Козлова Наташа Анатольевна, отличный сотрудник. Обратился застраховать свой автомобиль по КАСКО всё разъяснила, предложила несколько вариантов страхования, выбрал по моему мнению идеальный страховой продукт и по стоимости устроило. Побольше бы таких сотрудников. А вот помещение в котором находится этот сотрудник оставляет желать лучшего, этот обшарпанный линолеум, обои 90-х годов, потолок весь дырах. Не солидно для такой крупной страховой компании.
На протяжении 4 лет страхую квартиру, личную жизнь, автомобиль в данном офисе. Очень довольна их работой и подходу к клиентам, всегда всё доступно объясняют. Отдельное спасибо Наташе Анатольевне.
Больше ничего в этой компании оформлять не стану. Обращалась по страховому случаю в результате ДТП , впустую прождала месяц направление на сервис. По итогу ремонтировать пришлось в другом сервисе ,где половину стоимости ремонта оплачивала сама
Получил травму на тренировке, пришлось обратиться для получения страховой выплаты. Процесс оказался крайне удобным и быстрым. Сотрудники внимательно выслушали, помогли оформить все необходимые документы. Оценка случая, как по договору, все зафиксированно. Я приятно удивлён, как быстро пришла выплата - это значительно облегчило лечение и восстановление!
После ДТП, решила сразу поехать в свою страховую, а не виновника. Так вот, так как у меня первый раз наступил страховой случай, я очень переживала как все пройдет. В итоге, я приятно удивлена всем сервисом - оценку сделали быстро и сумма на самом деле была такая же, как положено, предложили и выплату и ремонт. Я выбрала выплату, подписала заявление и деньги быстро пришли на счет.
То, что здесь и правда работают профессионалы своего дела я поняла сразу после общения с менеджером страховой, которая предложила мне целый спектр услуг по страхованию не только объектов недвижимости, но даже и здоровья, жизни. Страховой случай тоже оговаривается, все документы подписала в тот же день, застраховала квартиру. Через год получила выплату после пожара.
Ужасная страховая компания, на горячую линию не дозвониться, как дозвонишься никогда не слышат и сбрасывают трубку. Зачем создали эту горячую линию, когда специалисты ничего не могут решить
Мне оооооочень понравилось, как компания относится к своим клиентам. Пришел в офис, чтоб оформить выплату по страховке... Травмировался во время марафона, пришлось обращаться в больницу и лечиться. И вот обратился к Росам, чтоб получить компенсация.. В офисе не стали дополнительно гонять еще за каким-то документами,эт порадовало, что так быстро всё оформили))) И отношение человеческое))
Нормальная компания со своими плюсами и минусами. Да,по цене не так уж все красиво, как у мелких компаний, но зато платишь за качественную работу специалистов. Тем более когда страхуешь серьезные вещи типа дома. Нам по паводкам сумму приличную выплатили
Выплаты после ДТП получил быстро на карту перевели. Понравилось что все быстро и удобно, я думал все будет долго и много лишней бумажной работы, а оказалось все просто и понятно, хорошо работают.
Не зря выбрала именно эту страховую, именно из-за её масштаба. Когда пришло время обращаться к ним для урегулирования убытка, осталась полностью довольна своим выбором. Офис страховой близко к дому, быстро решили вопрос и помогли получить выплату. Отношение к клиенту доброжелательное, понимающее. После обращения в офис вопросов не осталось
Отделение уютное...сотрудники доброжелательные и вежливые. Доступно помогли разобраться в вопросе, решили одним днем. Приятно, что не надо стоять в очередях.
В квартире случился потоп в квартире, и было повреждено множество вещей. Через пару дней пошел в ближайшее отделение компании. Сотрудники быстро оформили все документы, приложил фото/видео повреждений и уже через 2 недели была выплачена компенсация
Летом в поездке клещей подцепил. Естественно, сразу же обратился за медицинской помощью. В клинике мне назначили длительный курс профилактического лечения от целого ряда опасных клещевых инфекций. Что-то по полису поставили, а что-то, в т.ч. анализы надо было платно сдавать. Полис от клеща с путевкой брал. Так что по возвращении написал заявление в отделении. Нормально приняли. Расходы возместили
Хорошее обслуживание. У меня в январе, к сожалению, произошел пожар в квартире из-за проводки. Огонь повредил часть мебели и техники. Страховка в Росе, и, к счастью, они без промедления взялись за решение вопроса. Заявление в отделении приняли быстро, сами сотрудники оперативно помогли составить список документов. Подтвердили выплату за 3 дня, а деньги перевели через 1,5 недели. Всем довольна
Сотрудники в офисе просто на 10 из 10! С машиной урегулирование уже обкатано, а вот с квартирой в первый раз попали. Спасибо девочкам, успокоили, помогли сориентироваться в ситуации. Вышли из офиса с пониманием, как будем действовать)))
Три года назад купил Фольксваген Поло, КАСКО оформлял в Росгосстрахе. И вот в этом месяце кто-то повредил мою машину на парковке. Приехал в офис, работницы все формальности уладили быстро, деньги на ремонт перевели через 13 дней после того как дело в полиции закрыли. Думал все затянется, спасибо за оперативность.
Оформляли здесь с мужем страхование недвижимости. Порадовала доступная цена. Она у них средняя по рынку, не низкая и не высокая. По весне прорвало трубу канализации, подали заявление, возместили за 3 нелели. Без бюрократии
Страховал игровой компьютер, собирал его около года. В один «прекрасный» момент сгорела матрица, но благодаря страховке мне быстро компенсировали ущерб. Сотрудники вежливые, никакой волокиты с бумагами, комп починил на деньги с компенсации
На областных соревнованиях получил травму колена. Как вернулся в город, поехал в отделение. Менеджер подсказал как верно оформить все и перепроверил.
