Надежда - прекрасный страховой агент! Всё очень подробно рассказала и в кратчайшее время оформила необходимые полисы. Приятно иметь дело с внимательным и профессиональным специалистом!
Непунктуальность и некомпетентность сотрудницы очень удивила. Так и не появившись в офисе в течении часа после открытия, по телефону (номер которого оставила на двери) уверяла, что добавить ещё одного водителя в оформленный в другом офисе полис осаго возможно только в центральном отделении. Как оказалось можно и не в центральном, что и сделала сотрудница другого отделения
На парковке задели мою машину, сразу оформились там и поехал я до офиса ргс. Там все прошло четко, сотрудник помог мне сделать как надо все по осаго. Выплата пришла через недели две где-то с момента подачи.
После небольшой аварии с повреждением бампера и фары сразу направился в офис страховой. Там всë объяснили, помогли правильно заполнить заявление. Примерно через две недели пришла выплата, которой хватило на весь ремонт!
При оформлении каско допустил опечатку в VIN-номере. Заметил не сразу, но в офисе РГС без проблем внесли исправления. Проверили документы, выдали новый полис, всё заняло около 15 минут. Работают оперативно.
Кто-то ночью врезался в забор у дома и скрылся. Камера не сняла и найти виновного дело безнадежное. Страховая покрыла ремонт, причем не пришлось особо бегать, один раз доехал до офиса все, потом только ждать надо было.
Оформил осаго и каско,ни слова грубого в свой адрес не услышал. Видимо,негативные отзывы пишут конкуренты. Приятно удивило присутствие енота в офисе,видимо,хозяйке не с кем было оставить дома,взяла с собой на работу.Настроение поднял себе на весь день.Рекомендую данный офис.
Отвратительное обслуживание! Позвонил уточнить, мне просто сказали не по адресу и бросили трубку. Хотя при звонке 8-800 сказали можно в любой офис обратиться. Научите людей общаться с клиентами.
очень хороший специалист Надежда, помогла в решении сложного вопроса и вернула скидку по страховке! спасибо!!!
1
На ти
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2019
квалифицированный сотрудник. Быстрое и качественное оформление полисов. Решение вопросов на 5 баллов.
Лёхаха
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2021
Не расторгают ОСАГО , кол центр отвечает робот , негатив полный!!!
А
Анонимный отзыв
21 июля 2016
Адекватная сумма каско – для меня главный критерий выбора страховой компании. Росгосстрах порадовал доступными программами, да и рассрочка в два платежа пришлась как нельзя кстати. Страховых случаев не было, оценить скорость реагирования не могу. Понравилось вежливое обслуживание, персонал внимательный, доступно отвечает на вопросы, объясняет особенности каждой страховой программы. Планирую и дальше окупать каско в Росгосстрахе.
Последний раз я страховался в этой шарашке!После ДТП ни то что деньги выбить даже осмотр не смог пройти, после 3 попыток! После 3 часов ожиданий большинство клиентов развернули до дома! В центре регулирования убытков все настроенно таким образом что бы вы забили на получение страховых выплат (по мелким дтп) !!!! Отвратительно! Народу очень много, сами понимаете центр урегулирования убытков один на весь Питер! Чур меня.........
1
А
Анонимный отзыв
11 августа 2016
Попал в ДТП – передо мною резко затормозила машина, поэтому я помял бампер и капот. Поехал в офис, там авто сфотографировали, приняли мою заявку. С автоцентра позвонили через две недели. Машину ремонтировали около месяца. К качеству работы претензий нет, страховщик выполнил свои обязательства по договору. При этом сумма каско не настоялько большая у них, чтобы отказываться. Я доволен.