В офис на улице Народной 4, обратилась при оформлении Полиса ОСАГО. Обслуживанием осталась очень довольна, Сотрудник офиса, Люба Морозова, очень подробно все объяснила, подсказала и помогла быстро оформить. Посоветовала новые виды страхования. Одним из которых, я так же воспользовалась. Приятно, когда видишь, что человек понимает свою работу и работает грамотно. Посоветую своим знакомым обращаться именно к ней! С уважением, Ирина.
Отвратительное отношение к клиентам: не разобравшись и даже не выслушав, Марина отправилась на осмотр, посоветовав «погулять». Необходимо было просто вписать водителя в полис, онлайн система не позволяла этого сделать. «Погуляв», я ещё минут десять стоял, ждал, когда на меня обратят внимание - не обратила… Пришлось попросить все же выполнить мою просьбу, но и здесь фиаско: невозможно вписать водителя без осмотра автомобиля!!! Это ОСАГО! Скажите зачем смотреть на автомобиль??? Теперь понятно почему офисов РГС все меньше и меньше. Таких проблем ни в одной страховой компании никогда не возникало. А Марину отправьте на обучение общению с клиентами
3 раза обращалась в офис с просьбой внести водителя, ни один сотрудник не смог этого сделать, отправили на Народную д.4 для осмотра, записали, но вдруг у них все переносят в другой филиал и никто записать не может! В вашей компании более не за что не застрахуюсь и буду всех знакомых отговаривать! Сервиса 0, информации 0 и хамское отношение к клиенту!!! Гоняют из офиса в офис, а проблему так и не решили по сей день!
Менеджер Морозова Любовь работает очень профессионально и старается помочь посетителям в решении их вопросов 👍
Андрей Москаленко
Знаток города 13 уровня
27 марта 2024
Достаточно удобное расположение, парковочных мест не много, но найти можно. Офис на первом этаже. Но главное не в этом. Самое примечательное это сотрудник. Компетентность, скорость обслуживания, вежливость и внимание. Рекомендую
Обратившись в офис получил своевременную квалифицированную помощь в решении вопроса. Большое спасибо сотруднице офиса Любови за внимание и решение моего вопроса!