Rose-Novoross
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
423 отзыва
5 мая
Заказал букет, оформили просто шикарно и быстро доставили получателю, очень внимательные и доброжелательные девушки! Помогли с выбором букета) все прекрасно, цветы свежие и самые красивые) спасибо огромное🫶
18 апреля
Благодарю за прекрасно подобранный букет, доставка была осуществлена в срок, курьер очень приятный и приветливый. Оформление великолепное, я и получатель очень довольны))) спасибо Вам большое за прекрасные цветы.
24 января
Большое спасибо, за доставленный заказ. Вы помогаете преодолеть расстояния и доставить приятные эмоции родным. Уже несколько лет пользуемся Вашими услугами. Радует и со вкусом оформленный подарок, и точность доставки, и приятное общение. Спасибо, что Вы есть. Успехов, мира и добра Вам.
7 марта
Раньше покупала цветы в данном магазине довольно часто,приезжала сама,выбирала и девочки собирали,проблем не было,к 8 марта решила сделать заказ на сайте,так как сейчас нахожусь очень далеко от Новоросса , договорились на доставку в указанное время,по итогу доставили опозданием в 1.15 ,время позднее,получатель уже лег спать недождавшись цветов,пришлось звонить и будить человека в 22.15,потому что курьер только приехал на доставку ,время доставки было обговорено с 20.00-21.00 .Итог доставили в 22.15!!!!!опоздание 1.15 Уважаемые ros novoros если вы не справляетесь с заказами ,не успеваете,то не соглашайтесь на конкретное время ,вы подставляете тем самым всех.Вы должны уважать клиентов и их время ........
15 января
Отличный магазин, отзывчивая команда и шикарные цветы! Спасибо большое за дистанционную помощь в доставке букета адресату. Предложили разные варианты букетов в ограниченный бюджет. Спасибо вам огромное!
25 марта
Очень хороший магазин. Заказывала букет из другого города. Обговорили быстро все вопросы, учли все мои пожелания. Предложили дополнить поздравление шарами. Подаренный букет очень понравился имениннице. Спасибо за работу.
3 декабря 2024
Прекрасная клинтоориентированная компания! Заказывала букет для любимой тети на день рождения дистанционно. Всё, начиная со сбора букета до доставки, прошло идеально. Ребята постоянно поддерживали обратную связь. Так держать!
24 ноября 2024
Работаю давно с ребятами, всегда все на уровне - достойно! Сегодня в «день матери» заказал у них букетик маме и как же еще был приятно удивлен, получил сразу несколько сертификатов в салон красоты, студию танца, и массаж)) спасибо Вам большое за Вашу клиентоориентированность, это было действительно неожиданно и приятно!
1
7 декабря 2024
Букеты супер. Есть множество выбора, можно выбрать для любого случая. Советуя посетить этот магазин. Цены приличные. Обслуживание отличное. А общем всё супер.
2 апреля
Цветы просто прелесть!Свежие, упакованы красиво, надёжно; повязаны лентой в тон оберточной бумаге и цветам. Отдельное спасибо, что к букетам вложили пакетик с порошком для ухода за этими цветами (чтоб они дольше не увядали). Доставка быстрая и аккуратная, обслуживание на высоте! Очень вежливы, безоговорочно оказывают помощь. С удовольствием РЕКОМЕНДУЮ этот цветочный магазин и сотрудников.
1
30 апреля
Огромное спасибо за качество доставки! Цветы свежие, красиво упакованы, всё как на фото, по готовности прислали фото букета. Персонал очень вежливый и отзывчивый, спасибо 🤗
28 марта
Случайнно наткнулась на Rose-Novoross.ru и очень рада что оставила выбор именно в этом магазине. Все сделали как я хотела. Все во время, букет огонь порадовал мою любимую подругу) буду с огромным удовольствием обращаться еще))
2 декабря 2024
Спасибо большое за Вашу работу, так как я с другого города, я долго искала где заказать букет и воздушный шар с индивидуальной надписью, остановилась на Rose-Novoross, быстро и вежливо проконсультировали, подсказали как сделать заказ, все время были на связи, прислали фото заказа, доставили во время и с улыбкой!
1 января
Собрали букет максимально быстро. Всегда свежие цветы, выглядят шикарно, стоят долго. Беру всегда только здесь. Есть доставка - работают быстро. Если нужно, то могут доставить цветы к точному времени. 5/5!
2 марта
Цветы всегда свежие!!!! Доставка своевременная!!!!
Очень понравилось, что все обсуждения заказа , а также репорты по его исполнению совершались по ватсапу!!! Это было крайне удобно ибо в моей"специфической" ситуации иных способов связаться и договориться просто напросто не существует!!!!
Спасибо огромное!!!!
25 февраля
Спасибо огромное девочкам за помощь в доставке цветов, букет шикарный, все организовали быстро и доставили вовремя, рекомендую магазин и буду пользоваться сама.
