Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка
Бенделевой Марии Викторовне
За высокий профессионализм, доброе чуткое, внимательное отношение и культуру общения с клиентами.
Мария Викторовна грамотный, компетентный специалист, знающий своё дело, ответила на всё наши вопросы, понятным доступным языком, общение проходило в спокойной, размеренной обстановке, мне и моему мужу, было очень приятно беседовать с таким замечательным сотрудником.
Меркулова. Л. П. и Меркулов. С. А.
Клиенты Росбанка
Это ужас какой то! Два работника за стойками собрали очередь только потому, что девушка в предпоследнем окне терпеливо ( 5 раз при мне. Больше я не выдержала) показывала даме примерно 65 лет, как надо пользоваться моб приложением. Я понимаю, что они должны быть вежливы с клиентом. Но это была НЕвежливость к остальным в очереди! Я была второй! Но отсидев 40 мин встала и ушла! Дама все равно была безнадежна. Это видели все! Поставьте девочку-стажера в зал для этого. Дайте распечатку-инструкцию даме. А лучше-посоветуйте держать деньги в банке (стеклянной)!