Был сегодня с утра , в 9:30 где то , продлевал осаго . Очереди не было , женщина все быстро оформила , управились минут за 20 , все рассказала и подсказала . Спасибо большое!
В 11:30 пришел оформить полис ОСАГО. Спрашиваю: СЕГОДНЯ я могу ездить? Да-да, сейчас всё сделаем, прям сейчас и поедете! Сделали! Смотрю на дату - с завтрашнего дня! Почему?! Это программа так выдает! Переделать нельзя, извинений я не услышал, я, мол, тут не причем, это всё программа! Цензурных слов не остаётся.
Отвратительный офис, если хотите в пустую потратить время, то вам сюда. То сайт висит, то они не понимают, почему КБМ не верно рассчитывается, чтобы что -то сделать, даже элементарно, внести изменения, в неверно, ими же, оформленную страховку и то компетенций не хватает. 2 дня подряд ездила и тратила по 40-60- мин в офисе, чтобы перестраховать машину, на что получила ответ обращайтесь в другую страховую компанию, это при том, что я уже 10 лет являюсь их клиентом. Вот это я понимаю "клиентоориентированная" компания
Отвратительная работа сотрудников. Могут позволить себе делать личные дела в рабочее время, например уйти в Сбербанк, а ты сиди и жди. И в итоге работник не смог внести изменения в мой полис. Третий раз сюда обращаюсь и безрезультатно. Странно, для чего держать офис, если там не могут сделать абсолютно ничего!?
Обратился в начале февраля 2022г за получением компенсации по ОСАГО после продажи авто, предоставил все документы. Два месяца сотрудница кормила "завтраками", постоянно созванивалась с кем-то для консультации. В результате из-за действий некомпетентной сотрудницы получил деньги за 6 месяцев вместо 9-ти. Больше туда не приду и другим не советую обращаться в данную организацию.
Ужасный Росгосстрах.Работники не умеют работать.Просидели часа 2 .а толку 0 Приезжайте завтра.Сегодня опять у нее не получилось оформить страховку машины.Приезжайте завтра.Первый раз вижу таких работников.В прошлом году были молодые девушки сделали все быстро.А вчера 15 декабря ужас.Придется менять страховую компанию
В этом офисе работать не умеют. Даже изменения в полис ОСАГО внести не смогли. 1,5 часа просидела. Итог ничего не получилось, приезжайте в следующий раз, Директора на месте нет. Будет через пол часа. И будет ли? Помочь не кому. Итог, ушла не с чем.
Росгосстрах, название говорит само за себя, рос-не качества обслуживания ничего, гос- нам на вас срать, а страх-он и есть страх божий. Упаси вас господь вязать я с этой компанией.