Росгосстрах
40 отзывов
21 января
И это центральный офис. На вопрос, почему работает только один сотрудник и нет ли ещё сотрудников для быстрого оформления полиса,был одарён недовольными взглядами других сотрудников, которые занимались какими-то другими делами.Не рекомендую этот офис, из-за отношения к клиентам неподобающим образом.
15 апреля
Попала в небольшую аварию, пришлось обращаться в страховую. В офисе приняли заявление, все объяснили, ответили на вопросы. Ожидала волокиты, но в итоге деньги выплатили через две недели. Конечно, хотелось бы быстрее, но главное, что все прошло без проблем.
18 декабря 2024
Никакой оценки не заслуживает это болото. Даже не думайте связываться, одна головная боль, сайт не работает должным образом, в личный кабинет не заходит. Должны оказывать помочь, в итоге только одни проблемы
21 февраля 2024
Никому не советую. В компании бардак – вам ничем не помогут. Внутри компании неразбериха, в каждом регионе свой хозяин барин со своими правилами. Но по итогу вышло что я должен был платить за приём который должна была оплатить компания по гарантийному письму т.к. они чет отозвали или ещё по какой причине, мне так и не объяснили. Хотите получить гарантийное письмо? Трубку не берут. Дозвонились? Говорят что запросов не приходило. Отправляете второй, третий раз по указанному ими адресу? Говорят что ничего нет и помочь не могут. Однажды одобрили, согласовали. Хотите платить после оплаты, чтобы вас потом грели? Тогда вы по адресу – РосГосСтрах...
3
1
19 апреля
Сделал страховку. Объяснили все тонкости. Времени заняло очень мало. Всем доволен.
12 марта
Урегулировать вопрос насчет ремонта авто по ОСАГО смог за 10 минут в отделении. Заполнил документы, в офисе мне помогли очень сильно, с первого раза все подал. А направление отдали через 3 дня. У официального дилера исправили все качественно!!
2 апреля 2023
Решил продлить полис Осаго, но не тут то было. Мало того что полис подорожал на ровном месте, так ещё и отказались страховать без КАСКО! Е-осаго то-же самое, целый день у компьютера впустую. На горячей линии просто смеются, типа этого не может быть. По итогу :безаварийная езда, недешёвый полис, постоянный клиент - им всё побоку! Думаю и выплат от них если что не дождёшься. ДНО.
2
2
16 октября 2022
Отвратительное отношение персонала к клиенту. Пыталась оформить полис ОСАГО в офисе г. Уфа ул. Карла Маркса 46 , девушка нахамила, выгнали из кабинета мать с братом, итог так и не оформила полис ОСАГО, что вроде бы элементарно, и это центральный офис у вас. Попыталась в тот же день оформить в других адресах, но везде было закрыто 30.09.2022.(видимо Росгосстрах, начал избавляться от женщин острых на язык). Так забавно а в Центральном офисе на Карла Маркса 46 ничего не изменилось. ИТОГ СЕЙЧАС Я В АЛЬФА СТРАХОВАНИИ. ТАК ДЕРЖАТЬ РОСГОССТРАХ. СКОРО ОСТАНИТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ.
10
1
16 сентября 2024
Не работают по указанному графику, как хотят, так и работают
1
18 сентября 2024
Молодцы. Всё быстро и по делу
1
7 сентября 2022
Самая-самая худшая страховая компания! Никому не рекомендую, как общается персонал, это вообще жесть! Персонал неквалифицированный, невладеющий информацией, хотя это они должны знать, Не знают элементарных вещей по своей работе. Обходите Россгострах стороной, если вам дорого свое время и свои нервы!!!
9
1
13 августа 2022
Офис не работает. Все время какие то технические сбои или сидят и между собой трещат! На клиентов наплевать на рейтинг компании тоже. На единой горячей линии говорят офис работает. По факту висит бумашка в которой указано :,, по техническим причинам не работаем. "писал бы сразу хотим в субботу отдыхать и все!!!
6
4 сентября 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Работает хамский персонал , который не умеет разговаривать. Работать совершенно не хотят. Сидят в телефонах, просят клиентов ждать, скапливают очередь. Некомпетентны в вопросах страхования.
