Максимально неприятная сотрудница, которая сидит у первого ко входу стола. Я пришла изменить данные, поскольку на сайте ошибка выходит. А она разговаривает со мной таким образом, будто я ее бешу, будто меня не рады видеть тут с первых секунд. Не эмпатичная и работу делать максимально не хочет. Я не конфликтная, но ушла оттуда максимально облитая этим настроением. Пожалуйста, будьте добрее к людям или не работайте с ними вообще.
К слову, она не помогла и отказалась все менять «тратить свое время»
Очень непростая ситуация. С одной стороны, сотруднице, которая занималась нашим вопросом, я бы и семь звёзд поставил - знает своё дело, быстро и оперативно работает. Хороший специалист.
С другой, одна звезда, просто минус 5 звёзд тут никак нельзя выставить, - это оценка политики Росгосстраха в отношении клиентов.
Ситуация не частая, но не уникальная: машина была застрахована по КАСКО, отец, увы, умер, пока прошли бесправные полгода до вступления в наследство, полис закончил своё действие.
Вступили в права наследования и обратились за возвратом части страховой премии, но нам отказали - смерть владельца и страхователя для РосГосСтраха не является существенным основанием для прекращения действия договора страхования.
Вот вам и "Под крылом сильной компании"...
Так получилось, что пришлось мне оформлять страховку. И нужна была именно страховая компания Росгосстрах. Именно данный объект и оказался ближе всего от моего места жительства. Всего несколько остановок автобуса. Небольшое чистое помещение расположено непосредственно в здании торговой сети Магнит. Девушка нам всё разъяснила, страховой договор оформила быстро, договор дополнила инструкцией, как действовать при возникновении страхового случая. Спасибо.
На официальном сайте нет информации даже о приблизительной стоимости. Не удобно. Не стану там оформляться только из за отсутствия информации.
ОЛЬГА С.
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Доброжелательный старательный сотрудник, девушка сидит у входа, извините не помню как зовут. Цена средняя по городу. Но в итоге оформила в другом месте, где изначально оформляла, так было быстрее. Но на будущее буду иметь ввиду это отделение.