Быстро решили вопрос насчет добавления в полис нового человека. Как-то быстро все решили и полис быстро вступил в силу. Работают отлично, не придраться.
Активно занимаюсь спортом, поэтому давно страхуюсь в РГС. И вот впервые получил травму. Ожидал, что меня будут ждать долгие разбирательства и бюрократия, но ничего этого не было. Просто по заявлению получил выплату. Спасибо.
Лена Б.
Знаток города 14 уровня
5 марта
Никогда не обращайтесь в данную СК: мало того что работают "супер умные" менеджеры, которые учат жизни, а помочь в возникшем вопросе не могут, так ещё и отправляют на горячую линию, где слушаешь 15 20 минут музыку, а после дозвона получаешь ответ "обратитесь в офис". И так по кругу. С одного офиса гоняют в другой или на горячую линию. Спрашивается, а зачем вы тогда сидите? Чем вы помогаете? Советом обратиться в тех поддержку?!
Алексей Морозов
Знаток города 9 уровня
10 марта
Два месяца назад мне затопили квартиру соседи, сильно попортили свежий ремонт. Обратился в страховую компанию. Процесс урегулирования страхового случая прошел быстро и без лишних вопросов. Менеджер в отделении не заставил ждать, принял сразу. Все объяснил пошагово и помог с документами. Выплата поступила в срок, я очень доволен уровнем обслуживания 👍
Большое спасибо коллективу девушек , которые встретили , помогли и направили меня , так как я попала в аварию ( не виновник). Очень доброжелательный коллектив )
Красит компанию не современный офис, а отличный сервис! Безответственность, пофигизм, невыполнение элементарных обещаний перезвонить! В частности сотрудник Екатерина. Сотрудник обещает решить вопрос и связаться, но пропадает на несколько дней, выходит на связь только после очередного звонка клиента. Полное безразличие!!Возвращаться в компанию не хочется!
Офис на Ивана Сусанина. Работают недовольные жизнью пенсионеры, хамское отношение. К сожалению пришлось обратиться как потерпевшей. Насчитали копейки, у вас есть два выбора либо получить эти копейки, либо отправят вас на СТО, где неизвестно кто и как отремонтирует. В общем дизлайк конторе.
Заключил договор для обеспечения займа в банке, сказали, что в случае досрочного погашения кредита смогу вернуть часть неиспользованной страховой премии. Кредит закрыл через 3 месяца, а Росгосстрах отказал в выплате. Одним словом, как платить деньги, так все быстро, а как возвращать, так шиш.
Давно сотрудничаю с этой компанией, всегда все устраивало. А последние года мной занимается один менеджер, очень приятная женщина, которая заранее позвонит, напомнит, и все подскажет.