Сейчас очень рекламируют Росбанк. Наверное, есть что-то новое и хорошее в его предложениях и услугах. Но! Чтобы всё это оценить по достоинству, надо иметь отделения Ромбанка везде, чтобы клиент мог в любой день обратиться за помощью и разъяснению непосредственно к оператору. Многие и хотели бы пользоваться услугами этого банка, но общаться на сайте не все могут: плохое зрение, отсутствие интернета, долгая загрузка, ответы ботов, выбор вопросов и прочее... Поэтому, этот банк ещё долго не будет пользоваться спросом в небольших городах. У нас в Мончегорске этот банк, в своё время, пользовался большим спросом. Потом филиал закрыли. Остались только банкоматы, ито, не много. Поэтому, люди вывели свои сбережения в Сбербанк.
Сейчас з/ плату работникам КГМК стали переводить в Росбанк. Может пора и отделение открыть? Тогда и оценка другая будет!
Раньше был клиентом этого банка. Хорошие были условия по кредитам. Потом у них прошли сокращения в кассу стало не попасть вечные очереди. Дальше лучше: расписания сделали по будням до 18:00, а суббота воскресенье - выходной. И как прикажите к ним попасть если я сам работаю до 18:00? По этому пришлось с ними расстаться.
6
1
Алексей
Знаток города 5 уровня
5 августа 2020
Не внимательное отношение персонала к клиентам. Некоторые моменты не могут внятно разъяснить.