20 апреля
Отличный выбор, грамотный отзывчивый консультант. Показала все заинтересовавшие букеты в реале. Доставка в срок, имениннице ждать не пришлось. Однозначно рекомендую.
7 января
Ставлю 1 звезду! Можно было бы поставить 0, то поставил бы! Купил букет в подарок 4 января в 18:00. Продавец уверил, что цветы свежие и только вчера собрали букет. По итогу 5 января утром увидели, что гортензии явно не в кондиции в сравнении с другими цветками. Сообщили об этом в соц сетях, с нами связались 7 числа и после длительных дебатов предложили привезти им букет на замену гортензий в композиции (гениальная идея, если учесть, что смысла в этом уже нет, тк прошло столько дней и уже другим цветкам осталось жить день-два), а потом предложили скидку на следующую покупке 500р! Тоже гениально! Получается мы накосячили и испортили Вам подарок, но вы нам еще денег занесите, а мы Вам сделаем скидочку. Сервис на уровне! В общем есть куча других салонов в городе, где можно купить хорошие букеты и сэкономить нервные клетки. Лично для меня, это теперь худший магазин!
1
18 апреля
Оператор быстро откликнулся на мою просьбу😊букет классный, спасибо девчонки за старания)и самое главное доставка была очень быстрой!!!это место могу сказать с уверенностью,РЕКОМЕНДУЮ
3 декабря 2024
Делал заказ на день Матери удаленно, все прошло как всегда превосходно. Огромное спасибо❤️
Букеты всех порадовали, сами букеты свежие, ароматные😄, доставили воврем
25 ноября 2024
Огромная благодарность!!!! Розы свежие, красивые!!! Доставили букет очень быстро, а для меня это было критически важно!!! Оперативно ответили на мои просьбы!!! Молодцы сотрудники!Рекомендую всем
1
15 февраля
Разочарована этим магазином цветов. Заказ оформлен через интернет, сообщили, что букет собран свежий. Доставка в срок. Но букет оказался не свежим, внутри цветы видно, что далеко не свежие. Даже затхлые, черные. Заказ делали для мамы к дню рождения.Она не хотела нас расстраивать, но все же сказала про букет через несколько дней. Мы находимся не в Новороссийске ( в Москве ) и на расстоянии не проверить. Разочарована. Написала в магазин, реакции нет. Сказали, что только в течении суток возможен возврат. Но вопрос не в возврате. А в отношении к клиенту. Доставка была 10 февраля в Натухаевскую. Фото к сожалению нет.
3
25 апреля
Отличная компания! Все делают хорошо и быстро! Есть возможность все пожелания к заказу обсудить с менеджером. Не первый раз делаю заказ, всегда все на отлично!!! Рекомендую🤗
6 мая
Обычно не пишу отзывы, но здесь – исключение. Два заказа: оба раза букеты были заметно больше, чем я видел за эти деньги в других местах. Цветы не вялые, упаковка крепкая.
Понравилось, что в онлайн-чате сразу дали чёткие варианты без навязывания. А когда срочно понадобилась доставка под вечер (в 21:00), просто уточнили адрес и всё организовали. Для меня такая надёжность важнее всего. Буду обращаться ещё
20 ноября 2024
Заказывала дистанционно из Москвы. Хочу отметить супер вежливое, конструктивное и приятное общение с менеджером Викторией! Она предложила разные варианты, подобрала замену отсутствующей позицией и предложила дополнения к букету. Браво, ребята. С подарком племяннице очень угодила.
10 апреля
Отличный магазин цветов доставка быстрая, красивая красиво упаковывают, собрали букет очень красивый. Прям в восторге от букета! Всем советую .
25 ноября 2024
В прекрасный праздник день матери испортили все, что могли. Заказ был сделан через сайт утром, в итоге вечером мне присылают фото для согласования совершенно другой букет, другая форма бутонов и персикового цвета, хотя заказ был на красные кустовые розы. Прислали мне миллион фото и видео, чтобы доказать, что розы якобы розовые, но от этого они не перестали быть персиковыми. В итоге без моего подтверждения сообщили мне, что курьер уже уехал оказывается. В итоге еле-еле согласились на замену, но к этому времени подходящих цветов уже в наличии не было. Как итог цветы, которые были собраны самые нормальные из всего оставшегося, только мама не любит такой цвет.
Я понимаю, что есть ажиотаж в праздники, но это никак не должно оправдывать магазин, потому что, если они в эти дни не справляются, то нужно что-то с этим делать, а не просить понять и простить.
3
23 декабря 2024
Приятный сервис, быстрая доставка, всегда на связи в любое время. Однако букеты не свежие…Я живу в другом городе и заказываю дистанционно, проверить не могу. По факту получается сервис классный, а продукция так себе. Не рекомендую(((
2
19 марта
Очень крутой сервис , цветы стоят долго и соответствуют цене всегда радуют, ассортимент обновляется. Рекомендую всем и всегда возвращаюсь сюда!
