Расторгнуть ОНЛАЙН осаго можно только в нескольких офисах Москвы, смысл онлайн не понятен, по телефону оператор отправил в этот офис, приехал 20.05.2022 оказывается офис выходной на целый месяц. компания крупная но всё сделано чтобы не было желания тащиться через весь город и вернуть страховую премию. Заключают договора в любой забегаловке а расторгнуть только в избранном офисе. Причем даже электронный полис.
Отличный офис. Обслуживаюсь здесь 3 год. Отзывчивый и профессиональный персонал. Всегда подскажут, как лучше сделать. Огромное спасибо менеджеру Алине.
собирались на отдых с10.01по18.01,купили страховку ,перед поездкой попала в больницу,есть соответствующие документы,отправили!
во первых раздают страховки везде,а вот ехать нужно самому и то что на сайте написано что можно заявить о случае онлайн неправда так как позвонив с этим вопросом никто ответить не может и нужно приехать в главный офис.В главном отделении сидят люди не компетентные,которые вообще ничего не понимают,на вопросы какие документы вам нужны для доказательства отвечают - не знаю, а что у вас есть давайте приложим ! я в шоке,приложили что было!было сказано что в течении 20 дней будет случай рассмотрен, прийдет смс оповещение или звонок,ничего подобного не поступало позвонили сами,по телефону мне ответили что ответ они направили в крым! типо по моей прописки сказать что я офигела нечего не сказать,а чего не пробабке в чувашию?Видимо специально что б время потянуть,приехали опять в главный офис,что б забрать копию ибо в 2020 году они по телефону общаться не умеют,на электронную почту отправить тоже не умеют,это при том что нужно было у меня уточнить куда отправлять ответ,если вы собрались почтой отправлять о чём речь совершенно не шла-это во первых,во вторых ответить должны были по телефону так сказал ваш сотрудник,ставьте камеры над их головами и контролируйте их работу!Ничего не знают,не на один вопрос ответа не добиться, с руководством не связывают ,руководство общается сугубо по письмам — это вообще каменный век!в итоге с руководством или главным специалистом меня не связывают видимо что б не выплачивать страховой случай!какие нужны документы не отвечают!Если в ближайшее время со мной не свяжется кто то из руководства мы будем общаться через суд,доказательства о болезни и госпитализации и подготовке к операции у меня есть, и любые документы я могу предоставить в свою пользу только вот РОСГОССТРАХ выбрал позицию замалчивания какие документы им нужны и выбрали вариан со слов «вы несите что есть» для того что бы отписываться письмами что это не подходит когда можно сказать что вам нужно и мы вам это принесем ! это их работа за которую мы уже заплатили!
Компания росгосстрах это мошенники, которые отказываются выплачивать сраховку по осаго! Обходите их стороной! У меня случился страховой случай, на парковке мне в бампер вьехал олень, царапины, вмятины и испорченное настроение, оформили европротокол, все документы отправил росгосстрах в итоге отрицательное решение и предложение от сотрудников компании обращаться в суд. По суду дело выиграл но росгосстрах подаели аппеляцию, сужусь с этими жуликами до сих пор. ЭТО ЧУДОВИЩНАЯ НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ!!! до этого страховался в ресо и проблем не было. РОСГОССТРАХ НАСТОЯЩИЕ МОШЕНИКИ!!!
5
2
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Полное разочарование в работе этой компании вообще. Правда это не касается офиса по этому адресу. У меня страховой случай по садовому домику. Страховалась на протяжении 20 лет. А когда наступил страховой случай, то тут и начались" хождения по мукам". Не тратьте свои нервы и деньги, отдачи никакой нет.
3
Aлексеева Алексевна Алкесевна
Знаток города 23 уровня
26 января 2021
Эта страховка просто ужас выкачивают деньги из народа.Офис расположен не удобно парковки нет.В этом офисе работают хамки,один агент и длиная очередь.Да еще и не работает у них система висит,чтобы сделать полис час сидел в этом месте.Все без масок и перчаток нет соблюдение мер безопасности.Не рекомендую это место в целях безопасности.
Самая УЖАСНАЯ страховая компания. Сотрудники некомпетентные, обслуживание отвратительное! Случилось так, что пришлось ездить в их офис два дня подряд, так вот в эти два посещения наблюдал картину откровенного развода клиентов. Двум мужчинам, в разные дни, заучеными фразами было объявлено, что на скидку в их компании они рассчитывать не могут, в связи с тем, что их данные о предыдущих страхованиях в их же компании, каким то чудесным образом утеряны. И не дожидаясь реакции клиентов, рекомендовали подавать в суд. Суд есть суд, но это потом, а сейчас люди платили теряя законную выгоду, приобретённую по условиям договора. Один клиент 50%, а второй 30. Находясь в их офисе не покидает ощущение, что ты им должен только за то, что они есть. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! Закрыть её и люди спасибо скажут. Лично я с ними пролонгировать договор не стал, и скажу больше, даже в ущерб себе.
Отличное место советую посетить мне очень понравилось
11
2
А
Анонимный отзыв
26 июля 2018
За разбитое крыло на хонде заплатили 3 тысячи рублей обошлось в 18 плюс работа и покраска,в росгосстрахе сказали -обращайтесь в суд оплатим и зачем такая компания нужна ушли от туда и вам советую обходить стороной таких жуликов.
Пишут важные условия страхования в тексте договора, при этом менеджеры о них не упоминают. Например, об условиях хранения автомобиля по КАСКО. Чуть не подписал договор, где был обязан хранить автомобиль на охраняемой стоянке. Менеджер об этом, конечно же, и не думал говорить...