Росгосстрах
15 отзывов
10 февраля 2022
Хотела вернуть часть страховки в связи с продажей машины. Приехала 9.02.22 в середине дня. Сидит, скажем так, тетенька, пьет чай и смотрит видео по телефону. И больше никого.
Спрашиваю, можно это сделать?
- Нет, у нас нет мопов, вам на Рахова или на Чернышевского.
- Кого у вас нет?
- Менеджера отдела продаж.
- А какие у вас есть менеджеры?
- Никаких нет.
🤷🏻♀️
Думаю, излишне даже добавлять, что когда я звонила на горячую линию, выяснить, какие документы понадобятся и куда конкретно можно обращаться, там ответили, в любой офис.
Прошу руководство подумать о реорганизации данного подразделения.
4
9 марта 2022
Страховой агент Александр кинул нас на 5000 тыс руб. 4.02 страховали машину. В итоге за Осаго есть чек, а на 5000 тыс нет чека. Муж не мог дать разъяснения за что оплачено 5000.на утро 5.02 позвонив Агенту Александру он мне объяснил. Что 5000 страхование жизни!!! В течении 14 дней будут готовы документы придёте и все получите. Спустя 20 дней звонка так и дождались. Звоню.взял трубку. Сказал уточню информацию! Так и не перезвонил! И трубку от меня больше не брал. Сегодня 9 .03 звонила с номера мужа. Он нам ответил нужен чек об оплате. РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ. НУ Я ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ
2
6 января 2022
Пришла в офис на 50 лет октября 118, закрыто. На сайте написано, открыто. На горячей линии ничего не говорят про рабочие адреса, просто переключают на информатор. Так и не смогла выяснить, где рабочие офисы в Саратове. Кошмар. Не советую.
3
4 июля 2022
Приехали по указанному адресу на сайте пишут что работает на самом деле не кого нет.
Зря потратил время на телефон не отвечают.
12 августа 2020
Добрый день! Продала машину, пришла расторгнуть договор , заняло по времени 5 минут , все было вежливо. Вот жду теперь денежку на карту за использ.страховки.
3
2
2 мая 2022
Хотел застраховать тс, все утро звонил но так и не дозвонился!!!!
6 октября 2021
Приехал в среду в 12 дня, офис закрыт нико
го нет. Позвонил в справочную говорят по ихнем данным должны работать.
3
21 апреля 2022
Дорого в сравнении с другими компаниями
7 января 2021
Страховал там однажды машину, все выплаты только через череду препятствий.
2
18 августа 2020
Тяжёлая, не поворотливая структура, желающая тебя кинуть на ровном месте.
5
1
20 октября 2020
Расторгнул договор осаго в июле, выплат нет до сих пор а сейчас октябрь.
2
1
10 июня 2020
Отличное обслуживание клиентов!
1
2
8 августа 2020
Добротная страховая компания
3
31 января 2020
Страховал авто, не подвели при страховом случае.....
2
4
4 апреля 2020
Удобная развязка.
2