24 ноября 2024
Спасибо большое за выполненный заказ, букетик получился очень красивый, и за доставку спасибо, очень удобно, именинница была очень довольна.)
4 апреля
Заказывали букет дочке на день рождения , все прошло, как по маслу) прислали фото цветов, помогли с выбором, перед доставкой прислали фото букета, доставку сделали точно в указанное время. Рекомендую. И еще раз спасибо, мы находясь за 1200 км , с вашей помощью , подарили букет🌸🌸🌸🌸🌸
1
24 ноября 2024
Очень быстро собрали букет, всегда посоветуют, связь поддерживают до тех пор, пока не вручат букет. Спасибо вам большое. Со своей работой справляетесь на все 💯. В следующий раз у вас опять сделаем заказ.
14 ноября 2024
Цветы очень понравились. Красивые, вкусно пахнут, хорошо собраны. Раньше брала цветы в другом цветочном, всегда их собирали как-то плоско, букет получался не пышным даже если веточек 20, а здесь из 7 веточек сделали очень красиво и профессионально. Маме понравилось. Спасибо вам большое
2 января
Огромное спасибо вам, все быстро качественно, букет просто пушка, мама было очень довольна, спасибо что вы у нас есть🫶
15 января
Великолепная техподдержка. Все разьяснили, показали, прислали фото, согласовали цвет букета, срок доставки. Быстро, качественно. Рекомендую!
24 июня 2024
Хорошо, когда есть возможность на огромных расстояниях порадовать близких.Поздравить или просто сделать приятный сюрприз! Букет очень красивый! Цветы всегда свежие!
Отдельное спасибо команде вашего магазина!
Второй год вы с нами!❤️🧚🏻♀️💐
1
6 января
тличный сервис, подобрали именно то что просила. Для меня очень удобное общение через мессенджер.
Привезли все вовремя и в красивом исполнении.
Рекомендую 100%
18 ноября 2024
Удобный сайт, приемлимые цены, свежие цветы, оперативная доставка по городу. Удобно, что не обязательно указывать адрес. Служба сама связывается с покупателем и доставляет букеты в удобное время туда, куда удобно получателю. И при этом можно вообще ни с кем по телефону не общаться. Заказал, оплатил, получил отчет на ватсап. Просто и удобно. Спасибо.
28 октября 2024
Заказывал букет из гипсофил с доставкой ! Отработали на отлично ! Цветы свежие ! Курьер на приличной машине , приятная девушка ! Вцелом буду подьзоваться услугами в будущем и рекомендовать знакомым !
1
11 февраля
Очень достойный магазин цветов. Обслуживание на высоком уровне. Букеты зачЁтные и красивые. Доставка своевременно.
14 февраля
неоднократно заказывал здесь цветы, всегда быстро (иногда были ситуации когда букет был нужен ну очень срочно :) ) и качественно.
8 января
Заказали шарики на юбилей бабушке, очень получилось душевно ,особенно надпись именная. СЮРПРИЗ УДАЛСЯ. СПАСИБО сотрудникам магазина
18 декабря 2024
Самый лучший сервис города по доставке цветов и других подарков! Все заказы были выполнены в срок и с выполнением всех просьб и пожеланий! Рекомендую
29 декабря 2024
чудесный новогодний букет с эвкалиптом и пихтой создал новогоднее настроение в доме!
спасибо за быструю доставку и хорошее качество
🌟
21 апреля
Благодарю компанию Roose- Noviroos!!!! Быстро и качественно подобрали доставили цветы!!!! Спасибо!!!!!
25 января
Отличный интернет магазин для доставки цветов. Удобная страница, можно так же оформить заказ через WhatsApp. Неплохо работает доставка, когда не звонят по предыдущему адресу доставки.
14 февраля
Букеты отличные, цены приемлимые, заказываю постоянно, доставка без проблем, все быстро и четко👍рекомендую !
20 апреля
Красивый букет и отличный сервис, менеджер все оперативно оформил. Быстро отвечают на сообщения.
Но вот приложение к сожалению не работает.
24 ноября 2024
Сегодня, на день матери, был получен букет, который привезли доставкой уже привявший(розы края) и хризантемв начали сыпаться. Писала в компанию, на что мне прислали ответ, что это такой сорт роз, где края могут быть примяты. Вопрос-зачем мне такой букет? Обидно и неприятно!
17 февраля 2024
Спасибо огромное Вам, что помогаете создавать праздничное настроение и атмосферу!!! Все у Вас красиво, оперативно, качественно и с душой!!! Рекомендую данную фирму) обращаюсь из Екатеринбурга на заказ букета, шаров в Новороссийск не в первый раз и ни разу не пожалела)
1