Росгосстрах
86 отзывов
15 марта
Огромная благодарность страховому агенту филиала компании РГС в г. Великий Новгород, Анастасии Юрьевне за ответственный подход к своей работе, за профессиональное и быстрое обслуживание по оформлению полиса по программе "Антиклещ" ! Понятно, чëтко и прозрачно ответила на все мои вопросы по данному виду страхования ! Еще раз БЛАГОДАРЮ ! По вопросам страхования, рекомендую обращаться к Анастасии ! Желаю Анастасии карьерного роста и всего самого хорошего !
2
6 февраля
Оформил в прошлом году полис ОСАГО. Был самый дешевый на тот момент. Рисковал, т.к. воспоминания были о фирме не очень. В авариях давно не был, думал и на этот раз пронесёт. Но и на старуху бывает проруха. Въехали в меня. Позвонил на горячую линию. Записали на осмотр в офис на Рогатице. И визит реально приятно удивил. Быстро всё оформили, провели осмотр и к вечеру уже огласили сумму выплаты. При этом все специалисты были очень вежливы и внимательны. Посоветовали как лучше оформлять страховые случаи. Показали как пользоваться личным кабинетом, чтобы не тратить время на визиты в офис компании. Вобщем приятно осознавать, что в нашей жизни многое меняется к лучшему! Так держать!
Из минусов: пришлось несколько дней ждать осмотра. Поэтому лучше делать самоосмотр через личный кабинет. Есть теперь такая возможность.
1
19 марта
Страхование дома сделала вовремя. Как раз летом река разлилас ь и затопила нас. Я сразу же обратилась в отделение страховой для решения вопроса, и мне помогли оперативно. Я на сайте у них информацию прочитала. мне сотрудники кое-какие моменты прояснили... В итоге выплата получена мной и я спокойна. Человеческое отношение со стороны сотрудников страховой меня порадовало.
4 декабря 2024
Не знаю конечно, что бы делала наша семья после пожара, если б не застраховали квартиру. Пострадала только кухня, но это самое дорогое по технике как вы понимаете. Но страховая нам помогла, заявление в нашу пользу рассмотрела и компенсацию выплатила в пределах установленного срока
1
12 декабря 2024
Недавно только начал заниматься спортом после большо го перерыва. И подумал, лучше оформить сразу страховку на себе. И правильно сделал, потому что очень скоро сломал руку. Хорошо, что ргс быстро рассмотрели заявление и отправили компенсацию.
1
26 января
Компания, которая занижает страховую выплату, у которой нет договоров с СТО на которых возможен ремонт по ОСАГО, а точней они есть, но вот в отписках их вдруг нет. Сознательный сплошной обман потребителей и неуважительное отношение! О своей репутации точно не переживают.
17 марта
Оформлял каско в ргс на себя, но решил вписать в полис брата. В офисе проверили документы, внесли изменения, через 15 минут распечатали обновленный полис. Всё прошло без лишних вопросов. Офис просторный, персонал работает быстро.
29 января
Приходилось обращаться по убыткам в отдел, только положительное впечатление. На вс е вопросы даются пояснения, вежливые сотрудники. Доброжелательная атмосфера
13 февраля
Поменял собственника машины, надо было обновить данны е в страховке. В офисе росгосстрах процесс занял минут 20 – проверили документы, оформили изменения, выдали новый полис. Менеджер компетентный, без лишних вопросов всё сделал. Чётко, по делу, без заморочек.
28 января
Все отлично. Быстро помогли с вопросом! Добавили и распечат али нужные документы! Спасибо большое!
12 февраля
В прошлом году начал страховать машину по КАСКО. Недав но эта страховка мне пригодилась. Мне в бок влетела девушка, не рассчитала траекторию при повороте. После урегулирования вопроса на дороге, поехал в офис СК. Там заявление быстро оформили, потом направили на СТО. Все быстро, без волокиты какой-то.
