Уже 4'месяца жду денег после расторжения договора ОСАГО. Филиал на Карла Маркса не работает "по техническим причинам". Обращалась на горячую линию Росгосстраха, ответили, что заявление на рассмотрении. Карл, четвертый месяц на рассмотрении, вместо 14 дней! Что там рассматривать? Деньги берут не глядя, назад вернуть- никак не нащупают сколь отдать.
На картах яндекса точка организации не соответствует фактическому адресу и просто адресу тоже. Уже несколько дней не могут оформить изменения в полис ни в одном офисе. Ни в одном офисе РГС в Волгограде и Волжском не берут трубки. Клиентоориентированность на нуле.