8
1
25 декабря 2021
23.12.2021 Обратился в данный офис для продления полиса ОСАГО, сотрудник офиса внесла всю информацию и мне было отказано в предоставлении услуги тем что их программа одобряет из 10 человек только 2 клиентам. Я обратился к руководству данного филиала, после чего мне сразу предложили оформить полис записавшись в какую то очередь о которой речи не шло первоночально, что происходит в данном офисе не понятно. Очень разочарован отношением сотрудников РОСГОСТРАХА, много лет выбирал только их, но все меняется.
10
19 сентября 2021
Были 18.09.2021 в 13:30офвормляли ОСАГО по адресу:Карла Маркса д.46 г.Уфа оформляла женщина Гиззатуллина Резеда Рамильевна. Очень долго оформляла, с 12 до 14 хотя перед нами было только трое.Очень хамоватая женщина ,прождали почти два часа , дождались пока эта особа пообедает, в итоге при оформлении наговорила гадостей в наш адрес , что ты тупые не можем на карту с их сломанного терминала кинуть денег. Вывод такой что больше в Росгосстрах никогда обращаться не будем чего и всем советуем .Учите сотрудников своих работать с клиентами .
10
21 октября 2023
Всё так как и хотелось, пришёл, решили быстро все вопросы и этим всё сказано
1
2
4 сентября 2023
Отличное обслуживание и вежливые сотрудники.
1
2
26 января 2022
Обратилась в офис по ул карла маркса 46. Пришла до обеда офис был открыт. Дошла моя очередь специалисты встали и ушли на обед. Меня не приняли выставили меня за двери и обозвали меня по всякому. Больше ни ктгда не буду страховать в данном филиале. Очень плохое обращение к людям.
7
5 ноября 2022
Обратился за возвратом страховки за неиспользованный период.Прошел почти месяц,в ответ тишина.Попробую дозвонится в понедельник.
2
1
13 января 2023
Отстойная компания! Внесение изменения в страховой полис он-лайн,невозможен! Нужно офис посетить,
2
2
7 ноября 2022
Пришёл продлить полис ОСАГО сделали все быстро четко без лишних вопросов
1
4
30 марта 2023
Произошёл страховой случай. Отказались возмещать. 0019554578
2
1
29 сентября 2021
Набрав, Ваш номер, невозможно связаться с делопроизводителем, отвечает автоответчик, хотя бы создали одну кнопку связаться с человеком. Невозможно решить простой вопрос.
9
17 сентября 2022
В выходные ничего не добиться, если решите экстренно застраховаться вам тут не будут рады.
5
1
31 августа 2022
Было времена, держали очереди до Китая впаривая страховки за жизнь
3
2
25 января 2022
Ужасное общение менеджеров с клиентами,нет клиентоориентированности.Владивостокская 1.
4
13 июля 2020
Просто возмутительно! Сначала долго бодришься с их роботом на телефоне чтоб узнать, где можно решить твой вопрос, подробно узнаёшь адрес филиала, график работы и тд, а потом приезжаешь и тебе говорят что программа не работает
10
22 февраля 2024
Кинули с осаго, приходится судиться
2
1
1 декабря 2021
Хорошое обслуживание, вежливые сотрудники.
1
5
31 декабря 2020
Сидят глазами хлопают , в телефоне зависают
Народ стоит
На вопросы не отвечают
4
1 января 2020
Сначала подписывают договор, берут деньги. В случае страхового случая говорят, что договор не действительный.
4
6 марта 2020
Самая отвратительная компания крайне не чистоплотная с клиентами Деньги приходится выбивать через суд
4
15 ноября 2019
Удобное расположение, вежливо все объяснить могут
2
4
27 октября 2019
С внедрением онлайн оформления осаго стало заметно лучше.
Если бы не это, то поставил два.
3
3
30 апреля 2019
в самом офисе очереди, втюхивают всякие допы, но вариантов особо нет приходится идти страховать ОСАГО.
4
1
19 марта 2020
Самая лучшая стразовая Компания
7
18 августа 2020
Всё быстро, чётко
5
7 марта 2021
адские очереди
3
1
2 апреля 2020
Быстро и удобно
1
5
19 ноября 2019
Крупная стабильная компания
2
5