КАК СТРАХОВАТЬ ТАК ОНИ РАСЦЕЛУЮТ КАК НАСТУПАЕТ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ НЕ ДОСТУЧАТСЯ! в документах не хватало постановления, росгосстрах отправил ( как сказала сотрудница) письмо почтой россии (та ещё организация) как и росгосстрах) заказным письмом! на почте говорят письма нет! где потерялся почтальон не известно! конкретно по городу Наро фоминск! по убыткам из 20 сотрудников она 1! то на больничном то не хватает документов при чём каких КОЕ КАК ДОБИЛСЯ!!!
пришёл в офис сказали что она на больничном, позвонил 0530 днём сказали что можно скинуть на эл,почту, вечером позвонил 0530 сказали что нужно доки везти в офис за 60 км!!! короче правила меняются от настроения и времени суток! имея 3 автомобиля больше страховаться у них не буду! И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ
Это всего лишь один из офисов этой страховой компании, которая просто плюет на своих клиентов и свою репутацию! При оформлении полюса он -лайн сами же допустили ошибку, которую, как сами же и заявили, невозможно исправить. Погнали нас в этот офис, программа постоянно зависает у них, сидели и 30 мин только ждали, пока наконец их система"отглючит". Написали заявление о расторжении договора, теперь они рассматривать его будут до 30 дней и потом еще деньги возвращать до 14 дней... деньги зависли... Владельцы и топ менеджмент РОСГОССТРАХа, у вас реальные проблемы с клиентоориентированностью и вашим программным обеспечением, наверное поэтому вы и демпингуете в ценах на свои продукты, ведь предложить нормальный сервис вы не в состоянии. Но с таким отношением ваши продукты должны стоить еще вдвое дешевле, если не более. Удачи в бизнесе я вам не пожелаю.