Росбанк
103 отзыва
1 февраля 2022
Закрыли прекрасный филиал, помещение просторное, светлое, сотрудники вежливые, в нашем огромном районе (Левобережный, Ховрино) нет больше банков ! Зачем закрыли? Потеряете всех клиентов! Уже потеряли! Вот что происходит, когда банком начинают управлять провинциалы.
27 июля 2020
Тихо. Просторно. Сложилось впечатление, что основная жизнь проходит в служ ебных помещениях, откуда периодически появляются сотрудники. Отличное место для проведения корпоратива. Удобства на улице - в торговом центе.
1
20 июля 2020
Закр ылось одно из лучших отделений РОСБАНКа. Огромное, просторечное помещение, где всегда можно было решить свои вопросы без проблем. Зачем было закрывать отделение- непонятно. Теперь его соединили с очень плохим отделением на Волоколамском шоссе 1.
5
1 февраля 2020
Всё организованно на современном уровне, электронная очередь, опрятный персонал, но работают как сонные мухи. Было всего два посетителя и 7 менеджеров, час жизни. Был там несколько раз и всегда одно и тоже.
6
11 сентября 2020
Отделение росбанка не работает в данный момент, 5 звезд поставил чтоб не портить труд других сотрудников, но если не исправите, то я вернусь и исправлю
1
15 февраля 2020
По состоянию на февраль 2020 у банка очень привл екательные условия ипотечных кредитов. Но вот обслуживание очень долгое и како-то неорганизованное - в конце сделки нужно было ждать вызова "с голоса", что очень неудобно + невозможно понять, скоро ли твоя очередь
6
2
5 февраля 2020
После последнего ремонта и реорганизации последних лет - стало все очень даже неплохо за одним только исключением - персональные менеджеры постоянно меняются.
6
2 сентября 2019
не многолюдно, функционально, персонал приветливый, круглосуточно работают несколько банкоматов в вестибюле на входе
5
19 июня 2020
Бестолковое расположение с отсутствием парковки . Офи с банка не выглядит как приличный офис, а ровно также ...как и все забегаловки рядом с ним
3
28 января 2020
Выгодные условия по кредиту, взяла кредит. Довольна обслуживанием, сотрудники очень вежливые и внимательные. Нет очередей.
6
27 июля 2020
отвратительный сервис. Очередь из пяти человек ждала час! при этом работали 4 оператора. При работе с клиентами операторы хихикали между собой и отвлекались на личные дела
2
27 июля 2020
После закрытия офиса, в районе не осталось банкоматов с возможностью приема наличных. В поддержке нашли ближайший банкомат в Сходне)) Это гениально!!!
2
21 августа 2019
Обслуживание на уровне. А с парковкой большие сложности - у здания не припарковаться в часы работы банка. Только в окрУге и можно найти место. У магазинчиков, дальше по доро ге :(
4
14 февраля 2020
Хорошее отделение Росбанка! Менеджеры вежливые, система обслуживания налажена. Ожидание в очереди не длительное. Рекомендую.
6
1
4 марта 2020
Отвратительное поведение старшего кассира (Кунцева или Кулакова Ирина)+нарушение законодательства РФ,прийдя в отделение для очередного платежа мне данная особа заявила что у неё НЕТ СДАЧИ,при замечании ей о нарушении законов,кассир скривила лицо,на диктофон повторить вышесказанные слова отказалась,но спасибо сдача хоть нашлась.Оставил жалобу на горячую линию банка,жду обратную связь.
7
1
22 мая 2019
Сложно найти более ущербный банк. Постоянные проблемы, работа над которыми идет исключительно на словах. Сотрудники сами не особо-то и осведомлены о предоставляемых услугах. Если обращаетесь с какой-либо проблемой, то получите только порцию извинений и все. Может быть, в течение пары дней банк соизволит хоть что-то сделать.
5
5
1 июля 2019
Если надумаете ехать в отделение на Смольной, расчитывайте минимуи на 40 мин до вызова вас по талону, даже если всего 3 клинта с вами вместе. И еще 1,5-2 часа на любой продукт, не важно карта,вклад или кредит. Работают всегда два работника, иногда один. Ужасн ое отношение, при просьбе предоставить еще одного ответа, получите ответ -нет у нас работников. А для кого жти все свободные окошки без работника?? Кароче если есть вощможность выбирайте другой банк.
