Росгосстрах
42 отзыва
24 мая
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Росгосстрах. В целом, я остался доволен услугами, которые они предоставляют.
Первое, что стоит отметить, это удобство оформления полисов. Процесс оказался достаточно простым и быстрым, а сотрудники компании были вежливыми и профессиональными. Я получил все необходимые разъяснения по условиям страховки и смог выбрать оптимальный вариант для себя.
Когда мне понадобилась помощь в связи с наступлением страхового случая, я был приятно удивлён оперативностью работы службы поддержки. Мои вопросы были быстро решены, и все необходимые документы были обработаны в короткие сроки. Страховая выплата была произведена без задержек, что очень важно в такой ситуации.
Единственное, что я бы хотел улучшить — это расширение сети офисов и пунктов обслуживания клиентов. В некоторых регионах доступность может быть ограниченной, и это создает определенные неудобства.
В целом, я рекомендую Росгосстрах как надежного партнера в сфере страхования.
10 января
Сломал руку во время игры в футбол с коллегами после работы. Хорошо, что была оформлена страховка от несчастных случаев в Росгосстрахе, а то бы действительно не знал что делать. В травмпункте оформил все документы, в страховой помогли быстро собрать остальные справки. Выплату одобрили без проволочек. Полис окупился с лихвой, теперь продлил ещё на год.
22 января
Обратился в компанию после того, как в припаркованную машину въехал грузовик, водитель которого был в нетрезвом состоянии. По ОСАГО всё решилось быстро, направили на ремонт в приличный сервис, все повреждения устранили качественно. Никакой волокиты с бумагами, страховая всё взяла на себя. Такое отношение к клиентам действительно подкупает.
5
16 февраля
Все думали на даче отказаться от газовых баллонов, да вот не успели, один к несчастью лопнул, само собой пожар, повреждения, ладно хоть мы далеко были. Как смог доехал до РГС, подал все документы, сотрудник даже помог мне немного. Выплату перечислили всего через две с половой недели, такая скорость порадовала.
5
16 января
По работе на год уезжал из страны. Предварительно застраховал всё имущество. По итогу баню спалили дотла.
Выплаты получил полностью и в срок. Никаких дополнительных согласований не понадобилось
5
10 марта
Быстро среагировали на мою заявку. После аварии позвонил в Росгосстрах, приехал оценщик на следующий день. Внимательно осмотрел повреждения. Деньги на ремонт получил через две недели.
5 марта
Сломала ногу, упав на льду. Страховка от несчастных случаев в Росгосстрахе себя полностью оправдала. Деньги на лечение получила быстро и без проблем.
4
15 ноября 2024
ДМС не работает
Ничего не согласовывается по программе№2
В программу пишут, что входит та или иная услуга, по факту - отказ. Причины разумеется не разъясняют.
За свои же деньги будете ни раз потом унижаться.
Не тратьте на эту компанию деньги и время
Обман!
1
10 марта
Я после инсульта оформила страховку от болезней. Надеюсь не пригодиться, но так спокойнее что есть подушка безопастности, что можно будет обратиться за финансовой помощью. Документы оформили быстро. Мне понравилось, что сотрудницы такие внимательные и отзывчивые. Доброе отношение -это так важно.
3 декабря 2024
Сотрудник отдела продаж быстро и четко оформил интересующий меня полис!
19 февраля
Компания давно мной замечена. За 10 лет в разных побывала. Тут решила страховать свой дом. Теперь вот получила компенсацию от компании из-за сломанной от сильного ветра крыши. Оформила заявление в ближайшем отделении. Деньги получила за месяц. Не слишком быстро, но нормально.
18 августа 2023
Это просто психоделия! несколько лет подряд делала здесь ОСАГО онлайн. Да, были некоторые косяки: то надо вводить все руками, несмотря, что продляешь полис, то еще что-то. В этот раз пытаюсь продлить страховку онлайн. Не проходят документы РСА. Хотя документы не менялись давно и их данные совпадают с анкетой. Их сканы я прикрепляла и ранее. Камон, я ведь продлеваю!! Я ваш клиент уже пять лет! По телефону помощи нет, кроме гениального совета обратиться в офис. Переписка с техподдержкой вообще фантастика: попробуйте сменить браузер,компьютер,почистить кэш и тд. Не стала дожидаться пока мне предложат еще что-нибудь сменить: вероисповедание/пол/политические взгляды/планету, или почистить /карму/биополе/ауру и сменила страховую компанию. 3 минуты и полис у меня на почте.
7
21 мая
Отвратительная организация, полный бардак, никто и ничего не хочет делать. Пришло уведомление о проведенной операции на мой номер. Я никакой страховых продуктов не покупал. Позвонил в поддержку, оставил обращение на почту. Месяц прошёл, НИЧЕГО не сделало, проблема не решена, вопрос не урегулирован.
