Филиал на Коминтерна в НН очень нравится. Сп ециалисты может не все, но в основном хорошие. Маргарита прекрасный руководитель, внимательно выслушивает пожелания клиентов. Делает выводы. Надеемся, что младшие специалисты научатся разбираться в клиентах)))
Ассорти из солений оказалось вкусным, спасибо)
Приветливые сотрудники! Всегда помогают! Очень нравится сервис! Интернет-банк отлично работает, особенно новое приложение! Зона банкоматов работает круглосуточно! Однозначно буду рекомендовать друзьям)))
Нормальный, вежливый персонал, весьма профессиональный и не особо навязчивый. Адекватные ставки, что по кредиту, что по депозиту. Немного портит общее впечатление лишь небольшие размеры самого операционного зала, в котором практически нет мест для ожидающих своей очереди клиентов.
У меня был открыт счет в этом банке, я им не пользовался
По телефону закрыть не получилось, пришлось лично приходить в отделение
В итоге я просидел 40 минут, пока девушка что-то делала в компе, а потом сказала мне: «сегодня программа не работает, не получится закрыть счет»
Технологичность на уровне 2000-х
Очень хороший филиал вежливое и профессиональное обслуживание в итоге открыла вклад именно в этом банке но почему-то га общем сайте банка не указан адрес сормовского филиала.
Хожу сюда иногда в банкомат, потому что работает кругло суточно и деньги всегда есть, а очередей нет
2
Посмотреть ответ организации
Таисия В.
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Хочется поблагодарить сотрудников банка за внимательное и чуткое отношение к посетителям. Оформляла маме обычную карту, чтобы мне удобно было ей перевод делать. Мама получала карту в этом филиале. Осталась довольна.
03.03. 2022 г не было сотрудников на месте по вопросам юр лиц!
Всего один сотрудник работал сказали и то, уехал на час типа. Оставила номер телефона, не перезвонил. Не вчера , не сегодня !
Не рекомендую в этот банк обращаться юр лицам!
Отзыв не собиралась писать, думала позвонит. В итоге еду в другой офис, это трата лишнего времени и денег!
На Веденяпина тоже не было сотрудника!
Девочки приветливы,очереди не было ,проблему решили быстро! Минус: навязывание кредитной карты, когда в пятый раз говоришь,что мне эта карта не нужна, возникает раздражение и неприязнь!
Банк хороший, современный, банкоматы разбросаны по всему городу. Персонал прада не знает всех продуктов банка, в интернете написано одно, а рассказывают другое.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 12 уровня
27 ноября 2021
Сижу в очереди больше 40 мин, хотя просто нужно карту получить готовую!! Из очереди первыми приглашают тех у кого запрос на кредит! Вопрос к руководству - зарплатные клиенты это отстой по вашему, что за двойные стандарты? Обязательно буду менять вас и докажу своему директору о срочной необходимости сменить банк! Жалобная книга отсутствует, хотя по закону она должна быть, как и уголок потребителя. Сообщу это во все контролирующие органы. Проверке точно быть!! Управляющей отделением жирный кол за организацию работы филиала!! Сотрудницы безучастные, медлительные и не корректные!! Все у вас плохо! Всем советую обходить стороной это место. Не работайте с этим банком!!
Хотелось бы посети ть, но ,наверное, так и не удастся.4 человека очередь, сижу уже 45 минут. Уже просто хочется узнать, дотяну ли до часа. Операторов 4, ну очень медленно. Нет." Не удалось." 50 минут. Браво!!! Надеюсь, последний раз.
Сегодня пришла в этот банк,на работе просили заполнить анкету по зарплатному проекту.Отношение ужасное,я даже не успела задать свой вопрос,меня попросили подождать. Я просидела 10 минут,обо мне никто не вспомнил!!! Даже задать вопрос никому нельзя!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Сидишь в очереди, как в худших гос.учреждениях, и на тебя всем просто наплевать. Час ожидания с очереди, это в наше время ну просто свинство. Клиентский сервис -огонь!