ОСАГО от Росгосстраха пользуюсь с 2010г. Как и у всех ,в разное время ,с разным отношением к своим клиентам. Кстати,адрес этого отдела не соответствует действительности,по указанному адресу никогда небыл. Даже обращение по исправлению ошибки в адресе осталось безрезультатным.
ДОЛГО (в течение нескольких месяцев после выписки) рассматривали дело о выплате моему младшему сыну компенсации (был перелом со смещением, 2 репозиции, 2,5 недели лежал в больнице + ещё месяц дома, больше 1,5 месяцев полностью вся рука находилась в гипсе; после снятия ещё лечили кожу от язвочек, восстанавливали работоспособность руки и тела). В итоге выплатили МИЗЕР!..
У меня была возможность сравнения с другой страховой организацией: у старшего сына за несколько лет до этого был перелом лучевой кости, месяц в гипсе находилась только часть руки, массаж после снятия гипса. После выписки все вопросы специалисты решили в течение 10 дней, и сумма страховки перекрыла все наши расходы. Чего не скажешь о Росгосстрахе.
Взносы были одинаковые в обеих организациях!!!
P.S. И помимо прочего, НЕ мешало бы поучить персонал вежливости и приветливости. Я не говорю, что всех клиентов надо "облизывать", но элементарных человеческих качеств никто не отменял.
Всего хорошего!
Навязывали доп страховку,писал в прокуратуру,затянулось на полгода,в итоге дошел до ген прокуратуры г.москва и с ростова прислали им письмо с требованием заключить со мной договор без дополнительных опций..в итоге пришел с этим письмом,но все равно при расчете страховки пытались наепать,указав повышенную мощность,в итоге сам досмотрел,будте осторожны..руководитель в случае конфликта ведет себя по хамски,несмотря на то что женщина