Несколько лет оформляем страховки и на машину, и на дом и др. в "Росгосстрахе" у Елены Александровны.
Работает Елена Александровна быстро, чётко, внимательно. На все вопросы ответит подробно, спокойно.
Будем сотрудничать и дальше.
Страхуем ежегодно жилье, машины, все просто и удобно! Сотрудники отзывчивые, грамотно подходят к каждому случаю. Ни разу не пожалели, что обратились в это отделение "Росгосстраха".
Даже не ожидал, что в офисе все будут так слаженно и быстро работать. И с вниманием к клиенту к тому же. В прошлой моей страховой совершенно по другому все было. Поэтому в очередной раз понял что не зря поменял) С заявлением по осаго помогли все правильно сделать)
После того как дом пострадал после короткого замыкания, пришел в отделение, сотрудник меня проконсультировал, дал мне список всвех документов, которые мне нужно было принести чтобы получить выплату. Примерно за неделю все собрал и принес в это же отделение, больше не пришлось никуда ездить и выплату я получил за 2 недели.
Замкнуло проводку на кухне, случилось небольшое возгорание, пострадала в основном техника. Обратились в страховую через офис, никаких особо трудностей не возникло с заявлением, оценили адекватно по деньгам. Спасибо компании, выручили.
Довольна обслуживанием, приятный персонал с хорошим чувством юмора☺️👍🏼
3
Артур Киселев
Знаток города 9 уровня
11 марта
Произошел пожар из-за короткого замыкания. Пострадала часть дома, остальное успели потушить. Боялись с женой, что сложно будет все это или что мало выплатят. Поэтому собрали все документы по максимуму. И видимо сработало. И одобрили. И перечислили столько, что на ремонт хватило нам
1
Юлия
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Пришел добавить в Осаго прицеп. Который купил недавно, все сделали быстро, без лишней возни и вопросов, спасибо сотрудникам.
Нарушают закон РФ при заключении договора осаго (без доп. страховки отказываются делать осаго, я позвонил на горячею линию Росгосстрах там заявили, что страховая компания не имеет право отказывать в осаго и должны оформить без доп. страховок). Я звонил при них, в офисе у них работает толстая женщина с длинными волосами, так вот они мне отказали без доп. страховок делать, ссылаясь, что это обязательное условие компании ( я позвонил в компанию выяснилось, что такого условия там не слышали).Во время звонка, мне оператор всё спросила, толстая женщина услышав, это что я звоню в компаю разоралась "идите на улицу и там звоните, нечего у нас в офисе звонить". Директор (женщина лет 60) всё услышала и говорит подойдите ко мне в кабинет сделаем всё без доп. страховок, оператор была на связи при ней она сказала, необязательно у них делать доп. страховки при оформлении осаго, говорит "мы без доп страховок сделаем осаго".
В этом отзыве я хотел бы сделать вывод, что доп. страховки необязательны, если без них отказываются делать осаго, то звоните на горячею линию, также хотел бы подчеркнуть хамское отношение всех сотрудников в этом офисе.
сегодня пришел на Степана Разина 50 в Росгосстрах мне отказали в полисе ОСАГО потому что я не захотел дополнительную страховку приду еще раз с деньгами и документами на машину если откажут пойду в прокуратуру .Письмо на сайте я уже оставил в Москве.