Пришлось посетить этот офис Росгосстраха. Это самое последнее место, в которое можно идти за консультацией. Сидят двое сотрудниц, которые отправляют по всем вопросам в Ярославский офис. После звонка на горячую линию, сотрудницы офиса в г. Ростове ответили, что они могут внести изменения в полис, но для этого у них нет сотрудника. А в чем проблема обучить работающих там людей? Бесполезная трата времени и нервов. Приходить к ним с каким то вопросом - себя не уважать. Росгосстрах давно должен обратить внимание на данный офис обслуживания клиентов!
Обслуживание на нуле! Сначала отправляют в Ярославль, потом отправляют в Ростов, с Ростова опять отправляют в Ярославль.кидают туда сюда! Ничего не знают!
Михаил
Знаток города 11 уровня
31 августа 2020
Отношение к клиентам ужасное, обслуживают юр.лиц вне очереди. Сотрудники приходят с опозданием, один человек работает на весь кабинет.