30 декабря 2024
Вкусно, тепло, рекомендую!!!)
24 апреля
Вообще ноль, не советую, страхование болтовня, выплат нет,
13 октября 2023
Удобно рядом с метро. Только покрупнее и поярче название страховой компании. Обслужили быстро. Довольна
2 августа 2023
Менеджеру компании огромное спасибо, сделал все что мог, но вот политика самой компании оставляет желать лучшего... Хотел застраховать дачу, оставил заявку, прошел месяц, но так никто не перезвонил
2
1
17 декабря 2024
Оформили полис быстро,очереди не было)
14 апреля 2023
Отвратительная страховая компания. Вы не получите никаких нормальных медицинских услуг. Только минимум как по ОМС. У них запрет на МРТ , которое считает необходимым врач. Просто отказывают без объяснения причин. Если хотите получить действительно нормальную медицинскую страховку, ищите другую страховую компанию. И поинтересуйтесь в лечебном учреждении, какая именно страховая оплачивает счета без проблем.
4
6 июня 2024
Тут находится бывшая "Страховая Касса" (сейчас ООО "Альянс Страхование"), работает по франшизе РГС и одновременно брокерская фирма, которая продает и другие страховые продукты.
Очень неквалифицированная работа. Не разбираются в страховых продуктах.
И в этом офисе почти ничего нельзя сделать!.. Нет урегулирования убытков, только продажа.
2
17 февраля 2023
Одна из самых ужасных бюрократических страховых компаний России , хуже Ренесанса Одни отписки , пропажи и потери документов, возвращение к начальному этапу и бесполезные общения с операторами После травмы прошли 60 дней , представлены все документы и ответ представьте все опять Прокуратура вас ждет
4
30 декабря 2023
Быстро, четко, удобно, клиентоориентированно.
1
12 декабря 2023
Зачем нужны офисы, в которых нельзя ни добавить человека в страховку, ни расторгнуть договор?!
6
22 августа 2022
Не сразу нашла - в здании нет указателей
Оказывается, при входе под лестницей))
Быстро оформили полис, подробно ответили на массу вопросов, спасибо!
Очень понравилось.
На станции метро "Новые черемушки" - удобно, что близко
Без кондиционера - сейчас в августе +32С, в комнате душновато, увы
2
2 апреля 2022
Тот момент, когда не хотела идти в этот офис из-за отзывов, а получилось наоборот. Сотрудник был вежлив, старался помочь, к сожалению не получилось, но это не вина сотрудника, а самой системы. Спасибо за консультацию!
1
2
13 февраля 2023
Всё отлично, всё быстро, грамотные сотрудники 👍👍
1
12 июня 2022
Заявления не принимают, работать не хотят!
Посылают в другой офис, тогда для чего нужны они? Если они не имеют права заниматься операциями Росгосстраха - закройте этот офис.
5
22 августа 2022
Пользовались последние 2 года. Этой страховой компанией, но приехали продлить за неделю до окончания срока действия ОСАГО, а нам сказали что у вас машина такси, ждать месяц очереди... Поменяли компанию. До этого так же было и с Ингосстрах.🤪
3
22 января 2022
Сотрудники не в курсе, какие услуги оказывает их собственная организация, отправили в офис по другому адресу, а там сообщили, что они не оказывают таких услуг больше года. Центральный офис не существует по адресу, указанному в интернете. Потраченное впустую время, в итоге воспользовалась услугами другой компании. Редко пишу отрицательные отзывы, но эта организация отдельный вопрос.
3
7 октября 2024
Долго
8 ноября 2022
Проконсультировали как надо, жаль в моем вопросе не смогли помочь на месте
10 мая 2023
Сделали осаго на мотоцикл, а это дорогого стоит
24 июля 2023
Быстрое решение вопроса по ОСАГО!
1
18 ноября 2021
Звонишь в поддержку, ждёшь час, говорят адрес, приезжаешь, а они говорят что не занимаются омс. РГС- «отличный» сервис, в прочем как и всегда было.
4
12 апреля 2023
Полный отстой. Тольком ничего не могут решать
2
1
12 апреля 2022
Полисом омс и правда не занимаются :( находятся оо входа со стороны метро налево.
3
13 января
Всё супер
14 июля 2022
Никто ничего не решает по осаго! Вечно посылают к другим офисам. Не рекомендую .
2
2 августа 2022
Непонятно какую функцию выполняют тут.
4
1
14 июня 2022
Кроме продажи страхования ничего не делают
3
21 мая 2022
Страхование авто по ОСАГО. Рекомендую
1
2
11 октября 2021
По причине ,что у них не официальный офис,отказали в дополнение осаго !!!
6