Посещал банк 2 раза. Да, живая очередь. Но не сказал бы, что очередь долгая. Когда заходите сразу спрашивайте у персонала по своему вопросу, т.к. очередь может быть совсем по другому вопросу. Если из операторов кто-то будет свободен сразу могут вас обслужить. Одним словом, какого-то сильного негатива работа банка не вызвала, как многие здесь пишут. Как будет дальше не знаю. Буду надеяться, что все будет норм!
А да, чуть не забыл, и девочки там красивые вроде)
благодаря вам полюбила Сбербанка! тут просто ужасное обслуживание и организация работы отделения. Очередь "живая" никем не регулируется. так ещё и от сотрудников никакого желания хотя бы сориентировать клиента. сначала надо отстоять очередь общую к менеджеру чтоб узнать что тебе надо было в кассу и наоборот. Обратилась в банк чтоб открыть карту. Это был самый долгий процесс на моей памяти. 1,5 часа!!!! просто вносили данные! и я молчу про то какая очередь за это время образовалась. Карту сказали выпускают 5-7 РАБОЧИХ ДНЕЙ! модно подумать что вручную ее делают и потом голубиной почтой доставляют. И в итоге даже по истечении этого срока карту мою в отделение не доставили! Никому не советую этот банк! в следующий свой визит в этот банк расторгнуть договор и закрою счёт!
3
2
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2019
Отвратительное впечатление после посещения: непонятная очередь, нет электронных талонов, молодая сотрудница не принимает всех подряд клиентов, а только по тем вопросам, которые, очевидно, понимает сама.
Сотрудники, сами по себе, люди не плохие, работают по мере сил. Но как организована работа в банке - это просто ужас! Пришел оплатить последний платеж по автокредиту.2 менеджера и 1 кассир на ВЕСЬ банк. Электронная очередь попросту не работает. Сидел ЧАС (!!!)просто что бы оплатить кредит. Что бы попасть к кредитному специалисту еще полтора.
+ потом узнаю что ПТС от авто будут везти МЕСЯЦ из " хранилища".... банк со словом Европа в названии привозит за 2-3 дня максимум. Короче говоря- дожидаюсь ПТС и туда больше ни ногой.
Надоела ситуация с неработающими банкоматами. Вче ра вечером был в двух отделениях - ни в одном из них банкомат не работал!!!!! Пора бы уже взяться за ум, пятый год одна и та-же история, банкомат то не работает по техническим причинам, то стекло разбито, то просто выключен. Несерьезно как-то это все, господа!
3
1
Блог Догана
Знаток города 19 уровня
29 февраля 2020
Здесь больше нет ничего: ни банка, ни драных банкоматов! Будьте бдительны.
сотрудница банка: - С этой Золотой короной, вечно проблемы! Мы вообще с ней стараемся не работать, просто говорим что нет связи с сервисом.
Браво! Бис!