Росбанк
174 отзыва
28 сентября 2020
Отвратительное отделение в полном смысле этого слова. Один сотрудник принимает физических лиц. Очередь огромная. Управляющая монотонным голосом отвечает, что да, не хватает сотрудников!!! Что предпринимает руководство для разрешения этой проблемы - видимо НИЧЕГО!!!! 21 век во дворе , очнитесь!!!!!
7
2
18 августа 2022
Отделение не плохое, сотрудники распологают, С парковками беда но если проехать чуть дальше (с Б.Рупасовской) имеется стоянка но от нее надо пройтись
2
2
25 января 2021
Отвратительное отделение, сидят не милые девочки операторы, а церберы, очереди не реальные, но работают всего 2 менеджера, на каждого клиента минимум 30 минут, 👎👎👎👎
3
2
3 декабря 2020
Это нечто,конечно .... Для оформления дебетовой карты три раза фотографируют тебя самого,три раза фотографируют паспорт . Ты должен сообщить место работы, должность, уровень дохода.... А больше ничего не надо??? Не жирно ли????
4
28 сентября 2021
Очередь очень большая. Я с ребёнком грудным пришла за справкой пробыла там 1 час. Работал один сотрудник по всем вопросам. Остальные ходили туда сюда, обедали,курили.
5
13 мая 2023
Офис небольшой, машину поставить негде, но , в целом, всё прошло очень быстро и профессионально
2
13 февраля 2022
Хорошее отделение, в центре города на станции мытищи, есть куда машину поставить в отличие от других офисов.
30 ноября 2021
Банк отвратный. Заставили обновлять персональные данные, я не стал, заблокировали деньги и шантажировали ими. Пришлось подтверждать данные, чтобы получить свои же деньги. Сразу написал заявление на закрытие счетов и договора обслуживания, в течении 30 дней закрыть должны были, но так и не закрыли. Не связывайтесь с ними. В продолжении истории, заявление было утеряно, сотрудник через чат говорит какаю-то чепуху, что ничего сделать не может и он сотрудник контакт-центра, а не отделения. Бредятина
11
25 апреля 2021
Нужен был график платежей по ипотеке, переделывали 3 раза (3 раза пришлось приходить в отделение) начала нерравилтно указали период, потом на распечатке срезали верхнюю строчку. Безобразие!
5
1
18 марта 2021
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, наличие 2-х банкоматов(1 с приёмом наличных)
1
27 августа 2023
Компетентные сотрудники - это плюс. Маленькое помещение- это минус.
5
27 июня 2023
Обычное отделение банка , маленькое, душное. Менеджеры помогли быстро
1
23 октября 2021
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Отличный банк. 🤗👍👍👍👍
3
7 июля 2024
Хорошая обслуживание
1
2
11 января 2022
Мытищи. Воровского. Кристина. Спасибо большое. Все хорошо. Молодцы,так держать.
3
1
23 июля 2020
Ужасно. Для того, чтобы получить выпущенную карточку стоял в очереди 1.5 часа. Работают только 2 менеджера. Ребята, вы в своем уме так организовывать работу отделения?!!!
6
20 июля 2024
Благодарю Росбанк.
1
25 декабря 2022
Очень и очень дружелюбный персонал. Быстро помогли все оформить.
11 декабря 2020
Сидим 2 часа, работает одна девушка. Работает очень медленно, отношение отвратительное. Тут нельзя стоять, там нельзя сидеть. Я больше ни ногой в этот гадюшник!
3
2
26 ноября 2021
Наконец-то появился сотрудник для обслуживания премиальных клиентов. Сразу стало лучше.
1
2
9 августа 2021
По сравнению с работой год назад и более прогресс налицо, стало больше операторов, но хотелось бы ещё больше банкоматов в городе.
1
2
28 февраля 2023
Брал кредит, доходчиво и понятно всё обьяснили, сотрудницы грамотные и вежливые.
