Барышни, которые сидят там и оформляют ОСАГО в частности, слегка некомпетентны. Внести изменения в ОСАГО при смене ВУ не смогли, пришлось самому сделать. Что советую делать и всем. Странные изменения сделали и в онлайн оформлении ОСАГО. Если раньше можно было просто "продлить" , если ничего не менялось, то теперь придется вносить все данные заново. Не страшно, но .... А вот проверять сколько заплатят при страховом случае не хочется. От слова совсем, знаю что цель любой страховой - минимальная выплата.
Дополню, сегодня 25.09.24, попробовал продлить ОСАГО через интернет- как же, квест не пройден. Просто продлить (есть кнопка) - только для корпоративных клиентов ДМС (какая связь???). Оформить - сначала зашел в личный кабинет, потом почему-то пароль стал неверным. А потом пропал действующий полис, предыдущие есть. Придётся опять идти в офис. Не получится - застрахую в другой компании, раз клиенты РГС не нужны.
Очень понравилось обслуживание! Особенно сотрудники из отдела продаж невероятно приятные, профессиональные сотрудники, доброжелательные. Особенно сотрудник Марина! Сильно помогла! Очень участлива и любезна! Не ожидала такого хорошего отношения ☺️очень приятно) спасибо!!!
Доброе утро в данной компании страховать больше не буду и вам не советую произошло ДТП в конце мая страховку насчитали минимум хватит только на покраску двух деталей хотя дверь под замену плус вытенуть надо ещё и порог отправили в СТО прошло полтора месяца отказались больше сервис не предложили говорят только один раз напровляют будем судиться.
Произошло ДТП. позвонил на горячую линию, ответил оператор быстро и профессиональном объяснила как надо действовать дальше. Также записала меня на удобное для меня время, для дальнейшего оформления документов и осмотра автомобиля. В офисе принели по записи, сотрудник принявший документы был вежлив все объяснил . Пока всё хорошо
Сотрудники отзывчивые , приветливые , но не возможно дозвониться до них !! Если оплачивать страховку то только ехать к ним в офис , банкомат один на весь город -очень не удобно !
Ну во-первых даже не удосужились указать на каком этаже находится компания. Во-вторых отношение к клиентам такое себе, из менеджера информацию приходилось вытаскивать клещами, прям как тайну мадридского двора боялись раскрыть, а в-третьих политика компании - как всегда всё для людей) но явно не клиентов Росгосстраха) Не советую!!!
Горячая линия отвечает четко и быстро, но вот сами сотрудники в этом отделении оставляют желать лучшего, общаются грубо, толком ничего не объясняют в частности Павел Степанович объясняет все очень плохо и непонятно
Страховал на протяжении нескольких лет, после ДТП была выплата в пол цены от фактического ремонта, даже подъёмника нет у них на скрытые дефекты пришлось самостоятельно всем заниматься, вообщем бардак полный.
Грамотно! Чётко! Профессионально! - девиз специалистов РГС. Доступно провели консультацию, объяснили всё спокойно и с максимальным пониманием сути вклада и его выгодной работы!
Мой совет не страх уйти своё имущество в том числе недвижимость в этой страховой компании Так как при страховом случае вам выплатят копейке а суеты в получении различных бумаг больше по затратам
3
3
А
Анонимный отзыв
6 июня 2023
Самая отвратительная компания!!! Бегите к другим! Самое ужасное обслуживание.
Девушка, сотрудница, молодец. Я пришёл не в настроении, но она в ответ ни грубила, а разъяснила как всё сделать. В итоге весь процесс, моего вопроса, занял 5 минут. Спасибо.
Ужасное отношение к своим клиентам, Рузаевский офмс
2
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2018
Когда брала ипотеку, заключала договор комплексного страхования в РГС. Ипотеку закрыла досрочно два года назад, но смс от "Росгосстраха" с напоминаем оплатить взнос присылают по-прежнему. Попробовала связаться с ними по телефону, указанному в смс, - не берут трубку третий день подряд. Безобразие!
почему я должен давать согласие на обработку своих персональных данных . если не даю согласие на обработку своих данных я не магу оставить обращение это нарушение моих прав ( это нормально ???)