Росгосстрах
47 отзывов
23 декабря 2024
Дмитрюк Ирина Евгеньевна, главный менеджер по офисным продажам. Абсолютно некомпетентный сотрудник, чхать она хотела на ваши обращения, говорит вот, я записала ваш номер телефона, я вам перезвоню... Приезжаю через неделю, спрашиваю почему не перезвонила, говорит мол забыла и снова повторяет то же самое, что и при первой встрече.
Сотрудники абсолютно не хотят идти на встречу при решении спорных вопросов, им лишь бы денег с вас стрясти.
Особенно удивила начальница отдела, начала перебивать меня, я попросил не перебивать меня, что я не с ней разговариваю, начала меня ругать и хамить, мол вот я женщина, соблюдайте субординацию...
5 февраля
Обратился в субботу по поводу возмещения ущерба от ДТП.
Один страхователь по ОСАГО и всё, ответ- звоните на горячую линию. Там конкретного ответа нет, ответ- обращайтесь на ул. Жукова г. Уфа в рабочие дни и в рабочее время, то есть нужно
Мне отпрашиваться с работы чтобы попасть и задать вопрос в РОСГОССТРАХ
25 марта
Вышла замуж, сменила фамилию, нужно было переоформить ОСАГО. Сотрудники сразу помогли. По телефону сказали, какие документы нужно взять, в офисе все поменяли за 5 минут. Не заставили ждать, еще и поздравили с важным событием, было очень мило))
7 сентября 2024
Каждый год страхую здесь машину и квартиру. Очень вежливые милые девушки быстро составят все нужные документы, объяснят все непонятные моменты.
20 сентября 2024
Ужасное обслуживание, сидит женщина с первого окна с темными волосами, ничего не знает и не понимает, не грамотная и очень негативная женщина, руководство проведите инструктаж как общаться с клиентами а не общаться с недовольным лицом, УЖАСНО!!!!!!!!
1
26 мая 2024
Ничем не помогли... По вопросу исправления КБМ посоветовали обратиться в Центробанк... Ргс похоже привыкли только деньги с людей за ОСАГО собирать... А уж по вопросу возмещения приходится только догадываться...
1
9 апреля 2024
Самая не порядочная страховая компания , возмещение ущерба можно добиться только через суд , в моем случае со мной боролся весь штат юристов страховой компании . У меня при пожаре сгорел дом. Сейчас я им еще и должен остался !
2
22 октября 2024
Неплохо. В этом году смогла за 100 км от города оформить страховку онлайн, это супер!!!
1
16 апреля 2024
Неудобный график работы. Работают по будням до 18:00 ещё и с перерывом. Ничего удаленно решить нельзя. Неудобно и долго.
2
1
11 июня 2023
Быстрое обслуживание, страховка на машину заняла буквально 5минут👍 Вежливый и компетентный персонал. Не первый раз тут делаем страховку, все устраивает👍
2
15 декабря 2023
Самая надёжная компания с более чем 100 летней историей.
Профессиональные сотрудники.
Быстрые выплаты.
3
26 июня 2023
Всё прекрасно персонал вежливый проблемы решаются без проблем
1
2
7 января 2023
Сделал возврат страховой суммы за неиспользованный период,деньги вернули правда меньше чем должны были и рассматривали полтора месяца.Ну крайне не хотят возвращать.
5
7 апреля 2023
Отличное обслуживание, вежливые, всё расскажут подробно.
2
2
3 апреля 2023
Очень ужасный офис, расторгнули договор по осаго, а деньги так и не вернули, буду обращаться в суд если не вернут в течении месяца.
4
18 сентября 2021
Сегодня 18.09.2021 в 13:30 оформляли ОСАГО в этом офисе по адресу Карла Маркса д.48 и уже не первый год здесь оформляем , а сегодня вдруг наткнулись на хамское отношение со стороны оформлявшей нас девушки , которая набрала очередь не предупридив что у нее обед и выпинула всех за дверь при том что мы зашли туда в начале 12 ти часов , очень медлеено оформляла троих перед нами , после чего сказала что идет на обед и идите ждите где хотите.Дождавшись окончания обеда и нашей очереди на улице она нас приняла , затем при принятии денег через терминал облила на нас ушат грязи дескать что "ты такая тупая" и не можешь на карту с терминала себе денег сама зачислить сдачу.Хотя терминал не выдал на карту сдачу.Но слов оскорбления и крика я получила от этой девушки столько хамства.Зачем вы держите таких сотрудников?Она работать не хочет вообще, только людей оскорблять.
5
8 марта 2024
Быстро, качественно! Спасибо!
1
2
8 января 2023
Хорошая страховая компания,вежливые сотрудники
2
3
12 мая 2021
Это самая худшая организация,с которой когда либо сталкивалась,отношение ужасное ,одни формальности и никакой работы!люди,не обращайтесь в эту организацию НИКОГДА
5
4 сентября 2023
Все отлично!
9 октября 2019
Хороший уровень обслуживания, вежливый и квалифицированный персонал
4
6
13 сентября 2019
ужасные консультанты,старшая тоже на месте не бывает консультанты обманывают дурят по цене скидкаа 25%а делают только 15% хамят ,хочу обратится с жалобой на них в прокуратуру
6
2
30 апреля 2019
есть возможность онлайн регистрации по ОСАГО, очень удобно, сам оформлял уже три года подряд, рекомендую.
2
5
2 февраля 2020
отличное место и даже есть где припарковать автомобиль
3
3
13 сентября 2018
Сотрудницы придумывают оправдания лишь бы не работать. Про клиентоориентированность и сервис они не слышали. Последний раз страхуюсь тут. Не смог вписать в страховку, потребовали ксерокопию прав🤦🏻♂️
Зачем им тогда ксерокс в офисе
4
2
14 октября 2016
Кошмар , что у них твориться, К людям относятся ужасно, навязывают страховать жизнь при страховании ОСАГО, расторгнули с ними договор в теч. пяти дней, деньги не возвращают уже три мес. На горячей линии отвечают, что утеряны электронные данные, обращайтесь повторно....дурят народ как хотят. Куда же смотрят надзорные органы, ведь уже очень много жалоб на них. Чтоб получить полис ОСАГО, три дня в очереди муж стоял с пяти утра, после обеда заканчивались полюса у них или программа сбивалась, людям в очереди становилось плохо, вызывали скорую помощь, я в шоке от того, что вроде как, живя в правовом государстве творится такое!
5
2
15 мая 2019
Клиентоориентированная компания ! Профессиональные сотрудники.
4
5
18 июня 2019
Вежливые администр,процедура прошла быстро.
6
4
24 февраля 2020
Огромная сеть офисов по всей России
2
1
29 ноября 2019
Быстро работают, нет очереди, приятный коллектив
4
7
14 ноября 2016
Надо жалобу написать в прокуратуру!!!Отправил письмо с полным пакетом документов на расторжения договора страхование жизни.. На горячей линии говорят что письмо дошло! Не хватает какой то документ, отправлено соответствующее письмо на мой адрес! 1,5 месяца жду ответа!!Две тысячи как бы ни деньги!!Но дела принципа!!!!
6
1
1 сентября 2019
Хуже этого сетевого кидалова ещё поискать
компанию!
6
2
1 июля 2016
На горячей линии автоинформатор вводит в заблуждение, на связь с консультантом не выводит. По номеру стационарного телефона, который содержится в общедоступной информации не дозвониться.
5
1
16 сентября 2019
Сотрудники на телефоне долго обслуживают
7
1
17 ноября 2019
Самая недобросовестная компания
7
2
3 февраля 2020
Ргс- самая наглая компания
6
20 июля 2019
Имеется негативный опыт.
6
1
10 февраля 2016
Ужасное обслуживание клиентов,грубые сотрудники,толком ни чего не могут объяснить,очень долгое оформление осаго-40минут на один полис!Дурдом!
6
2
22 ноября 2019
страховая ужасная
7
1
19 октября 2017
проще отправить почтовых голубей чем дозвонится
5
2
6 февраля 2019
Хороший персонал
2
5
29 августа 2018
отказали в страховании
6
3
4 апреля 2016
отвратительно работают, осаго оформить нужно записаться в очередь дурдом
5
1
1 июня 2016
Не дозвониться!!!! Дурдом настоящий, ненавижу этих страховщиков
6
1
17 марта 2016
настолько безобразное отношение к людям,телефон никогда не берут.
6
1
9 марта 2016
невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
16 мая 2016
дурдом не дозвониться
5
1