2
2
12 сентября 2022
В целом нормально, но с персоналом надо что-то делать. И если с вежливостью и желанием помочь вопросов нет, то со знанием собственных продуктов не все гладко.
Впрочем, ничего нового - кадры и раньше решали все.
1
25 января 2021
Ужасное отношение, народу в отделении 10 человек, 1 менеджер. Не рекомендую. Всем пофигу, огрызаются. Работа проходит очень медленно.
3
8 августа 2020
Очереди, конечно, портят впечатление. Зато очень внимательные и вежливые девушки работают.
2
15 августа 2022
Стало намного лучше, но сервисы техподдержку хромают . Само отделение наверное лучшее в сети Росбанк
2
11 ноября 2023
Отличный офис. Удобная локация
5
26 июня 2021
Вечные очереди. Жара. Персонал не компетентный. Ездила два раза, так и не получила карту. Халатное отношение к клиентам.
3
7 февраля 2021
Все как всегда в Росбанке. Работает одно окно, начальников сидит в отдельных кабинетах два) очередь 20 человек.
5
22 февраля 2022
Отзывчатые сотрудники, быстро обслужили, предложения по вкладам привлекательные.
24 июня 2021
Сайт по автокредиту постоянно висит. Нет понимания по досрочному погашению. Самый плохой банк в обслуживание
4
28 декабря 2021
Единственный офис в радиусе 30 км от моего дома. Удобно, что работают в субботу
3
14 сентября 2022
Когда за снятие через КАССУ банка СОБСТВЕННЫХ денежных средств со СВОЕГО счета, открытого в ЭТОМ банке, с вас требуют комиссию в размере 0,5%, это наводит на определенные мысли в отношении такого банка и его работников...
10
2
30 июля 2022
Каким то чудесным образом они мне сами открыли счет в этом банке, откуда то взяли мои личные данные, без моего ведома и разрешения
3
1
25 мая 2023
Отвратительный банк, куча навязанных услуг. Просто кредит закрыть нельзя, нужно через третих лиц.
Больше никогда не обращусь.
3
5
5 мая 2021
Отвратительное учреждение ,не хотите делать себе нервы не связывайтесь ,сейчас что не банк ,кругом обман и произвол
3
14 ноября 2021
Даёт возможность вносить денежные средства на арестованный счёт, через третье лицо. Без каких либо дополнительных комиссий или пеней.
3
21 ноября 2020
Ужасно!огромная очередь на 2 сотрудника ,мест посидеть мало !еле выдержала на 8 месяце беременности!
3
18 ноября 2020
Отвратительное отношение сотрудников, стоит очередь, а манагеры курить идут, шарашкина контора 🤮🤮🤮🤮
24 февраля 2023
Отличные сотрудники, знающие свою работу. Молодцы
1
9 июня 2022
Хорошее отделение, вежливые и компетентные сотрудники!
1
17 сентября 2020
Отвратительное отделение. Работают абсолютно некомпетентные и хамоватые сотрудницы. Особенно начальница этого отделения. Отказываются предоставлять требуемые документы. Никому не рекомендую обращаться в этот банк.
4
2
2 ноября 2022
Уютное отделение, грамотный персонал, вопрос решили
13 декабря 2021
Чтобы припарковать авто надо 7 кругов ада пройти. В остальном банк как банк, коих тысячи.
3
1
4 марта 2022
Не возвращают деньги клиентам.
Будьте осторожны.
Не связывайтесь с этим банком.
3
23 марта 2023
Хорошое место удобный. Хорошие сотрудники
3
19 марта 2022
Доступ к банкомату есть и в выходные. Проблем со снятием наличных не было
6 июля 2020
Очереди адовые, 40 минут в лучшем случае. Приложение этого банка не работает.
2
2
12 апреля 2021
Жесть. Слов нет. Худшей организации, я в жизни не видел. Безграмотность их конёк.
1
2
2 декабря 2022
Удобно, быстро, грамотные специалисты
1
2