Некомпетентные сотрудники, включая менеджера обслуживающего клиентов по пакету премиум. При оформлении этого пакета столько наговорили возможностей, а когда оформил начало выясняться, что ничего из предложенного нет. Поэтому советую перед тем как начать сотрудничать узнавать во всех возможных местах, а так ли все верно, что говорят в этом отделение. Также хочу сказать, что коммуникация с менеджером около 0 - может ответит через сутки, а может и вообще проигнорировать. Единственный плюс, который был обнаружен на данный момент - очень быстро и квалифицированно отвечают сотрудники поддержки в приложении, именно в приложении, поскольку на телефоне горячей линии также одна некомпетентность. Одним слов, перепроверяйте все сказанное.