Хотела вернуть часть страховки в связи с продажей машины. Приехала 9.02.22 в середине дня. Сидит, скажем так, тетенька, пьет чай и смотрит видео по телефону. И больше никого.
Спрашиваю, можно это сделать?
- Нет, у нас нет мопов, вам на Рахова или на Чернышевского.
- Кого у вас нет?
- Менеджера отдела продаж.
- А какие у вас есть менеджеры?
- Никаких нет.
🤷🏻♀️
Думаю, излишне даже добавлять, что когда я звонила на горячую линию, выяснить, какие документы понадобятся и куда конкретно можно обращаться, там ответили, в любой офис.
Прошу руководство подумать о реорганизации данного подразделения.
Страховой агент Александр кинул нас на 5000 тыс руб. 4.02 страховали машину. В итоге за Осаго есть чек, а на 5000 тыс нет чека. Муж не мог дать разъяснения за что оплачено 5000.на утро 5.02 позвонив Агенту Александру он мне объяснил. Что 5000 страхование жизни!!! В течении 14 дней будут готовы документы придёте и все получите. Спустя 20 дней звонка так и дождались. Звоню.взял трубку. Сказал уточню информацию! Так и не перезвонил! И трубку от меня больше не брал. Сегодня 9 .03 звонила с номера мужа. Он нам ответил нужен чек об оплате. РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ. НУ Я ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ
Пришла в офис на 50 лет октября 118, закрыто. На сайте написано, открыто. На горячей линии ничего не говорят про рабочие адреса, просто переключают на информатор. Так и не смогла выяснить, где рабочие офисы в Саратове. Кошмар. Не советую.