5К б/у) Чисто субъективное мнение. Может в 2023г всё не так радужно.
4
21 февраля 2024
Три звезды поставил за тягомотство. После звонка только через месяц на оценку. Время ставят не как удобно, а как им надо. Плюс, деньги быстро перевели и нормально оценили. Оценивал парень, очень все досконально отфотал. Лично ему бы 5 звёзд поставил)))
3
19 августа 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией, хамское общение после того, как отказался от их мизерной выплаты, авто 2020 года, ремонт минимум 70т насчитали 16т ... ,теперь куча времени и бегатни по судам ...чтобы вернуть свое
3
26 февраля
Мне понравилось, что сотрудники сами собрали документы по квартире. Я только написала доверенность в отделении. Дальше они уже сами ходили по инстанциям. Сделали отлично! По заявлению пришла хорошая компенсация в итоге
10 октября 2024
Влетел в яму на трассе, и минус подвеска. По КАСКО отправился в офис Росгосстраха, где оформили все документы. Сотрудники постоянно держали в курсе дел, приятно, когда тебя информируют, как будет идти процесс. На ремонт деньги пришли за пару недель, и авто снова на ходу.
2
1
8 декабря 2023
моквичка из колцентра неправильно дала адрес отделения в г. Красноярске для расторжения договора ОСАГО, в результате потеря 1,5 ч времени по пробкам и вместо отделения на Красноярком рабочем зря приехали в отделение на Шахтеров. Отдельного номера телефона для Красноярска нет, а в Москве специалисты недостаточной компетенции
3
15 июня 2024
Не очень, обратился по страховому случаю, мало того что долго мурыжили так ещё и насчитали мизер, независимая насчитала больше, не советую.
6
25 июня 2024
Быстро все прошла, выплаты пришли ровно в срок ) обслуживала очень вежливая девушка , помогла со всеми документами
1
2
22 февраля 2024
Компания которая будет долго и очень долго мурыжить вас с документами, прежде чем принять какое либо решение
4
12 февраля 2023
Приехал вписать сестру в страховку, так как на сайте компании в личном кабинете сделать это невозможно, меня охранник даже не пустил в офис. Отправил на правый берег в закрытый офис. Короче, первый и последний раз я в этой шараге застраховался. Не дозвониться, не дописаться. Клиентоориентированность-ниже нуля.
3
1
30 октября 2022
Персонал старается помочь.... Ноооо контора х! Сколько раз связывался...... Итог:за Волгу 3110 в кашу разбитую дали 30 000 р, на рынке такая стоила 80 000 и это ещё по искать надо было, телефон - камеры сдохли, иди почини, а мы деньги вернём, камеры стоят как крыло от самолёта ещё и нет их в продаже.... Не дают написать правду!считают нецензурным!
6
1
28 сентября 2024
Очень плохой страховой компания не советую .
1
28 июля 2022
Ужасная компания. Не связывайтесь с ними. Хотел расторгнуть договор страхования всвязи с тем , что закрыл кредит досрочно. Принёс все документы , которые требовались, сказали ждать 10 рабочих дней, позвонил на 10 день, сказали что не хватает ксерокопии паспорта, хотя все приносил. Сказали ждать нужно ещё 7 рабочих дней. Короче, если хотите потратить свои нервы и время, то нужно идти объязательно к ним. Жаль нельзя поставить оценку 0
10
1
2 декабря 2021
У меня чаще негативное впечатление после посещения таких мест, но сегодня была приятно удивлена доброжелательностью сотрудников офиса по адресу Шахтеров 18А, скоростью обслуживания. Большое человеческое спасибо Бабич Наталье. Побольше таких сотрудников.
3
4
9 февраля 2022
Такое ощущение, что данная страховая компания максимально не клиентоориентированна! Документы были приняты 25го числа, сегодня уже 9е, ни кто с их стороны даже не проявил интерес и не связались со мной. Уведомления отправляют на почту (хотя живем в 21м веке, ещё бы голубей отправляли), когда говорю, что у меня сотовый есть, я вас с него звоню, дайте обратную связь по этому же номеру, нет говорят технической возможности) в общем клиентским сервисом крайне недоволен - значительно ниже уровня ожиданий! Ни кому не рекомендую данную страховую и страховался сам у них последний раз.
8
1
15 августа 2021
В июле приходила за возвратом страховки не использованной. Встретил на внизу охранник. Не пускают дальше. Говорит вот бланки пишите... Что кому не понятно. По тел попросила спуститься специалиста. Девушка вышла после недолгова ожидания, взяла мои документы ушла советоваться с коллегами на верх. Я сижу на первом. Спустилась ко мне специалист и говорит: не понятно по договору как каску вернуть после продажи авто. Вы едьте в центр офис может там разберутся. Вот такая история....Вот такое обслуживание
8
2
6 апреля 2022
Ужасное отношение клиентам, приехал продлить срок страхового полиса ОСАГО,говорят не можем. Оставил номер телефона сказали перезвонят,прошло два дня нет ответа. Приехал в офис,ответ один ждите звонка когда заработает программа.
7
27 июля 2023
Отзывчивые сотрудники, готовые помочь решить ваш вопрос
1
3
28 ноября 2022
Жду уже месяц решения, что делать с моим авто, хотя в договоре написано ремонт на СтОА . Вся поддержка это мошенническая сеть ,находятся в других регионах и нет ниодного местного телефона. Поставленно все так , если хочешь чего то добиться иди в суд
3
18 апреля 2023
Оформили оперативно. Вежливые сотрудники. Есть конечно над чем поработать.
2
3
24 мая 2023
Незнаю как они работают но в пятницу невозможно ничего сделать
3
1
25 июля 2023
Быстро, оперативно работают, осталась довольна.
1
2
18 февраля 2020
Был тут 2 раза один раз по дтп За круйзера 2013г замена заднего бампера,туманки заднего бампера,стоп сигнала, клипсы бампера, насчитали 11000, предложили ремонт сначала в киа моторс на пограничников они насчитали 120000,и прсмотрев цену компании 11000 отказались, после дополнительного осмотра скрытых дефектов со снятием бампера, сумма выплаты увеличилась до 20000,но этого даже нехватит на покупку бампера и покраски! Запчасти считают только китай +вычет износа! Второй раз заезжал вписать гос номер потратил 1 час, принимает 1 агент! Остальные 5 человек этим не занимаются!
6
1
24 июля 2020
Всегда отзывчивые сотрудники!!! Проконсультируют и помогут!
3
6
16 июля 2021
Отличное отношение менеджера по урегулированию убытков
3
4
3 апреля 2023
Норм
1
2
6 февраля 2022
Прием был крайне быстрым
4
4
11 января 2022
Надёжная компания
3
5