4
2
17 марта 2020
Грамотные специалисты. Выгодные предложения. Удобный личный кабинет. Надёжный банк.
4
1
7 февраля 2020
Хороший банк,просторная атмосфера. По обслуживанию притензий нет.
10
1
19 апреля 2020
Не вздумайте приносить туда деньги, обслуживание одного клиента от 30 до 60 мин, постоянно виснут программы, сотрудников нет на месте.
4
1
26 апреля 2019
Обслуживание клиентов очень долгое, при наличии свободных операторов, продолжайте сидеть и ждать вызова по квитку. Пользовался несколькими банковскими продуктами, в целом ничего особенного, все как везде.
5
2
2 мая 2020
Вечно приходится ждать. Забрать деньги проблема, создаётся ощущение,что наличные они хранят у себя дома , а не в банке)
2
1
20 декабря 2019
Отличный Банк! Современные технологии, ориентированность на Клиента, самый надежный Банк в России по международным рейтингам!
4
3
28 января 2018
Быстрое обслуживание. Банк видно с дороги. Отличный персонал, очень клиентоориентированный. Банкоматы всегда работаю, есть банкоматы на прием средств.
3
15 апреля 2020
Хорошее отделение, добрый и отзывчивый персонал.
2
1
14 декабря 2019
Пространство большое, персонал не плох, но стоит поработать над их системой обучения, есть прогалы.
6
1 сентября 2019
Профессиональное обслуживание, комфортная зона зала, нет долгого ожидания в очереди
3
31 мая 2020
Очередей нет, все быстро. Работники шустрые, воп рос решили за 5 минут
1
5 февраля 2020
Отличное, быстрое, качественное обслуживание
5
26 октября 2019
Серьёзные проблемы с парковкой имейте ввиду. Рядом в будни машину поставить практически невозможно. Сколько был рад очередей сильных не было. Нормальное обслуживание
4
6 сентября 2019
Всё культурно, работает кондиционер. Персонал профессионалы.
3
21 сентября 2019
Ужасная парковка в будни, рабочие часы. Много окон для приема, но после 18:00 работает не более 3-х. В очереди можно просидеть около получаса.
4
1
9 ноября 2018
Операция погашения этапа оплаты кредита через данное отделение заняло 45 минут. В итоге кредит не оплачен, сотрудникам ещё очень далеко до профессионалов!
1
3
18 марта 2019
>1,5 часов на оформление заявки на дебетовую карту. С такой производительностью сотрудник банка в день не больше 5ти человек сможет пропустить. Очень слабо
3
3
18 сентября 2019
Очередной практически нет, быстрое обслуживание, красивые девушки
4
14 сентября 2019
Хорошее отделение. Комфортное и удобно е.
3
8 сентября 2018
Осторожней ! Читайте договора . В основ в меджменте банка примияется принцип обмана клиента и уход от любых правовых решений Ваших вопросов .
1
2
31 мая 2019
Быстро, качественно, просторно, без очередей
3
2
10 февраля 2020
Современно и красиво, здание РосБанка
8
1
12 ноября 2019
Прихожу туда просто в банкомат. Удобно. Об остальном ничего не могу сказать
5
4 ноября 2019
В выходной работает один сотрудник, приходится долго ждать своей очереди.
4
15 ноября 2019
Приличный банк, впрочем как и вся сеть... Очередей нет... Персонал адекватный...
3
7 февраля 2020
Лучший банк !!! Вежливый персонал!!!
6
1
16 марта 2018
Отличное обслуживание, Росбанк является частью международной финансовой группы Societe General.
3
2
24 июля 2020
Съехали на 3 с минусом. Клиента ми не дорожат
1
25 ноября 2019
Медлительно все происходит иной раз сидишь по 40минут в ожидании 2-х человек
5
4 марта 2020
Вечно кривые банкоматы. Комиссия за любой чих. Зато не забывают пару раз в месяц вечером позвонить и впарить какой-нибудь кредит.
4
1
4 февраля 2020
Могу сказать, что достаточное количество банкоматов.
5
30 ноября 2019
Все хорошо, кроме парковки, ее промто нет!
5
1
4 июня 2020
Нет парковки! Рядом маленькая совсем, и постоянно занята всякими доставками.
3