Хотела бы выразить огромную благодарность Наталье Викторовне, СПБ Выборгское шоссе 19. Была проблема с добавлением водителя в страховку ОСАГО. В личном кабинете внесла изменения, но они не появились, а деньги сняли за страховку. Позвонила по горячей линии- сказали, что нет изменений в страховке и ни чем помочь не могут, только консультируют. Пригласили в офис. Если бы ни Наталья Викторовна, страховку в нужное время я не получила бы.
Очень переживала за электрику и последствия пожара.. решила добавить дополнительные риски в страховку на частный дом. обратилась в офис, менеджер очень приветливая, сразу объяснила какие риски можно включить. оформили новую версию полиса на месте, со всеми печатями, спасибо..
Страховал свою жизнь от несчастных случаев в Росгосстрахе. К сожалению, сломал ногу на горнолыжке. По возвращении домой обратился в офис Росгосстраха. Сотрудница помогла собрать документы и заполнить заявку. Выплату получил довольно быстро, что очень кстати пришлось для оплаты лечения и восстановления.
Если приехать раньше 11 часов, когда торговый центр ещё закрыт, то приходится искать вход. Как оказалось, войти можно через кофейню рядом с РГС. Или можно заехать на подземный паркинг и оттуда подняться. Сотрудники вежливые, помогли все быстро оформить. Выплаты конечно мизерные, таких цен нет нигде, кроме как в справочниках страховых. За это 2 звезды.
Всегда пользовался Ресо, сюда попал по необходимости. Работаю с разными страховыми компаниями. Первое впечатление шок! Ни парковки, ничего. Где осматривают автотранспорт непонятно. Припарковаться рядом невозможно. Девочки менеджеры все время консультируются друг у друга. По выплате пока ничего не могу сказать. Пока только первое впечатление.
Отличное место, парковка нормальная, самая главная там работает один молодой парен, Георгий его зовут, просто мастер своих дел, он все объяснит так что младенцу понятно, все сделал быстро. По болше бы таких сотрудников в других сферах.
2
Виктор Бродовский
Знаток города 9 уровня
24 марта
Не знаю, почему сейчас пишу, но еще летом имел дело с РГС, когда молния ударила у меня в пристрой, где техника была, инструменты, все дела в общем. Было обидно, но я по максимуму постарался собрать документы и обратился в офис. И прошло все довольно гладко, особо мне ничего даже не пытались занизить. Так что выплата по сумму устроила.
Я ничего не понимала о страховках на машину, но менеджер в офисе все мне подробно объяснил. В итоге я оформила КАСКО, хотя муж считал, что это излишняя предосторожность. Теперь я спокойна за свой автомобиль.
Написала заявление в офисе БЦ Атлантик Сити на расторжение GAP( менеджер Скороходова), прошел месяц, заявление потеряли, никаких комментариев предоставить не могут.Отвратительное отношение к клиентам.
Менеджер Бахитова Наталья, если правильно запомнил,курировать моё дело по небольшому дтп,со своей задачей справилась на ура,в одном моменте даже помогла мне,выплату получил достойную,через дней 6 пришли деньги на карту,благодарю!
Надо было застраховать квартиру.
Решили это сделать сами , онлайн у нас не вышло , поехали в офис Росгосстрах.
И какого были удивление менеджеров , которые там работают , что мы приехали страховать квартиру 😲😲 мне показалось , что мененджер Ольга увидела вымерших мамонтов , а не людей , желающих заплатить за страховку.
Вообщем , просидели мы там почти час , но так ничего и не застраховали. Ведь Ольга , не смогла отсканировать документы , это же ведь так сложно …. Ну ничего , я взяла все в свои руки и начала сама делать скан телефоном и отправлять ей на рабочую и ее личную почту , но , о Боги , ей не доходили письма(
У меня они были все отправлены ( 6 раз ) а ей не одно письмо не дошло (( бедняжка , как трудно ей работать.
Вообщем , если вы не хотите тратить впустую время. То советую туда лучше сразу не ехать , вам ничего не застрахуют , еще и сделают вид , что вы динозавры , а не люди 😐
Очередей нет, но ожидание 20 минут. На рабочих местах никого нет, все работники гуляют по торговому центру.
По факту работает 2 оператора из 7 рабочих мест.
Добрый день!
С большим трудом нашел их.
Качество обслуживания,оставляет желать лучшего.
Неужели нельзя быть доброжелательными ?
Было такое ощущение,что они все ,отдают свои деньги 💰.