29 января
Обратился в офис Росгосстраха. Приняли быстро. Специалисты грамотные, вежливые, все объясняют. Советую
1
24 июля 2024
Обращался не раз за страховкой в эту компанию , спасибо и м большое , а в особенности Евгении из отдела продаж , всегда все оформляла быстро и грамотно , спасибо большое
1
1
3 июля 2024
Приятные цены на страховани е, всегда есть акции, можно подобрать выгодные условия. С выплатами проблем нет. На все вопросы всегда вежливо ответят.
2
1
15 декабря 2024
Приехал, обратился, попросил проконсультировать, если внести дополнительную информацию в полисе ОСАГО. Отреагировали, оперативно:(Отдельное спасибо руководству страхового отдела), Взяли номер полиса,и контактный номер в течении 10 минут, позвонили, всё объяснили и сообщили окончательную стоимость. Большое спасибо, за такое отношение.
5 марта 2024
Страхую уже больше 6 лет три своих автомобиля. Два раза наступал страховой случай. Выплаты были быстрыми, ремонт у партнёров на выбор, тоже. Выплаты полностью закрыли оплату ремонта. Есть ли недостатки? Не знаю, наверное мне повезло с агенто м. Чего и Вам желаю.
1
4 августа 2023
В отде ле убытков очень вежливые девушки, помогают с оформлением. За пару дней решили вопрос.
В офисе очень уютно.
Отличные специалисты! Я очень довольна)
2
1
6 мая 2024
Ужасные выплаты за ремонт. За 2 двери,парог,покраска крыла. 52000т. За Киа,рио.2019г.Сделал дефектовку на станций, насчитали за ремонт,250000. Разница ощутимо. )))
10 июля 2024
Очень вежливые,компетентные сотрудники,отвечают по делу, приятные цены на страхование,осаго
1
12 февраля
Приветливые сотрудники.Быстро оформили выплату по ДТП
21 ноября 2022
Добрый день! Меня обманул Россгострах. В 2016 году, попал в ДТП с небольшими повреждениями, по моей вине, в то время был застрахован в данной компании по ОСАГО. На месте с потерпевшим всё зафиксировали и оформили евро протокол, после на следующий день подали документы в офис, приехали на машинах для осмотра. У нас приняли документы, посмотрели машину потерпевшей, мою смотреть не стали, сказав что, это не требуется. Им всё благополучно починили. Через 6 лет, в 2022 году, мне арестовывают счёт, по суду, где истец, Россгострах, требует 21000 рублей, за тот страховой случай, опираясь на то, что я не предоставлял им своё авто к осмотру. Это вообще как?! О суде я, конечно, ничего и не знал и теперь выясняю что делать. Вот так вот,связываться с этой компанией, подложили свинью. Не рекомендую.
5
6 апреля 2023
После ДТП страховку по ОСАГО оформили за один день. Сотрудницы в отделе убытков очень доброжелательные, все быстро сделали. Деньги получила на следующий день. Сумма устроила. Спасибо.
Давно страхую машину в этой компании. Страховой агент Лидия Сергеевна всегда все грамотно оформляет, отзывчивая, всегда подскажет как правильно поступить.
1
1
10 июля 2024
Утром созвонился , после работы зашёл девушка оформила быстро документы ,вежливая.И все молодцы
29 марта 2024
Сплошной обман. Если нет опыта в получении выплат по ОСАГО, то лучше обратиться к юристам.
Никогда не приходите в Росгосстрах без независимой оценки ущерба. Иначе вас обманут, как обманули меня.
Такую страховую я бы даже врагу не посоветовал. Виновник ДТП, участником которого я был, почему-то, оплатил полис полностью, а выплату мне сделали примерно в 25...30% от цены ремонта авто. Даже на запчасти не хватит. Авто, если что, гранта фл.
