Застраховали летом 2018 г. по Осаго в этой кампании. через три месяца мусоровоз во дворе притёр нашу машину во дворе, ГАИ составило документы по ДТП, указало повреждения (замена крыла, покраска бампера, покраска бокового зеркала, повреждение крепления левой фары), отдал в свой сервис центр для оценки ущерба, у чётом ремонта, была насчитана сумма - 31000. Самое интересное началось, когда приехали в офис страховой кампании, были описаны повреждения и названа сумма -17500 в случае несогласия с суммой, был предложен ремонт за счёт страховой кампании, назвали адрес для получения направления на ремонт и предложение обратиться через 10-15 дней по указанному адресу. Через 15 дней приехали для получения направления на ремонт, где с удивлением для себя узнали, что ремонт они делать не будут и сумма, которая начислена уже 12500. Сегодня перечислели 12000. Итог: кампания абсолютно ненадёжная, с непонятной оценкой ущерба и с усыхающей каждый день суммой возмещения. Работники не компетентны, одни говорят одно, другие другое. После ДТП попытки дозвониться до них увенчались успехом только на третьи сутки, то телефон заблокирован, то его вообще не существует, дежурный оператор, такое ощущение что вообще работает на квартире. Обходите их стороной.
4
5
А
Анонимный отзыв
17 октября 2018
Обращался по дтп, считают и оценивают быстро, но вот дозвониться до них невозможно. На сайте мало того что трубку никто не берет, так еще и деньги снимает за это. По горячей линии на телефон вообще никто не отвечает. Вот такая шарага.
не знаю дождусь ли я по факту выплату, но пока при каждом обращении разная информация о том как будет происходить оценка/компенсация ущерба или ремонт и т.д. Когда на 4-й раз просишь дать достоверную информацию, начинается хамство и бросание трубок, будто в регистратуру районной поликлиники позвонил
Первый раз обратился за возмещением. Оперативно все сделали, выплатили все что оценили в течении 2 недель, А вот персонал как в ЖЭКе на хромой козе не подъедешь все важнее президента.
Сплошное хамство, трубки не берут, 20 дней прошло после оценки, когда будет выплата ничего не говорят. Перезвоните после 3-х, либо наоборот с утра. Обслуживание просто ужас