Дальше все прошло замечательно
В офисе не было очередей и быстро попала к менеджеру на консультацию. Она объяснила буквально на пальцах, какие нужны документы для выплаты по заливу квартиры. Пока все не поняла, она не отпускала и говорила спокойно. В итоге смогли разобраться с ситуацией за месяц ,примерно.
Я здесь страховала автомобиль, выбрала полис осаго. У меня было небольшое дтп, в результате страховая выплатила мне сумму, которая покрыла ущерб. Спасибо девочкам за вежливое отношение)
Получил деньги по страховке от потери работы. Сократили меня на производстве, вот так и остался без средств к существованию. Сразу в отделение обратился, все решили на месте
Когда мой автомобиль был поврежден в результате ДТП, я на следующий день обратилась в страховую компанию. Оформление документов прошло гладко и без лишних сложностей. Работу сотрудников могу назвать профессиональной, а ремонт в СТО партнеров РГС выполнен в срок и на высшем уровне. Я довольна сервисом!
Быстро выплатили страховку по болезни. Пусть случай и не счастливый,но деньги не помешали при лечении и покупке лекарств. Обращалась к ним непосредственно в офис за получением выплаты. Думала, будет все долго и муторно,но все быстро разрулили...
Отличное место. Никаких проблем не возникло. Один раз получал деньги по каско. Теперь спокойно пользуюсь машиной, без нервов, что что-то на дороге случится из-за меня. Буду еще страховать у них разные вещи. Надежная компания, оперативно все делает!
Как цены в РОС одни из лучших, не дешевые,зато с выплатами по расходам нет проблем, и не переживаешь,что тебе китайское все посчитают, а дальше как хочешь. Девчонки в офисе приветливые. Все работают по регламентам,но быстро
Сотрудники были приветливые и быстро оформили все документы. Нужно было вписать сестру водителем в осаго и каско, все сделали быстро. Сначала им позвонил, сразу сказали какие нужны доки, туда-сюда не ездил.
Оформили тут ОСАГО, все сделали достаточно быстро. Особо не разбирались в вопросе, но к счастью сотрудники все доходчиво обьяснили и все получилось. Люди приветливые и реально пытаются помочь все оформить и обьяснить тонкие ньюансы. Выбрали их по советам близких друзей.
Ездил по работе в Чебоксары, попал в небольшое ДТП. Заехал в отделение РГС, пусть и не в своем городе, подал заявление. Направление на ремонт за два дня выдали. Как вернулся в свой город, починили на СТО, все ок
Страховая ТОП! Выплаты чётко в соответствии с договором, без занижения. Приятно, что помогают решить проблему, а не стараются сэкономить. Не приходится тратить время и нервы на разборки.
Хочется отдельно отметить Росгосстрах за оперативную оценку ущерба и быструю выплату. Пришел в офис - все шустро, все документы помогли оформить, объяснили)
Обращался по страховому случаю, приветливо встретила Анастасия Васильевна. Все обяснила, помогла заполнить заявление. Осмотр сделали согласно срокам. Выплата пришла вовремя. Всем доволен. Спасибо всем сотрудникам.
Крутое место все здорово в этом месте хорошее обслуживание хороший персонал место чистое убранное понравилось место потомство и расположение удобное и место хорошеешь
Именно в этом отделении девочки мне помогли быстро оформить заявление на возврат страховой премии.
Терпеливо, внимательно, вдумчиво.
Спасибо!
1
Сергей
Знаток города 16 уровня
3 августа 2024
Решил выбрать для страхования эту компанию из-за того, что они уже давно на рынке. Застраховал свою недаижимость, сразу несколько объектов, а также автомобиль. Устраивает оперативность работников, отсутствие бумажной волокиты и спама. В офисе всегда спокойно, нет очередей. Многие моменты делаю через их приложение. Страховые случаи разбирают честно и без бюрократии
Попала в ДТП по вине другого водителя. Пошла в отдел, заявление рассмотрели быстро, выдали направление на ремонт, через неделю машину уже починили на СТО. Спасибо за оперативность☺️
Офис расположен удобно, но с парковкой крайне печально... Но менеджеров похвалю, быстрые и ответственные. Заявление быстро приняли, не мотали туда-сюда с бумагами.
Самая дурная страховая компания,страховые выплаты считают не знаю как, что не хватает на ремонт даже в гараже у дяди Васи,не говоря автосервисов.
2
Валентина Сидоренко
Знаток города 5 уровня
13 июня 2024
Было приятно сотрудничать с представителями компании, тут вежливые сотрудники, отвечают на вопросы досканально. В итоге, когда жена получила права, решили дополнительно оформить помощь на дороге к ОСАГО Хонды 2015 года выпуска. Пригодилось, когда она первый раз попала в аварию. Не пришлось самой разбираться. Занималась травмами со скорой, пока сотрудники Роса разгребали формальности
По колее занесло во дворе. Мелкое ДТП. Подала заявление по полису. Обслужили быстро, лишних проволочек не было, с бумагами какими-то недостающими не мотали. Все четко. Деньги выплатили впритык, но так то на ремонт хватило
Завёл страховку от несчатчных случаев в РГС, т.к заримаюсь хоккеем. Сломал руку , от врача отправился с заявлением в офис. Приняли быстро, сумма прилла через двп недели , не обсчитали