Мне понравилось. Большое помещение, светло. Отзывчивый персонал, сложилось впечатление что вот именно меня и ждали))) Грамотный и расторопный консультант. Возможно обсудить все за и против принимаемого решения. Отлично!
Грамотные консультанты и очень быстрое обслуживание. Открыла счет, получила карту МИР для перечисления субсидий. Помогли подключить мобильный банк, шаблон для оплаты коммунальных услуг. Очень довольна обслудивание, внимательные, доброжелательные люди.
1
5
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2020
Очередь из 3 человек длилась час. Очень медленные и не расторопные работники. Подробно объяснил сотруднику банка что нужно поменять номер телефона для всех сервисов на новый - он для смс оставил старый, для входа в приложение новый, а для платежей в интернете вообще ошибся цифрой. А главный минус Росбанке - нельзя поменять номер без визита в банк
Обратилась по вопросу кредитования. Очень вежливый и приятный в общении сотрудник Виктор объяснил условия кредита и быстро оформил заявку на кредит. Отношение к клиентам это главный показатель работы банка!
Очень жаль, что бывают сбои в программе. ехала к вам долго из пригорода, оставила дома маленького ребенка с соседкой. И в итоге не смогла оформить дебетовую карту. обидно, что все было зря. Желания обращаться к вам уже нет. но к сожалению придется. К сотрудницам претензий не имею.