Обратился 10.09.2020г, по поводу ипотечных каникулов, запросили выписку из ЕГРН, 14.09.2020г приехал с выпиской, забрали оригинал выписку что думаете ? Итог, выписку из ЕГРН не нашли и не кто не знает где выписка.
Совет, запрашивайте копия документа с печатью и подпись о том что у вас забрали оригинал документа.
Управляющий отделение Елена В. Вот она помогла мне с решеним вопроса за что и СПАСИБО.
Была там первый и надеюсь последний раз. Маленькое помещение, три сотрудника, один из них стажёр. Электронная очередь отсутствует. Ожидание составило порядка 1,5часа, попала к стажёру ни на один вопрос ответа не получила, попросила опытного специалиста, но нервов ждать не хватило. При всём при этом к сотрудникам претензий нет. 2 сотрудника старались, как могли, просто они не роботы и физически не могли справиться с тем колличеством желающих. А зачем посадили стажёра который даже телефон контактного центра побежала у коллеги спрашивать, вот это вопрос????? Гугл в помощь, она не рассматривает. Итог 2 сотрудника, куча народа + отвлекающий стажёр по любому глупому поводу.
2
2
Анастасия
Знаток города 7 уровня
3 октября 2023
Была самая отвратительная организация из всех посещенных, все злые, медлительные и хамоватые
В субботу сам банк не работает, только к банкоматам можно попасть. Была сегодня 16.01.2021
И на работе сделали рассылку, что данное отделение планируется вообще закрыть
Обслуживание на высшем уровне, все довольно доступно объясняют, не хамят, все круто. Наверное лучший банк где я был.
4
1
SKIF
Знаток города 16 уровня
18 сентября 2022
Здесь весь аэропорт обслуживался.. Откройте, верните офис в Домодедово… карту поменять надо в Москву ехать
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
21 января 2020
Оформил карту на 600000,2019 закрыл долг по карте. В январе пришла смс, о том, что карта блокирован и есть задолженность в размере 325 р, позвонили из банка на повышенном тоне сказали погасить задолженность и в течение двух недель подтвердить материальное положение. Бред. Поехал в офис, сотрудник банка тоже был удивлен, при рассмотрение заявки более подробно выяснилось, что перед новым 2020 годом, после полного погашения задолженности произошёл сбой, и система недосчитала эти гроши и выкинула их в долг, тем самым заблокировав доступ к средствам. Не стал разбираться, поехал в офис и закрыл карту. Осадок остался, сами сотрудники иногда не в курсе происходящего, хотя уверяли, что я полностью погасил карту. Не советую этот банк, есть другие банки с более адекватным персоналом.
Огромные очереди,Администратора нет, в субботу работает всего 2 человека на весь зал!!!! Кулера неи, душно! На просьбы вызвать старшего, кассир ( касса 2) отказалась ссылаясь на то, что она не знает кто это!! Метро домодедовска, 22 февраля 2020 года, 11-44!! Прошу принять меры и улучшить сервис!
В отличие от московского филиала,в этом работают абсолютно БЕЗграмотные консультанты!И только потому ,что не хотелось терять время и нервы,не довели до суда!Лучше до м. домодевская доехать,чем обратится сюда!
Рабочих мест много, а работников на них нет. Очередь постоянная. Можно просидеть очень много. А так специалисты компетентные и делают свое дело нормально.
Живая очередь, электронной нет. Не сразу понятно к кому стоять. Менеджеры работают достаточно неспешно. Касса работает быстро. Обед в середине дня у персонала без подмен, приходится еще ждать. Мне напомнило сбер пятилетней давности. Вообще банк не плохой, но конкретно это отделение 3 звезды.
4
2
Олег З.
Знаток города 12 уровня
28 июля 2020
Даже единицы много.... Мошенники. Списывают деньги со счетов как им заблагорассудиться... Сотрудники на одну и туже проблему дают совершенно разные ответы.... Не заказной отзыв а крик души... Люди бегите от данных предложений или рано или поздно Вас обманут.... Тьфу а не банк!!!!!!!
Ооооочень все медленно. Сеть в отделении не ловит, чтобы получить смс от сотрудника, надо выходить на улицу.
1
Russian🇷🇺
Знаток города 18 уровня
1 сентября 2019
Ужасное место, мало места, люди сидят по часу жду очереди на против сотрудников, складывается впечатление что сотрудники получают энергию от людей, которые переживают за свою жизнь и время оставленное там 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Проблема с парковкой огромная. Зачастую приходится парковать машину на противоположной стороне от Росбанка, около узла связи. Парковку у Росбанка облюбовали таксисты.