2
10 августа 2023
Направляли обращение. В установленные сроки ответа не получили. Пробовали связываться для уточнения где ответ, операторы даже не могут понять о чём речь, связывают два разных вопроса в один. В общем, никому не посоветую эту компанию. Полная некомпетентность сотрудников.
1
14 октября 2024
Отвратительная компания. Совсем не советую!!!
1
8 августа 2023
Быстро и профессионально оказали содействие в оформлении Осаго и возврата платежа за ранее выданное осаго (на другой авто). Каких документов не хватало можно было отправить по электронке
1
18 августа 2022
Я будучи в трезвом уме и светлой памяти - заявляю.
Если я ещё хоть раз в жизни обращусь в данное заведение, то можете считать меня сумасшедшим.
Начнем.
Первый пункт - Страховая выплата.
Автомобилю было 4 месяца, на КАДе снесли зеркало водителя. Ремонт (замену) должны были осуществить у официального дилера, в офисе я подчеркнул это. Страховка была оформлена на супругу, примерно через неделю поступил звонок с просьбой указать данные банковского счёта. На мой вопрос, для чего собственно он нужен, если нам будут делать ремонт, а не возмещать материальный ущерб, девушка ответила - Это стандартная процедура, банковский счёт просят у всех. Ок, предоставил данные. Прошла ещё неделя, на карту супруги поступает сумма без сопроводительного сообщения. Откуда деньги поняли не сразу, так как сумма была на 30% меньше чем было необходимо для ремонта. На запрос прислали отписку, в которой указали кучу законов, но смысл был понятен сразу - ПОШЛИ НА....!!!
Через несколько месяцев потребовалось вписать в страховку меня, казалось бы пятиминутное дело, НО. Нужен осмотр автомобиля, который будет только через две недели.
Зачем это делать для ОСАГО, я вписывался не в КАСКО???
Было ещё несколько моментов с испорченной КБМ, но их КАЖЕТСЯ решил.
Никогда, повторюсь - НИКОГДА больше не обращусь к ним.
5
15 декабря 2021
Неверная информация на сайте о часах работы в офисе в Великом Новгороде, мало того , что офис находится очень неудобно, шли с дочерью по нечищенным дорогам 15 минут и пришли к закрытой двери. Сидим ждём. Хорошо, что есть время на ожидание и место. На сайте написано без обеда, здесь на дверях написано обед с 13 до 13-30.
Впервые застраховала машину
здесь за 15 лет своего автовождения, причем хотела сделать это день в день и онлайн, так как нужно было уехать из Москвы на машине, но не смогла. Пришла в офис , где сидели мужчины представители и по доброму жесту , а точнее за 1000₽ сверху смогли сделать мне страховку день в день. Вопрос? Почему я не смогла , а они да??? Вопрос к вам как к компании - как это допустимо? Больше страховаться у вас не буду. Красиво рассказано про компанию и про историю, но по факту, когда дело касается повторного обращения к вам, то остаётся неприятный осадок не точной информации.
6
9 марта
Всё по страховому случаю выплатили.
6 декабря 2022
Здравствуйте, одно название, а не страховая. Дважды нас обхитрили, при аварии с европротоколом позвонили в страховую, где нам сказали, что машину предаставлять им не надо-неда вно пришло приглашение в суд от компании.
При второй аварии машину оценили как непринадлежащей восстановлению, сказали одну сумму, затем выплатили в два раза меньше!
Ни за что и ни кому не посоветует данную «страховую» если её ещё можно так назвать!
6
12 сентября 2022
Пришё л в данную контору ( после моего визита, могу только так описывать данное заведение), чтобы оформить страховку на авто. Но... Потратив минут 15, заглядывая во все кабинеты, не нашёл НИ одного сотрудника данной страховой! В сторонней фирме, сказали "А их постоянно нет, их постоянно клиенты ищут"...
Не реклама, но, в Ингосстрах пошли на то, чтобы задержаться в офисе, но помочь оформить страховку! Вот это действительно подход к клиентам!!!
