Автосалон обязал заключить договор по КАСКО в росгосстрах / Ну что я могу сказать - гаже страховой придумать сложно/ Продала машину (и на основании договора купли-продажи) пытаюсь вернуть остаток денежных средств по КАСКО и что мне говорят - "Все права по договору КАСКО переходят новому владельцу" /Это как так? В договоре такого пункта нет как и не было никакого договора с новым владельцем на передачу прав по договору КАСКО/ Ссылаются на какои-то закон,который я так и не нашла/ ни в договоре ,ни на сайте/ По итогу мои права нарушены/ Разбираться с ними просто не понимаю как/ Мое заявление на возврат просто не принимают/Худшая страховая/ Не связывайтесь!!
Я прокляла тот день, когда вместо страхового полиса в РЕСО меня дернуло купить полис в этой странной неадекватной страховой компании. Люди, если вам дорого Ваше время, нервы - ни при каких обстоятельствах не покупайте полис)) будете потом ходить по всем кругам ада. Мало того, что здесь все заполняется вручную (понятия автоматизация процессов у них нет априори), вы будете ждать в случае возникновения страхового случая решения о месяцу. в Петербургском офисе царит хамство похлеще, чем на базаре, никто с вами говорить и церемониться не будет. Вы не увидите расчет стоимости и калькуляцию ремонтных работ. Вам просто скажут вслух и вы на слово будете верить. Не известно ни какие нормативы, ни какие ставки используются, все от балды. Понятия клиентоориентированности нет от слова "совсем". В общем, подумайте крепкосвязываться с ними или нет, я сое решение уже знаю.
Столкнулась с компанией в случае ипотечного страхования.
На первых шагах уже встретила шквал некомпетентности: совершив порядка 5 звонков в день, получила 5 разных ответов! Противоположно разных!
Придя в офис, услышала другую интерпретацию случая.
Никто не может пояснить, каков порядок действий при наступлении страхового случая. В офисе грубят и хамят со словами: «Оригиналы я вам не отдам», «Мне всё равно, выплатят вам или нет».
Мне всегда казалось, что это компания с громким именем: ошиблась.