Это отделение выделялось высокой оценкой на карте, относительно других отделений, поэтому поехал туда. Высокая оценка оправдана и держится на отзывчивых позитивных и профессиональных кадрах, которые работают в этом отделении
Много лет формуляр здесь ОСАГО. Сотрудники всегда компетентны. Очереди бывают редко.
А вот компьютерная техника работает ужасно, бедные сотрудники сидят и просто ждут, когда компьютер выведет на печать документ.
К офису претензий нет. Но сама компания - душнилово. Чтобы вписать в страховку человека нужно ехать через всю москву в определенный офис. Жесть. Больше не буду их клиентом.
Бесполезная компания , зачем она вообще существует , посылают на другой край Москвы для осмотра 5 летнего авто, БрЕД!!!!! Поменяйте свою политику , растеряете клиентов !!!((((((
Ответ сотрудника Офиса на вопрос "Какие документы мне нужно предоставить для расторжения договора по КАСКО?" поражает своей наглостью: "Смотрите на сайте!" (причем вопрос был задан лично в офисе на Маяковкой, даже не по телефону). Просьба также сослаться на пункт правил страхования, где можно прочесть порядок расторжения договора КАСКО, осталась без ответа.
Больше в этот офис ни ногой, так как сотрудники там, видимо, не в курсе, ни по какой нормативке они работают, ни какие документы должен представить заявитель.
Пару раз заходил хотел сделать ОСАГО, потому что близко.
В итоге насчитали стоимость самого ОСАГО прилично выше , чем в других страховых, так еще и разводят конкретным образом на дополнительные услуги! На этом этапе отказался от услуг! Сделал ОСАГО в максе , почти на 30% дешевле обошлось. Объяснили, что сама базовая сумма , от которой идет рассчет, у всех компаний разная. Не рекомендую!
В банкомате не всегда есть деньги, или сумма выдаётся купюрами по 100р, но он хотябы там есть, в отличии от офиса на Юбилейной улице, где работает всего 1 сотрудник и 1 клиент обслуживается по часу.
В обслуживании отказали ссылаясь на прописку в регионе РФ. Не могу поверить, что в 2018 году тебя отправляют обслуживаться в Центральный офис. Минус один контракт для Росгосстраха +1 контакт для конкурентов.
Политика росгорстраха - ободрать клиента, а потом про него забыть. Будьте внимательны, когда подписываете документы. Страховался несколько лет, ушел в более ответственную страховую компанию.
Стандартная страховая компания. Отзывы здесь не к чему. Нужно писать о выплатах и о поддержки клиентов в страховом случае. Оценивать офис продаж не вижу никакого смысла.
4
2
А
Анонимный отзыв
23 января 2018
Убытки по КАСКО и ОСАГО оформляет один специалист, но очереди разные. Офис маленький, максимум на 5-7 клиентов. Процесс осмотра повреждений ТС идет за домом, на парковке местных жителей. Эксперт прикомандированный, так же в единственном числе и только с 9:00 до 11:30 .
5
Василий С.
Знаток города 9 уровня
22 апреля 2019
Катя, умничка, подобрала каско и осаго, все объяснила доходчиво, очень приятно было оформится перед долгой поездкой домой