3
16 января 2022
Обращалась в офис на Рабочей (сейчас Яндекс пишет, что он не работает). Являюсь потерпевшей стороной, имею право на страховые выплаты, за ними и обратилась в данную компанию. Это просто "дно", других определений для этой конторы не подобрать. Просрочили всё, что можно! Потеряли документы, выплатили половину суммы без объяснения причин и официальных писем. И это при том, что я действую вместе с юристом. Такое ощущение, что компания работает по принципу "прокатит-не прокатит" обмануть заявителя и уменьшить платёж. Я уже в возрасте, болею и вынуждена теперь снова ехать к ним для подачи претензии, хотя все документы были сданы и право на выплату у меня есть. Рекомендую обращаться в эту контору только консультируясь с юристом, иначе "навешают лапши" и вы не увидите ваши деньги. Далее подам жалобу в Центробанк на этот бардак.
8
17 апреля 2022
Я не советую Росгосстрах
Я хотел добавлять человеку 4 5 раза я обратил в офисе они сказали не работает база уже полтора месяца прошёл и до сих пор не работает и потом дали мне бумажка сказали это официально бумажка страховка компания и действует на сотрудник гаишник а мне остановили сотрудник гаишники и штрафовали а получается мне обманули сотрудники Росгосстрах в офис страховой компании и до сих пор не может решать мои вопросы опять повторяет одно слово не работе база техническая ошибка ребята я не советую компания Росгосстрах
6
12 июля 2022
Обслуживание отличное. Продлевала ОСАГО, из-за онлайн проблем пришлось ехать в офис. Никаких очередей. Специалист была очень мила, все объяснила, быстро оформила.
1
20 апреля 2023
Обратился с заявлением о ремонте бампера по КАСКО в январе 2023, до сих пор ремонт не сделан (20.04.2023), отвратительная компания и организация работы
4
10 апреля 2023
На стадии заключения договора - отфутболивают, условия не уточ нить.
Если не заинтересованы в заключении договора, то как они его выполняют?
2
8 февраля 2022
Страховал машину в этой компании и чуть позже продал. Пришлось ехать в офис для оформления возврата денежных средств. Оформляет все это один человек и делает она это очень долго. Пришлось ждать около часа, а перед мной было два человека.
2
2
24 апреля 2023
Отвратительное отношение. Не обосновано занижены страховые выплаты, не соблюдают законы. Разбирательство только в судебном порядке
2
13 апреля 2022
Несоветую эту компанию! Сегодня приехал продлить свою страховку которая была сделана на полгода и заплочено за нее 2/3 от общей стоимости страховки за год. В итоге отказали в продлении и деньги не вернули. До этого всегда страховался только в этой компании все было норм.
6
28 октября 2023
Пришёл по записи, за 20 минут осмотрели авто и оформили полис. Рекомендую.
23 октября 2023
Работает только1 специалист, приходится прилично постоять в очереди
1
5 ноября 2022
Пользуюсь банкоматом банка Открытие. Оказалось, что это ближайший к дому аппарат, никогда никаких очередей. Очень удобно!
1
1 февраля 2024
Рассчитывают маленькую стоимость ремонта после ДТП
31 мая 2023
втюхивают доп.страховки, чтобы сделать осаго. типа по другому у них не застраховаться
2
24 января 2022
Сби ли зеркало во воре составили европротокол ,позвонил по страховому случаю ,назначили осмотр только через месяц . Предупредили ,что бы не делал ремонта до осмотра , осматривали через месяц две минуты.
2
1
24 августа 2024
Вроде нормально
9 марта 2024
Очень красивая мозаика
22 февраля 2022
Вот уж конторка, дак конторка - страховаться в ней - луч ше избегать, если конечно есть возможность. А уже если столкнулись со страховым случаем - полная беда. вынесут все мозги.
6
15 июля 2021
Очень вежливое отношение к клиентам,приятное общение, всё расскажут и объяснят,большое спасибо руководителю коллектива
2
5