Ужасная «контора» Попали в аварию,мы потерпевшие.Обратились в страховую и вместо того,чтобы все нормально оформить,нам сказали самим ехать в Тулу,собирать все документы,везти машину туда,так как главный офис находится в Туле и оценщик так же находится там,в Новомосковск он не приезжает.Нашли выход,смогли договориться,чтобы самим сделать фото повреждений на машине и отправить им по почте,но и тут проблема,вместо того,чтобы дать нам номер телефона или почты,куда скинуть фотографии,нам дали !Внимание! ИНДЕКС,хорошо,что еще не по факсу сказали отправить🤦‍♂️Звонили так же на горячую линию,мало того,что ответа ждали,без преувеличения 28-30 минут,так еще на обычный простой запрос дать нам номер телефона или электронную почту,они перекидывали нас на другую линию 6 раз и каждый раз приходилось по новой объяснять что мы от них хотим,а они в ответ постоянно говорят,что мы переведем вас на друго специалиста,который вам поможет,только вот никто этим заниматься не хочет и не будет,им это не надо,как говорится,долбитесь как хотите… Вывод-не страхуйтесь в Росгосстрахе НИКОГДА,контора пофигистов и лентяев и это еще мягко сказано!

Посмотреть ответ организации

татьяна назарова

Знаток города 5 уровня

Странная какая-то контора. Хотела досрочно прекратить договор страхования по программе ДМС. Я позвонила на горячую линию в Москву и мне сказали, что ближайший адрес который занимается этим вопросом и сможет мне помочь это данный офис в Новомосковске. Я с трудом сюда дозвонилась и девушка мне сказала, что не занимаются этим вопросом. Я снова позвонила на горячую линию теперь в Тулу им там меня заверили, что мне надо именно сюда. Позвонила снова в этот офис, объяснила почему им звоню, но девушка на меня на кричала и сбросила звонок.

Профи

Знаток города 9 уровня

Понятное онлайн оформление, оперативность ответа сотрудников по телефону, все по правилам. Доступные цены, оперативная работа.

Росгосстрах

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов