Спасибо компании, когда попала молния в дом, думал, что никто не поверит потом в страховой. Постарался по максимуму все зафиксировать сразу. Крайне переживал, когда подавал заявление, но сотрудники даже немного успокоили. По итогу все одобрили слава богу, счастью моему не было предела. Ремонт дома вот уже подходит к концу благодаря этому.
Короткое замыкание спалило нам всю кухню недавно. Сразу же побежали с женой в офис страховой отправлять заявление на компенсацию. Сотрудники попались не медлительные, так еще и заполнить помогли. По итогу все одобрили конечно и прислали уже где-то через 20 дней компенсацию, так что спасибо большое!
Прорвало трубу над нами. Застройщик отказался признавать вину. Ну и мы решили не пытаться судиться, а лучше просто по страховке самим все сделать на выплату. В итоге сейчас вот уже почти доделали, а Росгосстраху спасибо за оперативность.
Попала в дтп по невнимательности, ладно хоть муж настоял на том, чтобы каско сделать на машину. Благодаря этому смогли получить компенсацию, обращались вот в это отделение. Отношение работников понравилось, работают быстро.
Пока что в этой страховой мне больше нравится отношение к клиентам, чем к другим. По заявлению после угона моего авто все прошло без заковырок. Выплату вполне приличную перечислили.
После затопления квартиры сверху пришлось и так нервы себе потрепать, пока одно, пока другое. Но зато РГС быстро среагировал на проблему. Пришла к ним лично, оформила заявление, принесла документы. Встретили меня доброжелательно и все-все объяснили понятным языком, успокоили. Приятно было понять, что тебе желают добра и решат вопрос быстро
Без проблем перечислили компенсацию по осаго. Не было никаких заморочек с документами или чего-то такого подобного. Приходил в отделение, не онлайн. Очередь пару человек была. Сотрудница помогла правильно написать в бумагах все, даже подбодрила, а то переживал видимо)
Очень приветливая ,грамотная девушка по Выборгскому шоссе 19 .
Приехали по Выб ш дом 3 - офис был закрыт ,хотя часы работы до 22 ч .
По номеру обратились по адресу Выб ш 19 - девушка дождалась нас ,все рассказала ,объяснила ,подобрала нужную программу !
На стрессе не запомнила имя 🤦♀️
Спасибо большое!!!
Удобно было приехать к ним насчет бани сгоревшей,как там с выплатами решить и так далее.Человеческое отношение сотрудников стало приятным для меня бонусом. Не везде такое встречается
Страховка от потери работы полностью окупилась. Не зря ее делала. А выплату получила за 2 недели. Сотрудники здорово помогли и подсказали по важным ключевым моментам, какие документы нести.
У компании много отделений по городу. Нашла то, что ближе ко мне и пришла за страховкой. Страховала квартиру, а через полгода у меня холодильник накрылся от скачков напряжения. Получила уже деньги. Спасибо за работу!
Сгорел гараж. В отделении приняли быстро, объяснили, какие документы нужны. Оперативность сотрудников на высоте - все оформили сразу же. Страховая выплата пришла уже через 3 недели. На нее и начали восстановление.
3
Николай Фомин
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2024
Не возникло никаких затруднений, когда обращался в это отделение по КАСКО. Сотрудники попались компетентные и тактичные, с бумагами помогли даже немного. По всем моментам насчет рассмотрения и сроков тоже прояснили. По итогу правда получил выплату через 3 недели, по сумме ровно как надо.
Несколько лет, страховал машину в этом офисе, все было отлично, быстро, надёжно. На днях пришёл продлевать страховку и чуть не упал от цены. Осаго без аварий и максимальным коэффициентом водителя, на автомобиль с мощностью двигателя 146 лошадей , обходится у них 26000!!! Это как??? На вопрос как она подорожала за год с 9000 до 26000, сотрудник ответил просто: доллар дорожает и вы не хотите делать каско! Причем тут Каско и доллар, он мне так объяснить не смог. Обратился в несколько других страховых компаний, везде в среднем 11000 насчитали. Больше в этом офисе не страхую машину.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Лапина
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Не заметила бордюр и поцарапала передний бампер. Но по каско мне без проблем оформили компенсацию тут сотрудники. Ждала совсем не долго, около двух с половиной недель где-то. На ремонт ровно хватило.
Василий Комков
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2024
Угодил в аварию. Вовремя страховку продлил! Заехал в офис. там предложили ремонт. Вообще запись к официальному дилеру ждать пришлось, зато у них ремонт просто пушка! На него и согласился
Иван Иванов
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Спасибо сотрудникам этого отделения за то, что не только ответили на все мои вопросы, но и подсказали насчет заполнения бумаг все моменты. С ними намного быстрее все получилось.
На соревнованиях по скалолазанию повредил колено. По страховке подал заявление и получил выплату за 1,5 недели. Всем доволен
Ксения Захарова
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Крыша бани после урагана сильно поломана- дерево повалилось. Вот обращалась в страховую насчет возмещения ущерба. Не гоняли меня туда-сюда. Получила деньги за 2 недели и без проблем и забот. Не думала, что все решится так непринужденно. Кучу справок не пришлось собирать по поводу, даже фото/видео не просили особо
4
Мария Шабанова
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Всегда страховалась тут) Папа посоветовал, ну и у меня претензий нет, вот недавно еще одну выплату получила за разбитое лобовое)
Евгений Окошкин
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
Оценщик нормально работает. По машине насчитал адекватную сумму. На счет пришла через 21 день. Уже все починил
Александр
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Менеджер проконсультировал грамотно ,помог оформить бумаги по ДТП по КАСКО. Разъяснил что делать ,сколько ждать выплату .По выплате все устроило ,прислали без задержек .
3
Константин Рыскин
Знаток города 13 уровня
11 октября 2024
В боксе травмы не редкость. Я специально страховал на этот случай себя. Страховка мне помогла. Офис у них близко от меня. Пришел на досуге. Оформил документы, проконсультировался
1
Юлия Мерзлова
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2024
Процесс возмещения убытка занял всего 14 дней. Выплату получила на счет по реквизитам, которые предоставила вместе с заявлением. Взаимодействие со страховщиком положительное!
Татьяна Воронецкая
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
В квартире случился потоп и часть имущества пострадала. Спасибо , что в отделении за час все сделали! Уже пришло оповещение, что выплата будет. Так что рада!
3
Саша
Знаток города 27 уровня
12 сентября 2024
Легко решили мой кейс. Страховка по травме покрыла не только лечение, но и вынужденный простой по работе, в долги не пришлось влезать. Работает.
Люди, если можете идти в другое отделение-идите в другое)
Ненавязчивый советский сервис, медленная работа сотрудника. Пришлось уйти, не оформив страховку, поскольку стало ясно, что процесс занимает очень много времени.
Если хотите проблем и заниженых выплат, то вам сюда. Отстойный сервис, даже телефона нет в отделе!!!! Работают с левыми конторами, которые оценят вам повреждения в разы ниже закупки запчастей и отправят в самый мертвый автосервис, где вам будут судить мозг и нифига не делать
Будьте бдительны! При оформлении ОСАГО впаривают "доп.страховку", если регистрация владельца не этом регионе. Во-первых это их продукт страхования от вакцинации, во-вторых это незаконно.
Последние 4 года страхуюсь (ОСАГО) в РГС, но как то зашёл сюда, и пошёл не солоно хлебавши. Застраховался опять в РГС, но у другого брокера.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июня 2016
Хочется сказать спасибо сотрудникам компании Росгосстрах за появление возможности приобрести электронную версию осаго. Это значительно сохраняет время и силы. Не нужно никуда ездить, все можно сделать, не выходя из дома. По крайней мере, можно провести самому расчет осаго, и после этого обращаться в офис, уже зная примерную сумму. Отдельное спасибо менеджеру филиала Озерки, которая подсказала мне этот способ.
3
4
А
Анонимный отзыв
20 июня 2016
Для покупки ОСАГО я обратилась в офис продаж Росгостраха «Озерки». До этого знакомые меня напугали, что в этой компании завышают стоимость полисов. Поэтому я самостоятельно провела расчет ОСАГО на сайте РГС. Что интересно, итоговая стоимость полиса оказалась именно в тех пределах, которые выдал мне онлайн калькулятор. И само оформление не заняло много времени. Спасибо компании РГС, и конкретно сотрудникам «Озерков».
Купил автомобиль, пришёл в данный офис купить полис ОСАГО. Прописан и проживаю в другом регионе, увидев это сотрудница офиса сказала следующее. "Пишите заявление, СК будет рассматривать его в течении месяца, затем машину на осмотр и застрахуем!" МЕСЯЦ, КАРЛ!!!! При попытке расспросить, что это за движуха, был получен очень интересный комментарий. "Вы все прописаны у себя там в регионах, живёте в Санкт-Петербурге, платите по своим "копеечным коэффициентам". Страховой компании это выгодно? - Нет!" Так что, друзья, ждите!!!
3
Лена
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2019
Страховка для выезда за границу обошлась ровно в 5 раз дороже чем в визовом центре)))