Росгосстрах
4 отзыва
10 октября 2024
Отзыв относится не конкретно к этому месту и сотрудникам, а в целом к компании! Никому не советую делать здесь страховку ОСАГО!
Сайт работает через раз. Я делал страховку онлайн, через сервис Сравни.ру. Спустя 10 месяцев мне понадобилось внести изменения в полис. Через личный кабинет на сайте rgs.ru добавил номер полиса в раздел «мои полисы» - ожидайте от 2х дней. Обычно полис всегда появляется сразу в личном кабинете, но не в Росгосстрахе! Выждал, далее пытаюсь открыть страницу чтобы внести изменения! Страница бесконечно загружается. Издевательство! Звонил на горячую линию, автоответчик советует выполнить те же действия, которые я совершил ранее. Ругаться не с кем.
В итоге иду в офис, с собой паспорт страхователя. И мне отказывают, так как я не являюсь страхователем. Требуют личное присутствие страхователя. И сотрудников можно понять. Но в данный момент нет такой возможности, чтобы страхователь присутствовал.
В итоге, неделю возился, чтобы добавить водителя в страховку, так ничего и не добившись. А если бы был страховой случай!? Страшно представить!
Всё можно было сделать за 5 минут в личном кабинете на сайте, увы, он не функционирует нормально!
Столкнулся с таким впервые и столько проблем! Это был последний раз, когда я делал страховку осаго в Росгосстрахе!
Мой совет, сделайте где угодно, сэкономите время и нервы!
20 января
вежливый специалист
24 декабря 2023
Хороший филиал. Обслуживание хорошее и быстрое.
8 ноября 2022
Офис не работает! На телефон не отвечают! Сотрудников на рабочих местах нет!
1